Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 251159 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de la rapidité de la Fnac et ses services et offres

    Avis du , suite à une expérience du par IKRAM G.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison, rien à dire, servie àpropos x

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P.

  • 5 / 5
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    Commande sans problème jusqu'à la réception inclus. Top

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Très déçu !!! Commande jamais livré et directement reparti chez l’expéditeur

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE M.

  • 5 / 5
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    Livraison Rapide et Emballage Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANICK M.

  • 5 / 5
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    Mon fils a reçu son jeu le jour de la sortie

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Ras très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

  • 5 / 5
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    Envoi extrêmement rapide et service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par KELTOUM M.

  • 5 / 5
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    Toujours au top la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils en magasin. Ensuite la livraison et l'installation ont été réalisés dans les délais prévus et avec professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THEBIGPMMEEVER S.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Une promotion qui ne paraît pas sur mon compte car les vendeurs et caissières ne fond pas leur travaille de valider la promotion par un code qui doit passer en caisse donc il m a fallut perdre du temps pour aller réclamer mon dû. Dommage pour vous car mon dyson que devais acheter chez vous avec mes bons je l ai pris ailleurs de même pour mon nouvel iPhone la prochaine fois faites que cela fonctionne car aux dires du service carte je ne serais pas la seule et c est apparemment récurent dans vos magasins

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HEYFA J.

  • 5 / 5
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    Bonne réception du colis dans les temps et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Heureusement que l'album était parfaitement emballé par la fnac pour le transport car sa couverture est vraiment fragile.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, c’est un excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par D A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'apprécie de faire mes achats dans le magasin Fnac Grand place, magasin propre, bien rangé, personne agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET AURELIE C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite! Livraison en magasin rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA T.

  • 5 / 5
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    Commande passée en ligne. Aucun problème. Réception dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Article cher mais qui donne satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    toujours bon accueil avec personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs de la FNAC Strasbourg étaient super techniquement et très pro et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Top ! Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE ET VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    J’ai passé la commande sur place au magasin. Même si le retrait a pris un peu longtemps, généralement tout s’est passé sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MINJI K.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'y😊

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.

  • 5 / 5
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    Il a été endommagé après le deuxième jour, il n'a pas fonctionné du tout

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit en état impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.

  • 4 / 5
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    Vendeur sympa et semble t'il compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Excellent service commercial surtout a Herblzy

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC L.

  • 5 / 5
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    très satisfait du service Fnac a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    satisfait livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Produit top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.

  • 4 / 5
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    Bon service de retrait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANUTA B.

  • 5 / 5
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    Produits en stock faciles d’accès, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Rapide gentil et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAN L.

  • 4 / 5
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    Après plusieurs achats de re conditionnés , c’est la 1ere fois que je suis déçu…

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Service parfair

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 5 / 5
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    J'en suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHAKER H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service proposé par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des services de la fnac, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE O.

  • 4 / 5
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    Aucun.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    super livre, reçu dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Super achat pour un 1er ordi pour notre fils !!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 1 / 5
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    Prix affiché erroné, on m’a fait faire plusieurs aller retour entre la caisse et le rayon. J’ai été encaissé directement en rayon mais la personne était pressé et ne me laissait pas le temps de régler un petit soucis avec ma carte bleue qui a littéralement pris 30 secondes à être réglé et voulait me renvoyer a la caisse, car soit disant je bloquais son poste alors qu’il n’y avait personne derrière moi. J’ai du insister car j’avais déjà perdu du temps car la vérification du prix a pris du temps et a nécessité 3 personnes. Prise en charge du client et organisation à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA A.

  • 1 / 5
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    Problème d'attribution des bons d'achats

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du professionnalisme de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR M.

  • 5 / 5
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    Pas testé le service, je savais ce que je voulais et on ne m'a rien demandé de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.

  • 5 / 5
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    L'amabilité a été au rendez-vous, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRO C.

  • 5 / 5
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    Satisfait des produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.

  • 5 / 5
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    Toujours bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande j'ai fait une réclamation j'attends toujours qu'on me renvoie mon produit merci

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la prestation de la FNAC. J'ai reçu l'édition commandée. L'emballage est choisi pour préserver le livre. La FNAC en ligne rapproche leS DOM de Chátelet les Halles.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE R.

  • 4 / 5
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    Commandé et reçu rapidement, prix soldé ainsi qu un remboursement différé de Samsung, très attractif

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil du vendeur ( qui était le responsable je pense), dans une enseigne et surtout un magasin qui conserve la culture de l'accompagnement des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOURA D.

  • 5 / 5
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    Merçi à la FNAC pour ces pré-commande de support merveilleux !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très du service a la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par NOURA D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Excellent service de la part de la fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par ISHAM B.

  • 5 / 5
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    En stock super

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Merci aux judicieux conseils du Vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE A.

  • 5 / 5
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    tout est parfait.je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 5 / 5
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    Rapide et toujours efficace avec livraison à la maison le lendemeain de l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANIA V.

  • 5 / 5
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    Livraison soigné , rapide et très bon accueil du vendeur lors de mon retrait a la FNAC de Colmar.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 4 / 5
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    articles de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Parfaitement satisfaite Dommage que la marque Apple soit si coûteuse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Reçu le jour de la sortie officielle.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 1 / 5
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    La fnac pratique toujours sa politique de bandit. Il n'y a pas d'autres mots. Elle prétend offrir le meilleur prix et 10€ sur la carte...jeu payé 50€...j'attends toujours le remboursement des 5 €, et en ce qui concerne les 10€, il va falloir comme d'habitude contacter le service client. La fnac manque cruellement de sérieux et arnaque avec plaisir ses clients. Merci encore la FNAC pour cette belle expérience...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Ca ete parfait jusqu au bout

    Avis du , suite à une expérience du par LUC Q.

  • 5 / 5
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    Excellente écoute du vendeur qui a orienté positivement mon choix Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfaite des promos proposés par la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA D.

  • 5 / 5
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    Commandé sur le site (pré-commande) et récupéré en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Produits de qualités. Services et livraisons d’excellences. Colis soignés. Protections efficaces. Sincères Remerciements pour autant de talentueuses prestations bienveillantes ! Achat Plaisir en Toutes Confiances !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES T.

  • 4 / 5
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    Je réitère que le personnel a toujours été à l'écoute et a essayé de trouver les solutions pour satisfaire ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tres bien et aide appréciée du vendeur sur le rayon, c’est avec un echange que l’on choisit en connaissance de cause. Merci Monsieur

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Bon service de la Fnac livraison en magasin rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait du service fnac.com colis reçu en magasin très rapidement et accueil magasin au top merci à toute l'équipe ainsi qu'aux livreurs qui ne font pas un métier facile merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique