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Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 245346 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

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La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    La Fnac de Thiais est une de mes Fnac préférées. Le magasin est propre et bien rangé. Il est bien fourni et le personnel est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION J.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 4 / 5
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    Je suis d'habitude satisfaite, mais là, mal conseillée, argent dépensé pour des produits qui ne correspondent pas à ce que je demandais, vendeurs pas trop au courant de ce qu'ils ont en rayon pour ce genre d'achat, et qui n'ont pas pris le temps..

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du service de la Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELY V.

  • 5 / 5
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    Fnac au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 4 / 5
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    Personnel très gentil mais incapable de solutionner mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.

  • 5 / 5
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    le fnac toujours aussi cool pour de l'éclectisme. ne pas chercher trop spécialisé néanmoins sur les mangas en magasin mais passer commande si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    A la FNAC, comme d'habitude, le choix est au top

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
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    Moyennement satisfait du paiement en caisse automatique.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Grande disponibilités de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par O D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin (cour saint Emilion, Paris) très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
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    Très grand choix de livres ! Je reste une fan inconditionnelle de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.

  • 5 / 5
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    Contente d'avoir trouvé ce qui me fallait, rayon bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfaite du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par SYLIA L.

  • 5 / 5
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    Pas encore lu mais bientôt lors vacances

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite, la commande en ligne combine la facilité de récupérer les livres qu'on souhaite et le plaisir de flâner en magasin. L'équipe de retrait des commandes est top, et vous propose d'autres ouvrages...

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    I like the service at Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par L I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    pour avoir tous les livres que l'on veut il faut souvent commander mais j'aime bien cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE W.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Une sortie à la FNAC qui n'était pas prévue mais que je ne regrette pas, même si un peu plus de solde sur l'univers K-POP aurait étais bien venu

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 5 / 5
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    Toujours de bonnes expériences au magasin de Lorient, jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉROME D.

  • 5 / 5
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    Les aficionados adoreront !

    Avis du , suite à une expérience du par F E. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIM L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait du service proposé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    Livres disponibles et bien présentés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Circulation facile. Les rayons classés par thème sont agréables à visiter. Nombreuses promos !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Parfait encore une fois !

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY E.

  • 5 / 5
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    Top expérience comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.

  • 5 / 5
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    Arrivé à point nommé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Super satisfaite comme d'haby

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE A.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait du magazin fnac ou je suis client depuis 30 ans

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 5 / 5
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    Service de qualité comme d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Superbe fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD T.

  • 5 / 5
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    Super, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par NORAH J.

  • 5 / 5
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    cherchant un autre produit, j'ai ces batteries, toujours utiles en cours de déplacement, donc utile.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

  • 5 / 5
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    Passage très rapide en caisse

    Avis du , suite à une expérience du par NAWAL T.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LILA R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la fnac st lazare

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Le service était très bien que ce soit a la caisse ou dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NOLHANN M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service à la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA T.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Une belle puissance, même pour une côte de bœuf bien épaisse !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN W.

  • 5 / 5
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    Je recommande la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de ma visite

    Avis du , suite à une expérience du par EVE N.

  • 3 / 5
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    Bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN L.

  • 3 / 5
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    Déçue de voir que le jeu était un euro plus cher que sur le site internet. Est-ce normal ?

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Très pratique et peut encombrante

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par EVE N.

  • 4 / 5
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    J’ai choisi seule sans demande d’aide

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin avec des rayons clairs et bons vendeurs à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DRACOMIR R.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-FERDINAND L.

  • 1 / 5
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    Vendeur pas très professionnel pour mon achat de la brosse à dent Philips . Pas aimable de tout et ils ne connaissaient pas bien ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE M.

  • 5 / 5
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    Equipe très sympathique et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats choisis au hasard.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    exemplaire facilement trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LEONARDO D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite pour première fois de la attention client ! Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA C.

  • 1 / 5
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    J'espère que je n'aurai pas de mauvaise surprise avec le renouvellement de ma carte, proposée "en promotion" par la caissière avec plus de deux mois d'avance... Tout cela me semble binen confus.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des services de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Une bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN G.

  • 5 / 5
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    Un magasin très suivi, le personnel vraiment très performant et passionné, j'ai rarement vu un magasin avec du personnel aussi compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.

  • 4 / 5
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    rien à redire ..... si je suis "tombé" sur une vendeuse super sympa :)

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ A.

  • 5 / 5
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    Super magazin

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Mauvaise compréhension avec le conseiller qui du coup ne m as pas donné le bon produit …. Pzs très grave .. je tiens qd a même à souligner le professionnalisme du collaborateur au sav/ retour qui a bien voulu me reprendre ce produits sans minoration ça c edt professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service client de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rien de négatif à dire!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 4 / 5
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    Super produit ,fonctionne bien .je suis satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par B E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par E T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfait du service client, je recommande la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé mes articles rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil dommage que le magasin ne soit pas plus grand

    Avis du , suite à une expérience du par YVELINE T.

  • 5 / 5
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    Facilité de déambulation dans le magasin et de recherche de produits. Personnel à l'écoute , disponible et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 5 / 5
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    Commande, paiement, retrait en magasin impeccables. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LOSSOUARN E.

  • 5 / 5
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    Merci la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NAWEL A.

  • 4 / 5
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    Continuer, on vous aime bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 5 / 5
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    Je ne regrette vraiment pas l achat de ces derniers dvd à la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J.

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