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Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 252258 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Service au top!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    Interface pour choisir et commander les livres facile a utiliser (même pour l'octogénaire que je suis). Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Assez satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    Le paiement directement au Rayon est très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit acheté à la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Toujours au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.

  • 5 / 5
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    Achat et Livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Après un premier achat qui avait une télécommande défectueuse, un échange a été effectué sans problème le lendemain. Le vendeur-conseiller a été très pro et sympathique. Merci pour ce service. A la prochaine !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
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    Je suis trés satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du service et du matériel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN L.

  • 5 / 5
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    Service Top

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Excellent pack proposé en avance des soldes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Service FNAC au top, comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE M.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait du service proposé par la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Bonne enseigne pour l’ensemble de ses services

    Avis du , suite à une expérience du par REMY D.

  • 5 / 5
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    C est un super outil du quotidien mais il faudrait que la notice comprennent plus d info pour la prise en main optimale

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 4 / 5
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    Pas beaucoup d'accueil ni de personnel pour les conseils… mais c'est la FNAC… Caissière très aimable !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

  • 5 / 5
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    Merci la Fnac!

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD F.

  • 5 / 5
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    Retrait en magasin bien rodé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Le vendeur ne s'est pas trompé en me conseillant cette imprimante, ça répond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 1 / 5
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    matériel retourné , j'attends depuis bientôt 3 semaines le remboursement de celui ci.J'ai appelé plusieurs fois la FNAC sans succès à ce jour....je suis très déçue du non suivi de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE V.

  • 5 / 5
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    Je ne suis pas utilisatrice. J'ai fait cet achat pour quelqu'un qui m'a dit en être très très satisfait. Gain de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 4 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    L'achat est toujours simple sur fnac.com . Je suis habitué à commander en ligne, le colis est bien protégé avec un emballage de qualité n'abimant pas le contenu.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES Y.

  • 4 / 5
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    Quid de la politique tarifaire, prix et promo affichés

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Jusqu'içi je n'ai jamais été déçu des services de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS K.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Je trouve généralement tout ce que je veux.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    suis très satisfaite comme d'habitude merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne présentation des différents téléviseurs. Vendeur compétent et patient.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    Toujours des produits disponibles et envoyés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

  • 5 / 5
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    Commandé sur fnac.com et recuperé en magasin, très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

  • 5 / 5
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    Le magasin FNAC que je connais et pratique depuis 50 ans ! reste incontournable.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R.

  • 5 / 5
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    Merci Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.

  • 5 / 5
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    Pas du tout satisfait du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LOWAN S.

  • 5 / 5
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    Pas de mauvaises surprises tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de service. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et gratuite, accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI R.

  • 5 / 5
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    envoi rapide, et réception facile au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE R.

  • 1 / 5
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    La taille est la bonne, mais je n'ai pas l'accès à l'interrupteur de la liseuse, l'accès de l'étui est placé plus bas que celui de ma Kobo, donc inutilisable, très déçue de cette modification sur cet étui

    Avis du , suite à une expérience du par FAROUDJA O.

  • 5 / 5
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    Très contente de leurs services

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs de la FNAC sont aimables (Saint-Lazare et Beaugrenelle).

    Avis du , suite à une expérience du par AYMENE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    La Fnac toujours exemplaire

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE H.

  • 4 / 5
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    magasin à conseiller pour dispo du personnel et large choix

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  • 5 / 5
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    Service Fnac au top, des livres pour tous les goûts !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 3 / 5
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    La fragmentation des achats d'une même session est plutôt perturbante ainsi que faire le tour des rayons pour tout retirer.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

  • 5 / 5
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    Le service à la fnac toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

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  • 5 / 5
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    Au top comme toujours

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  • 5 / 5
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    livraison rapide,,bien emballè,,top!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Magnifique

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Satisfait.

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  • 5 / 5
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    Il y a toujours des nouveautés

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  • 5 / 5
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    Facilité pour trouver des nouveautés dans le rayon BD

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service Fnac

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin fnac de Nancy

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  • 3 / 5
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    Personne pour me conseiller. J'ai choisi seule

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Magasin avec du choix

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  • 5 / 5
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    De bon film en promo, foncer

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    Super

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  • 4 / 5
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    magasin conforme à mes attentes

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  • 5 / 5
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    Gooddd

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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    Aucun soucis, vendeurs très agréables

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  • 5 / 5
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    Au top !

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  • 5 / 5
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    Bon achat.

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  • 5 / 5
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    Contente des promos

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    J'ai profité d'une promotion intéressante en magazin

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  • 5 / 5
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    Super très bien

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    Un livre indispensable pour en finir avec les idées reçues

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    Nickel

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    Satisfait de trouver les nouveautés et du coix

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  • 5 / 5
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    Magasin propre et bien rangé. On y trouve tout ce que l’on cherche. Je reviendrai.

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  • 5 / 5
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    RAS FNAC

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    Rien à dire, toujours satisfait

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    Service FNAC ok

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    livraison rapide et conforme, livraison rapide et conforme

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    Aucun souci avec la FNAC. Merci beaucoup

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  • 5 / 5
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    Rien à dire sur l'ampli. Deux semaines après il a baissé de 200€...

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  • 5 / 5
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    No it didn’t meet my expectations as it didn’t even come with a hair diffuser!

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite

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    Très satisfaite des services de fnac.com

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  • 3 / 5
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    Boîte cassée en recevant le jeu

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    Pourquoi toujours poser la même question ?

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  • 4 / 5
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    Je me suis fait avoir de 20 €

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