Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVANN C.
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Je suis très satisfaite de mon achat. Pas déçue. Fonctionne parfaitement. J'ai pu transférer tous les livres de mon ancienne liseuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.
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Toujours très satisfait de la fnac de Caen
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER A.
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Produit livré vite mais abîmé. Retour FNAC compliqué (frais à payer ou déplacement lointain)
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC L.
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Très satisfait de FNAC
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Satisfait de mes achats très bons livres pour passer un bon été
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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C'est la 2e fois que la commande que j'ai passée par internet dont on ne m'a pas signalé la disponibilité en magasin pour que je la récupère ! Il faut revoir la qualité de votre prestation...
Avis du , suite à une expérience du par ELIE N.
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ok correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL K.
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Tres satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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RAS tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVANA D.
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Un livre commandé et rapidement livré en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA E.
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Rien à dire, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.
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Acheté il y a deux semaines. Je n'est pu le tester comme il se dois. Pour le moment le pc est très réactif sur la suite office et fait tourner de la CAO sans problème. Pour les jeux ça reste à voir même vu la configuration je ne me fais pas de soucis. Dans l'ensemble le pc est de bonne qualité. Je retire une étoile car en voulant changer le ssd par un 2 to une des deux vis qui fix le ssd était serré comme un bourrin donc foirage de la tête de vis et mode démerde. Attention à ne pas faire la même erreur que moi en voyant sur d'autre site pour plus de détail sur l'intérieur du pc. que celui était indiqué 2 emplacement ssd. Hors ce pc 'en procède qu'un. Dans l'ensemble très bonne machine pour le prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait mais ne durera pas dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par THOMI K.
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livre commandé, je l'ai reçu dès le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.
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Prise en charge,commande et réception du guide très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Produit conforme. Retrait en magasin fluide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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RAS, très bon service de la Fnac, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE F.
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Très satisfait par l'offre de reprise de l'ancien matériel, un peu moins par le fait que cette offre de reprise ne soit pas cumulable avec les avantages carte Fnac .
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Toujours satisfait des services de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
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Satisfait du service de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par NAYA T.
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Je suis très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M.
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Le conseil Fnac La Defense a été très bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD M.
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livraison rapide, tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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L'accueil dans ce magasin et toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Très heureuse que fnac ait pu commander ce blueray
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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livraison très rapide et très correct
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.
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Très satisfait de la commande et de la livraison impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par TESCELIN H.
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Expédié et retiré dans les délais indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Vendeur très sympa et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Personnel à l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD I.
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ce serait bien que vous puissiez proposer les mêmes services aux adhérents lorsque les achats ne sont possibles que par les vendeurs de la marketplace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Toujours bien emballer et livraison à l'heure par le facteur.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Conformément à l’article 9 des « Conditions générales CARTE FNAC (CGV Je demande à exercer mon Droit de rétractation suite à mon adhésion du 7 juillet
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Produits en parfait état, reçus dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Toujours satisfait du service Fnac et du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Après quelques déconvenues et après réinitialisation, cette télévision est de qualité. (pour information 4ème télé depuis 30 ans à la FNAC, toujours satisfait)
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MANON S.
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Toujours un bon service à la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.
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Livraison rapide, grand choix de livres, très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLIANE S.
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Je suis très satisfait des services proposés par la Fnac !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
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Je reste fan de l'enseigne qui est toujours aussi variée, riche et multi-culturelle.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Très satisfait du service Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
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Géniale
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE W.
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Ravie de cet achat, meilleur rapport qualité prix pour clavier iPad
Avis du , suite à une expérience du par CARLA S.
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Livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Ravi de mon achat : le son est bon pour une enceinte de ce type et le design sympa. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Livraison très rapide grâce au courtier
Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY F.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Mouais
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service. Rapide et livré en bonne condition. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE V.
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Je recommande cet achat
Avis du , suite à une expérience du par JAMILA M.
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C'est dommage que les livres soient si peu soignés en magasin : cornés, pliés, écrasés bref dans un piteux état pour une maniaque des livres? Heureusement en livraison, ils arrivent toujours nickels ! Du coup je préfère commander, mais je trouve cela dommage.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
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Top, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Fnac : bien. Personnel attentif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Très satisfait de l'accueil et des conseils en boutique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Parfait et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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Toujours satisfaite de l accueil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE E.
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Toujours aussi satisfaite des services Fnac 😃…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Très satisfait par le produit.
Avis du , suite à une expérience du par STEPAN M.
