Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
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Évaluations clients
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Ces livres ont répondu à mes attentes
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J’ai été très satisfait
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Livré dans les temps.
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Très satisfaite !
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très satisfait; la livraison a ete un peu longue
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Impeccable
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Parfait
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Manette qui se déconnecte tout les deux secondes
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Personnel régulièrement sympa et très disponible : Fnac METZ.
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achat parfait
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mon expérience d'achat sur le site fnac est très tristement insatisfaisant car en cas de problème sur un article ils font semblant d'être désolés de ne jamais rien pouvoir faire quelque chose pour tristement économiser quelques euros et me faire perdre mon temps mon énergie et mon argent Je ne félicite pas les actionnaires de la fnac ce qui me conduit à acheter sur les autres sites
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Satisfaite du service
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Envoi rapide comme convenu
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Toujours très pro dans la relation client.
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Au top
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Livraison rapide !
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Comme à l'accoutumée, j'apprécie le professionnalisme de la Fnac : sincérité de la description sur le site, suivi, emballage, rapidité de livraison... je recommande !
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Très satisfait
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Excellents conseillers :)
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Retrait rapide en magasin.
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Satisfait du service
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Parfait
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Parfait
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Parfait
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Parfait.
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Comme d'habitude, la Fnac propose un service très satisfaisant, rien à redire !
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Très gentil.
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Top ! Parfait !
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Produit qui répond à mes attentes Envoie rapide. Emballage sommaire!!!
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Parfait
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J'ai adoré !
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Parfait !
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Modèle disponible en magasin et en rayon pour pouvoir comparer aux autres. Ça change d'internet qui ne remplacera jamais un magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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J’ai toujours et je le suis encore satisfaite du service Fnac
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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très satisfait du service Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Qualité haute fidélité au rdv. Bravo pour ce concentré de technologie.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Super, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ADEL M.
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C’est tout bon
Avis du , suite à une expérience du par MAEL V.
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Délai de livraison, une fois x plus pas respecté. Colis jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Merci la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Boutique très complète
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Mauvais départ! la commande est pas arrivée et le changement du mode de livraison de boutique à maison n est pas possible . Je dois annuler la commande, en refaire une nouvelle au risque de ne plus avoir les produits souhaités si rupture de stock. Cela n’incite pas à se déplacer pour les prochaines commandes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Très satisfaite de ce produit et des conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
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J’ai effectué un achat pour ma fille, j’ai été extrêmement bien conseillé par Rania elle à vraiment pris le temps avec moi j’ai été surprise par son éloquence et cette façon de mettre en avant les produits, je reviendrai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par RANIA C.
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Les conseils fournis étaient complets et adaptés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Très bon son à la vue de la taille, et bonne tenue de la batterie (avec indicateur de charge qui est bien pratique).
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.
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Satisfait par rapport au prix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
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Ma petite fille ne lache plus ses écouteurs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Tres satisfaite de ce produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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les conseils et les services sont médiocres
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE J.
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Très très satisfait ! Pas de retard très rapide !! Rien a dire je recommande ce site a 100/100
Avis du , suite à une expérience du par ROSANGE B.
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Je n’ai pas aimé que le vendeur me force à acheter l’assurance me disant que je suis obligé car je suis one. J’ai dû lui dire que je me résigne à l’acheter pour qu’il lâche l’affaire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H.
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Super merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Sinon mon achat a été effectuée très vite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Satisfaite en tous points
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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J' ai acheté un ordinateur qui était en exposition ainsi q'une imprimante. L'ordinateur n'a pas été réinitialisé comme prévu. Plusieurs comptes sont actifs sur l'ordinateur, je ne peut pas installé l'imprimante.
Avis du , suite à une expérience du par MATEO B.
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Très bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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beaucoup d attente et des vendeurs qualifiés que dans leur domaine les stands sont vides aucun vendeur on est obligé de faire le tour pour trouver un vendeur penible
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL E.
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Parfait! Simplicité et rapidité d’expédition.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Satisfaisante du personnel Fnac très bien accueilli et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Je fais un achat en livraison on me l'envoie 15 jours après a la fnac Parinor à 90 min de chez moi...
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN L.
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Very satisfying
Avis du , suite à une expérience du par BALA D.
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Agent de caisse très agréable !!
Avis du , suite à une expérience du par JADE B.
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Produit arrivé assez rapidement et dans un parfait état
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN P.
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Arrêtez d'acheter en ligne ! Allez en magasin ! Excellente FNAC à Chambourcy (78), magasin assez "aéré", on voit tout de loin, on se sent pas dans un labyrinthe IKEA ! Excellent conseil, vendeurs au courant, à l'écoute, et excellent sens du service. Parti pour une tablette, revenu avec en plus un étui, un stylo et une Apple Watch qui s'ennuyait. Parce que bonne orientation de la vendeuse, et quelques achats en reconditionné. Si ça donne envie d'y retourner ? Ben ma tablette précédente, même scénario, même endroit !
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.
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Trop d’intermédiaires lors de l’échange sous garantie du modèle défectueux a la première utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Commande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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L’accueil et le service ont été très professionnel et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très satisfait du service proposé ; vendeur très professionnel , explications claires , au top !!
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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J adore flâner de rayon en rayon et refaire mes stocks. Par contre même en venant souvent, j'avais raté le déménagement du point retrait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Fnac Ajaccio Excellent accueil et conseil c'est pas toujours le cas donc c'est très appréciable!
Avis du , suite à une expérience du par ELSA C.
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Délai de livraison mensongère
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SITHA O.
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vendeur à l'écoute et nous avons été bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Livraison très rapide en 1 jour ouvré en magasin fnac c'est vraiement très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Le conseiller clientèle m'a bien écoutée et après m'avoir proposé des produits correspondant à mon besoin, m'a enchantée en me faisant écouter et rencontrer le spécialiste de la marque Devialet. L'écoute du besoin, sans apriori, est la base d'une satisfaction du client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.
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Très satisfait du service client avec des conseils au top.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Satisfait parce que bien conseillé par l'équipe Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
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bonne prise en main . Parfait pour débuter :-) :-) :-)
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Ils étaient bien mis en avant
Avis du , suite à une expérience du par JADE V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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J'ai été satisfaite du service fnac
Avis du , suite à une expérience du par ELYNE B.
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Très bon album live
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.
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Bon magasin, personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Assez satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE A.
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C est toujours un plaisir de me rendre dans mon magasin fnac. Le personnel est vraiment très agréable et le choix est assez varié. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.
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je suis très content du personnel
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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La caissière n'était pas forcément souriante
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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J'ai été très satisfait du service client de la FNAC EPINAL.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Avis affichés par ordre chronologique