Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 252258 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Ecoute- choix- compétences Conseils- accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait sur service proposé par la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO B.

  • 5 / 5
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    RAS, commande honorée dans les temps, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T.

  • 5 / 5
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    L’équipe toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Je recommande la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, même si j'ai pas encore tout reçus. Je recommande. Merci la Fnac :)

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 5 / 5
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    La fnac toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement et reçue dans les délais. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLIFFORD T.

  • 5 / 5
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    j ai acheté cet article j’en suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par G A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien correspond à ce que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Écran très satisfaisant dans toutes ses caractéristiques techniques dans sa gamme de prix. Super achat!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA M.

  • 5 / 5
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    j'ai été très satisfait du service ,comme d'habitude rapide et la date bien respectée ,merci a tous pour votre travail 10/10 :)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Comme d'hab avec la Fnac, rien a redire livtaison de la préco dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service proposé par la fnac toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN C.

  • 3 / 5
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    Principe de récupération des commandes un peu perturbant.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Comme d’hab Fnac on été parfait. Même si la caissière aurait pu être moins froide.

    Avis du , suite à une expérience du par B A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par A Q. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    soldes interressants!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 2 / 5
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    La pochette de l’album était déchirée sur la tranche :(

    Avis du , suite à une expérience du par R G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Assez satisfait meme si le prix des jeux switch a augmenté, et que je ne l’ai pas reçu le day one

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    PARFAIT !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 1 / 5
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    Livraison express avec carte FNAC , j'ai récupérer ma commande en 3 jours !! service de livraison nul, non livré à mon domicile mais en point relais loin de chez moi. et service client très incompétent. Je ne recommande surtout pas la livraison par LA FNAC, sauf si vous aimez les ennuis

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Comme dab avec la carte Fnac , jeux reçu le lendemain de la commande 👌

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    rapide ,propre ,Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD W.

  • 5 / 5
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    Service Fnac toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les livres grand format que je recherchais

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.

  • 5 / 5
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    Comme souvent, je suis très satisfait des services de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY M.

  • 5 / 5
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    Article acheté pendant les soldes, ma fille est ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

  • 5 / 5
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    Commande reçu le lendemain grâce a la carte Fnac . Vraiment parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Reçu le jour de la sortie du jeu ; parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE J.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.

  • 5 / 5
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    Ravi.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Great L.P., another great transaction with fnac!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANS V.

  • 5 / 5
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    Produit arrivé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE V.

  • 5 / 5
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    A l’écoute . Rapide . Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 3 / 5
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    La fragmentation des achats d'une même session est plutôt perturbante ainsi que faire le tour des rayons pour tout retirer.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    Colis perdu ayant pris de temps que prévu a me parvenir. Mais tout est bien qui fini bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN D.

  • 5 / 5
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    toujours d'excellents produits livrés dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 2 / 5
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    Malheureusement, l'emballage n'est pas soignée et les boites arrivent abimées.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 4 / 5
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    Le service et les personnels toujours à l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU Z.

  • 5 / 5
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    très satisfait de ce cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.

  • 4 / 5
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    Conseils judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Service soigné, bravo à la Fnac et à ses exigences qualitatives.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

  • 5 / 5
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    Toujours d'excellents conseillers,en espérant qu'ils ne soient pas remplacés a terme par des machines comme dans de plus en plus d'enseignes.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

  • 5 / 5
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    Merci encore fnac merci

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci infiniment

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    Commandé sur Fnac.com et récupéré à la Fnac St Lazare sans aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait pour cet envoi de Karen Cheryl Expédition rapide et satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait mais j'aurais aimé pouvoir le recevoir chez moi sans frais de port supplementaire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLLIVIER P.

  • 1 / 5
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    Envoie des offres de réductions adhérents le lendemain d’un achat et ne proposent pas de remboursement rétroactif. Merci la Fnac, très généreux de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par B P. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
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    Fnac Mulhouse au top comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Très bien, envoi ultra rapide, comme d'habitude'

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC W.

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE R.

  • 5 / 5
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    Achat aisé . Livraison en magasin Darty local . Bref rien à redire .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    J'ai été servi rapidement et pas de difficulté pour retirer mon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    parfait, envoyé dans les délais, merci

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN A.

  • 5 / 5
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    RAS, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD P.

  • 5 / 5
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    Réception rapide du colis, personnel efficace et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.

  • 5 / 5
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    Au top ras !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.

  • 5 / 5
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    Arrive très vite

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE R.

  • 5 / 5
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    Top :)

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE L.

  • 2 / 5
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    je viens de mettre deux fois 5 étoiles à deux CDs achetés en plus du principal CD de ma commande qui est en attente de livraison par le fournisseur. C'est dommage que cela m'arrive souvent... car cela se termine par l'indisponibilité du produit...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    La Fnac reste dans la course sur les produits Nintendo

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN J.

  • 5 / 5
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    Très bon service : produit reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    Ça s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUBNA B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite à chaque achat

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

  • 3 / 5
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    J ai profité de la promo

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    Colis toujours très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN V.

  • 5 / 5
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    Satisfait de cette achat

    Avis du , suite à une expérience du par NACIM D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Service au top!

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL U.

  • 5 / 5
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    Satisfait des produits vendus par la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 4 / 5
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    J'ai du trop de fois réclamer mes points ou € cagnotte. Dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, mais attente assez longue pour prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par CEVAT T.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 4 / 5
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    Toujours pas de réseau. Dommage pour un magasin qui vends de la Hi -tech !!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS Z.

  • 2 / 5
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    La play 5 Digital est cool et clairement elle évite de dépenser 2000€ en pc 🙏 Silencieuse et performante que demander de plus? Par contre devoir payer 1€ pour un sac Fnac pour la transporter ça c’était moins fun 🤣 On est pas à 1€ près sur ce tarif la mais en vrai la Fnac non plus hein 😅 J’ai passé commande en ligne et choisi le retrait en boutique à Val D’Europe Le guichet dédié aux retrait des commandes internet n’est plus disponible il faut donc attendre que monsieur Michel ai finit de demander la différence entre le Monsieur cuisine argent xxl 5 litre et le noir 1 litre et pourquoi le monsieur du guichet ne peux pas lui faire l’argent au prix du noir😪🙄😮‍💨 Mais bon après 20 minutes d’une attente plus que comique j’ai été reçu par un monsieur cordial qui a bien fait son job 👍 Donc en résumé Ps5 Digital ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Retrait commande internet ⭐️⭐️ Nombre de conseiller dispo ⭐️ ( et c’est récurent … chaque fois c’est pareil 1 conseiller pour 4 clients dont la moitié prennent des plombes à raconter leur vie et la mort de leur pied de tomate alors que on est là pour la Fnac pas pour ses problème perso y’a des professionnels pour ça ça s’appelle des thérapeutes …

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.

  • 5 / 5
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    L’article était bien emballé et livré rapidement merci.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

Avis affichés par ordre chronologique