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Pas amm
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF D.
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Très content, commande rapide et bien protégée. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE J.
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Ras, bon service comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAIN R.
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Délai hyper court (du jour au lendemain) entre commande et mise à disposition : on ne peut espérer mieux
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.
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Satisfait de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Un très bel achat
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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je suis satisfaite de cette achat
Avis du , suite à une expérience du par AIMIE A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SIRINE K.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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L'installation de la télé perfectible (pas posée bien droite).
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le système d’achat en ligne avec retrait en magasin est parfait. Ça évite de se déplacer pour constater que le ou les produits désirés ne sont pas en stock.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par W S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il y a du choix dans les vinyles
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Super, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Je suis très déçue de cet achat. 1. La télé était cassée pendant la première livraison. Le transporteur m’a dit que fnac me contactera rapidement pour reprogrammer un livraison, pourtant, personne m’a contacté. J’ai appelé moi même et la nouvelle livraison était longue. 2. En attendant la nouvelle livraison, fnac m’a envoyé une promotion avec 30 euros crédité tous les 200 d’achat. J’ai appelé la service (numéro 0974751912) s’il est possible d’annuler ma commande pas encore livrée pour repasser une nouvelle. La service m’a dit qu’il est possible d’annuler la commande, mais elle peut me demander de créditer directement la différence de 120 euro sur mon compte au lieu de repasser la commande. J’ai donc pas annulé ma commande. Pourtant, après deux jours, j’ai toujours pas de nouvelle dessus et quand je rappelle, il me dit qu’il n’est pas possible d’appliquer la promotion directement sur mon compte, et en plus, il était trop tard d’annuler ma commande et repasser une nouvelle. 3. J’ai réclamé avec la service parce que j’ai perdu 120 euros en raison de leur mensonge. La personne m’a proposé alors 80 euros au lieu de 120 pour cet inconvénient, quand j’ai demandé pourquoi je ne peux pas avoir la totalité de ma perte, il a devenu très impatient et m’a dit de manière désagréable qu’il n’a pas d’autres solutions. Tout d’abord, je n’ai pas vous forcer d’annuler ma commande au début, c’était votre service qui m’a dit qu’il est possible d’annuler. C’était aussi votre service qui m’a dit d’attendre un remboursement au lieu d’annuler la commande. Finalement, j’ai du accepter le 80 euros pour ne pas perdre encore plus. Pourtant, je suis vraiment très déçu de cet expérience avec fnac. La qualité de service n’est plus comme avant.
Avis du , suite à une expérience du par XIAOMENG Z.
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Attente très longue. Mais service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANA F.
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Je suis enchantée de mon achat et n'hésiterai à retenter le reconditionné avec la Fnac !
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE W.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Satisfait de cette enseigne dans la gare Part-Dieu !
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçue du service client à la réception de la livraison en 1h au magasin de Montparnasse. La vendeuse n'était pas agréable et plutôt l'impression de l'embêter qu'à être à notre service. Ce que l'on cherche de nos jours si on va en magasin et non faire une livraison à domicile direct via des plateformes!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RONAN H.
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Fnac, une histoire et des services sans cesse en évolution. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu une vendeuse pas agréable lors de la réception de ma livraison en 1h au magasin Montparnasse. Je lui ai fait remarquer que certains emballages étaient abîmés (très important pour les collectionneurs) et n'a pas souhaité me les changer mais je devais le faire moi-même en allant dans les rayons soit pas pratique au vu de ma commande qui était encombrante!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Très satisfait du produit et du service
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MADRY-BEVERLY M.
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Bon accueil, bons renseignements, bonnes explications. Un "vrai" accueil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO G.
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Cette saison à eu quand même le mérite de me donner envie de la terminer mais je ne pense pas qu'elle restera dans les mémoires
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
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Pourquoi demander des avis puisque seule les avis positifs sont acceptés? Je ne me fie plus dutout au avis ( depuis déjà quelquest emps)! Surtout chez Fnac ou avis vérifier! Refuser cette avis , cela n'a aucune importance... Je continuera de toute les façons à éviter la fnac. Encore d'avantage maintenant que je sais que vous accepter que les avis positif. Cela me conforte et m'encourage dans mon idée de continuer à éviter toute achats chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ISSA I.
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Livraison rapide à la FNAC Montpellier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Livraison dans les temps, colis bien emballé et bien protégé, c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Grand parcours pour trouver l'unique caisse !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
Avis affichés par ordre chronologique