Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
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Évaluations clients
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Le monsieur du SAV de la FNAC Strasbourg est vraiment professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THUC-LONG H.
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Ravie pour le service. Un vendeur à mon écoute, très aimable et pro, la vente a eu lieu en très peu de temps.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Vendeurs agréables et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERY G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par WOIRGARD G.
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Je me suis rendue à la Fnac Paris - Saint-Lazare pour choisir de nouveaux écouteurs sans fils répondant à mes précis critères (excellentes réduction de bruit et qualité sonore). Les conseillers de vente ont été très réactifs et à l'écoute de ma demande ajustant leurs recommandations en fonction des quelques essais d'écouteurs et de mes impressions. J'ai véritablement été bluffé par un vendeur stagiaire, Gabriel, qui a été très précis dans ses explications et qui m'a merveilleusement bien accompagné tout au long de cette fastidieuse quête. Après un long moment de réflexion, et un changement innatendu de modèle, j'en suis ressortie avec les Bose Quiet Comfort Ultra Earbuds que Gabriel et son collègue me recommandaient avec grande ferveur et...........ils ont eu raison (merci à vous !) : ils sont tout simplement incroyables et répondent parfaitement à mes attentes. Ce n'était pas gagné mais ils ont réussi haut la main le "défi". Un grand merci à toute l'équipe, souriante et de bons conseils ! À très vite !
Avis du , suite à une expérience du par MISSA K.
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Très bons conseils de la part du vendeur du rayon (Fnac Rouen)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Vendeur très pro, excellents conseils J'ai fait l'acquisition d'un Macbook, Fnac a procédé à une reprise de 150€ de mon ancien macbookpro, grace au vendeur qui m'a présenté l'offre. Je n'avais pas prévu cet achat ce we mais c'est fait et j'en suis hyper satisfait ! merci au vendeur très pro et d'excellents conseils !! Rodolphe.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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Très satisfaite de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE B.
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J’ai acheté cet ordinateur pour sa puissance et son esthétique. Répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Les vendeurs Fnac et Samsung ont été très pro
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Pas reçue et pas d’information
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Très bien renseigné et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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J'ai été très satisfait de ma visite à la FNAC Valenciennes. Après m'être d'abord renseigné via internet sur le produit convoité, le conseiller du rayon à été très pro et la vente s'est très vite conclue.
Avis du , suite à une expérience du par STEPH G.
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Dommage que le descriptif nu produit est incomplet et ignoré des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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J’ai été très satisfaite des conseils de votre vendeur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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SUPER !!!! A ce tarif là, je ne m'attendais véritablement pas, à une telle qualité de son, avec une belle finition et un Bluetooth aussi efficace! (à se demander, si les Marques n'abusent pas un peu, sur leurs marges!)
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE V.
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Excellent, efficace suivi de la part d’une vendeuse du rayon photo
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Vendeur pro
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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Très bon service de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Super ! Des vendeurs agréables qui nous accompagnent tout au long de l’achat !
Avis du , suite à une expérience du par LINA F.
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Très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par CALINE L.
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Je suis déçu par les renseignements donnés au magasin
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA S.
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fidèle à la fnac depuis tjs mais peu de choix de couleur en rayon
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J espère que cela plaira "cadeau"
Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.
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J'ai acheté l'article et au bout d'une semaine l'écouteur droit ne chargeait plus. Ça avait déjà était le cas au bout de 1an et demi avec d autre écouteurs sans fil JBL. La fnac n'a pas voulu me rembourser seul un avoir était possible. Je ne recommande vraiment pas de passer par la Fnac. D'autre plate-forme de revente propose de meilleurs service. Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Livraison rapide, service OK!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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J adore bien que j ai eu un problème de choc thermique avec
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Fnac rien à y redire.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Très dessus
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.
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Grand choix de produits aux prix interessants
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déjà l'offre magasin n'offre plus un parcours client intéressant (d'un peu tout pas bien mis en valeur présentation brouillonne) mais maintenant les engagements logistique de fnac.com ne sont pas tenus. Ça sent pas bon.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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L'accueil était efficace, rapide, dommage que le vendeur s'obstinait un peu à me vendre l'offre Darty max ou la carte Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN M.
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J’ai été très satisfaites du service
Avis du , suite à une expérience du par IRMGARD B.
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Super qualité, assez facile d'utilisation pour un reflex performant. Compatible débutant, "expert" !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL J.
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Parfait. Installation aisée et très bonne qualité d'images.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Bonjour Materiel non livré, aucune explication de la FNAC !!!!!! On me demande de repasser dans une semaine, du n importe quoi ....o
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN L.
