Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 245346 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Sans problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Un seul mot. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.

  • 5 / 5
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    Copie numérique via l apli kobo

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 4 / 5
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    envoi dans les délais prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Toujours satisfaite du service jusqu'à aujourd'hui

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Date de livraison respectée. Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit Reçu avant le delai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Achat par internet. Retrait en magasin Très pratique et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide colis en parfaite état rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN T.

  • 5 / 5
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    Acheté en ligne, bon rapport qualité/prix satisfaite du site.

    Avis du , suite à une expérience du par DJENET L.

  • 5 / 5
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    Je ne peux que redire toutes les qualités de la FNAC ! Merci d’exister !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.

  • 5 / 5
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    Tour est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE A.

  • 5 / 5
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    Service parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service fnac comme toujours rien a dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le vendeur en boutique a été de bon conseil et très réactif pour mon fournir le produit sur lequel j'avais jeté mon dévolu.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très contente. La personne au retrait super sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH E.

  • 4 / 5
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    Satisfait par la rapidité de la mise à disposition.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Conseiller efficace et sympathique. Livraison plus tôt que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme livré très vite

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Jeu envoyé très vite , bien emballé,tout neuf, prix public normal, c'est agréable on ne trouve pas ce style de jeu en grande surface

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA R.

  • 4 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    les livres etaient en stock et livraion rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours étais satisfait des services de la Fnac et je recommande cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AZZEDINE G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire c était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA COLETTE T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Simplicité de commande et bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    envoi soigné et dans les délais : commande Fnac sans soucis...

    Avis du , suite à une expérience du par JÉROME A.

  • 5 / 5
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    Bien bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.

  • 5 / 5
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    J ai été très satisfaite, de l accueil et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 4 / 5
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    livraison parfaite, état des livres impécables

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service et de la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA SYNTIA O.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SACHA G.

  • 5 / 5
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    Un exemplaire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Le service fnac est très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉLIA B.

  • 5 / 5
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    Service FNAC Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide, très beau produit, très solide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait des achats effectués à la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANDY L.

  • 5 / 5
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    J'ai été content de pouvoir l'acheter par commande sur internet à la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

  • 5 / 5
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    Aucune attente au point de retrait click&collect. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    je suis trés satisfait des services de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services fnac Je commande très souvent sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    Service et livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent livre. Et passionnant qui plus est.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide! Comme d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par HABY L.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.

  • 5 / 5
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    Je cherchais des cartes Michelin récentes, heureusement que la FNAC les vendent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du personnel FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 1 / 5
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    pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU BAILO B.

  • 3 / 5
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    Libraire en ligne qui existe depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUISA S.

  • 3 / 5
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    le prix qui passe de 13€ à 28€, c'est non

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    article bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    La fnac c'est tres rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par HELEN F.

  • 5 / 5
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    Fnac de Carré-Sénart, vendeuse agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Livre de grande qualité à l'image des émissions de Philippe Collin sur France Inter. Vraiment passionnant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Livraison en magasin super rapide le lendemain même

    Avis du , suite à une expérience du par JASON F.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA DEL CARMEN E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

  • 5 / 5
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    SUPER EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, le retrait en magasin s'est super bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GRACIEUSE L.

  • 5 / 5
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    Le vendeur aurait pu me prévenir de la couleur blanc n’est pas bleu

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    Très heureux mais délais long

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS E.

  • 5 / 5
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    Excellent service de la FNAC, merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des services proposés par la Fnac, Livraison RAS

    Avis du , suite à une expérience du par HASNAA B.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N.

  • 5 / 5
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    okok ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait ! 😌

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 4 / 5
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    Bon service, agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 2 / 5
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    On me promet un renvoi sous 3 à 5 jours, j’attends toujours et on me demande « un peu de patience envers le service logistique car finalement les délais sera plus long..

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA D.

  • 5 / 5
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    La livraison s'est très bien passée ce qui n'est pas toujours le cas sur la Cote d'Azur....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service de la Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HAYDÉE V.

  • 5 / 5
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    J'ai ri et je ai pleuré...lu d une traite

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.

  • 4 / 5
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    Bon prix mais délai long pour recevoir le jeu

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN D.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 5 / 5
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    Riche d informations et passionnant

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 5 / 5
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    Service excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.

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