Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 245346 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F.

  • 5 / 5
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    De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISEULT C.

  • 1 / 5
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    déçu de ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE K.

  • 5 / 5
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    Super album, la qualité du vinyle est au top

    Avis du , suite à une expérience du par AKRAM H.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfait de mes achats à la Fnac que ce soit des lego, des livres...

    Avis du , suite à une expérience du par YANIS C.

  • 5 / 5
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    RAS, du choix, de bons conseils, de nombreux titres déjà en magasin sans avoir à passer par la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.

  • 5 / 5
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    très bien comme magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIAM M.

  • 5 / 5
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    Toujours très professionnelle et attentif à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE F.

  • 5 / 5
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    Vendeurs agréables souriants et disponibles. Appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA L.

  • 5 / 5
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    bien personne agréable au service et expert de son sujet

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE M.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait de mes achats à la Fnac l’employé a tout de suite trouvé ce que je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    satisfait du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE R.

  • 5 / 5
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    Un magasin FNAC toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 2 / 5
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    Il n'y avait pas de personnel sur les caisses auto

    Avis du , suite à une expérience du par RAJEENTH S.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALI M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite dans l'ensemble sauf du câble qui ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 5 / 5
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    Je vais régulièrement dans le magasin FNAC car j'en suis très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    excellent achat

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.

  • 5 / 5
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    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujour très agréable d'aller à la FNAC, PERSONNEL très attentif soit en rayon, soit en caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.

  • 5 / 5
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    Déçue .câble trop court

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE S.

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfaite comme d’habitude de mon passage à la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINA K.

  • 4 / 5
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    Vendeur pas toujours disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 1 / 5
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    Pas de vendeur au rayon jeux vidéos un samedi 18h30. Un jeu acheté 5 euros plus cher que le prix du site web fnac.com.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE R.

  • 5 / 5
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    Je n’ai rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.

  • 5 / 5
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    Rien de plus que d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 4 / 5
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    Satisfait du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait du service proposé par la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE D.

  • 5 / 5
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    toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINA K.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE C.

  • 5 / 5
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    Personnel attentif, sympathique et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Un rayon toujours aussi bien achalandé!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE C.

  • 5 / 5
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    Achat conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE T.

  • 5 / 5
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    Très propre vendeur polie et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.

  • 4 / 5
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    Déçue par les conseils donnés pour mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
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    très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN R.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ A.

  • 5 / 5
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    Très bon service offert par la fnac comme à son habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable à fréquenter. Grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Bon produit, amusant, original qui permet de passer des bons moments

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait comme souvent par les magasins Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 5 / 5
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    Fnac Toulon au top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 3 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    J’ai acheté ce livre dans un magasin Fnac. Paiement à la caisse sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE M.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    fidèle de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD S.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait par la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    La fnac est ma librairie et autres services préférés. Très contente de vous avoir retrouvé après quelques jours de fermeture.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 5 / 5
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    Excellent 👌 service

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC P.

  • 4 / 5
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    Achat rapide

    Avis du , suite à une expérience du par Y D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait de trouver un numeroqui manquait a mon fils

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T.

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

  • 5 / 5
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    Beau magasin, bien organisé, on trouve rapidement ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Toujours au top ‘

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA F.

  • 5 / 5
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    J’aime bien cette Fnac, il y a du choix !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI R.

  • 5 / 5
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    J’aime bien ma Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très grand choix des livres à la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANZISKA M.

  • 1 / 5
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    Il n'a pas applique la reduction de 5% de la carte

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.

  • 5 / 5
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    J'adore la Fnac Ternes qui est vraiment complète et bien située

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Un bon accueil et bon conseil sur place

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 4 / 5
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    Service OK mais des emplacements très réduits

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    La FNAC, un monde de livres et de musiques ..... Indispensable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    coool

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIST S.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.

  • 4 / 5
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    Demande au vendeur vite satisfaite, avec amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par DEJAN L.

  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup Anne et l’Oracle est très bien et magnifique.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.

  • 2 / 5
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    En heure creuse, 1 seule personne en caisse, et personne pour réactiver les caisses automatiques

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé, produits de qualié

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des conseils et du professionnalisme du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par .

  • 5 / 5
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    Parfait le service, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.

  • 5 / 5
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    Jeu super bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE R.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 4 / 5
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    Impeccable, mais déçu car j'ai du revenir, je souhaité un livre que j'ai trouvé via l'ISBN sauf que sur le site il devait être mal référencé, et cela ma sortie un livre que je me suis empressé de commander, sauf que lors de la réception, je l'avais déjà. donc j'ai du revenir car ce n'est pas ce livre que je voulais mais un autre. sinon service Fnac toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI H.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite du choix de la FNAC Bercy et de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    Peu de conseils avisés et précis lors de l'achat et un passage en caisse très long alors que ce n'était pas une heure d'affluence. Heureusement qu'un conseiller permettait de fluidifier la file d'attente en donnant accès à des caisses en libre service...

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E.

  • 5 / 5
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    Parfait. Echange sans problème d'un étui par cette coque.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD F.

Avis affichés par ordre chronologique