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Paiement en chèques culture, top
Avis du , suite à une expérience du par RIANA R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Correspond à ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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J’ai pris congé pour recevoir ma livraison ce jour, celle-ci était prévue entre 8 et 13h. J’ai appelé 2 fois ne voyant pas ma livraison arrivée. Et finalement au bout de la 3eme on m’annonce que celle ci ne pourra pas être honorée ce jour! C’est juste une honte. J’attends sans que l’on me prévienne que je ne serai pas livré !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.
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Satisfait de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par YOSSEF-NISSIM A.
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Casque commandé en même temps que des cd audio, heureusement que la commande a été expédiée en 2 colis car j'ai récupéré en point de retrait Darty le carton contenant les cd complètement explosé et CD HS. J'ai du contacter SAV FNAC, en attente de recevoir les nouveaux cd entiers. Même si Darty ne sert que de point relais ils auraient du refusé le colis , effectuer le remboursement ou alors c'était à eux de faire le nécessaire pour l'échange des cd et non pas à moi de contacter Pïerre,Paul et Jacques pour régler le problème d'un colis explosé par un transporteur incompetant ( chronopost il me semble)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Un accompagnement de la vendeuse tout du long très appréciable avec une maitrise des connaissances techniques excellentes qui m'a conforté dans le choix d'un modèle précis.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.
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Produit disponible et offre promotionnelle intéressante
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA H.
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Parfait, merci beaucoup ! Envoi rapide et sécurisé, nécessaire pour un ordinateur portable
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.
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Il avait été convenu et noté sur le bon de commande que le pied devait être livré, pourtant nous avons reçu un support mural... refus de le monter des livreurs, notice de montage indigente et incompréhensible..... J'attends d'urgence un contact pour la livraison du pied attendu !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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Très satisfait, vendeur très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Transaction sans surprise et retrait en magasin sans problème. Nous demander d'évaluer le produit peu de temps après l'avoir récupéré n'a pas de sens. Attendez !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Un beau magasin tout neuf et une équipe très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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L’endroit commence vraiment à nous faire revenir dans les années 80. Mais les vendeurs sont top
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Très bon choix d'albums
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC P.
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Grand choix de produit et des offres avec la carte Fnac. Top !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.
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imprccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Il manque avec ces livrets de coloriage les feutres ou crayons de couleur adéquates Ça serait un plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Choix limité, pas assez d'articles disponibles en magasin quand on cherche une idée de cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Je suis très satisfaite du service Fnac
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Personnel à l'écoute. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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Propre et personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN L.
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Répond parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE A.
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Petit magasin mais équipe vraiment top, aux petits soins pour les clients ! J'ai beaucoup de plaisir à y aller car même si on n'y trouve pas autant de choix que dans d'autres FNAC, il y a toujours la possibilité de commander.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Satisfaire de ce produit qui a répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PROCACCIA K.
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Rayons biens organisés conseillers top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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En laissant un commentaire, vous aiderez de futurs consommateurs à identifier les sites fiables et pourrez même orienter certains dans leurs choix de produits. Votre expérience d’achat est précieuse, partagez-la ! Tiers de confiance spécialisé dans la collecte, modération et restitution des avis clients site et produits, Avis Vérifiés permet aux consommateurs de noter et commenter leurs achats en ligne, créant ainsi un échange entre e-commerçants et clients.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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J'ai été satisfait de l'échange avec le vendeur qui m'a permis de m'orienter vers un choix qui me correspondait le mieux. Le processus d'achat a été fluide
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN G.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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peux mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL O.
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J'ai été très satisfait, la commande est arrivée dans les temps. Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE R.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien passé lors de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Très satisfait des services de la Fnac. À la prochaine visite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Bon magasin avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Contrairement à d'habitude, j'ai été agreablement surprise de la disponibilité et de l'amabilité du personnel! Bravo et merci!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Satisfaire comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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J’ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un acceuil chaleureux comme d'habitude et un personnel sérviable.
Avis du , suite à une expérience du par BELHASSEN J.
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très satisfaite, mais j'aurais aimée une autre couleur car l'ancienne été déjà jaune. dommage que ce modèle ne se fait plus car ma liseuse marche a merveille, et je suis une grande lectrice, donc je dois changer la protection souvent.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
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Magasin agréable, personnel à la hauteur et grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Merci Julie FNAC BERGERAC
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.
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Ras..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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je suis toujours satisfaite de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait du magasin
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Magasin très agréable bien agencé Je trouve toujours ce que je suis venue chercher Personnel discret néanmoins agréable et serviable en cas de sollicitation.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
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Super satisfaite de mes achats et accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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J'ai encore une fois été très satisfait des services de la Fnac .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
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Plus de câble à traîner sur soi… Le design est plus que parfait! Je suis ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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J'ai été satisfaite du service de la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA V.
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE M.
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Toujours très satisfaite de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Satisfait dans l'ensemble sur mes achats effectués en magasin
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Avis affichés par ordre chronologique