Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 310841 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact FNAC DIRECT SA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1106408
  • 109792
  • 38644
  • 18237
  • 51107

Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La Fnac est un bon magasin bien diversifié

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat très rapide : jeu bien en évidence et donc facilement trouvé.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Variétés d'ouvrages touristiques adaptés à toutes les envies

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super vendeurs et service agréable

    Avis du , suite à une expérience du par REMY A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande cette série

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours beaucoup de choix un plaisir ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours autant satisfaite meme le personnel est à disposition quand on a besoin d un renseignement .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon livre!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je ressort de ce magasin toujours satisfaite; Beaucoup de choix. Caissiers très polis.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANDERS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Avec l'habitude je trouve toujours tout rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été satisfaite de la FNAC service musique

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique et facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Encaissement rapide, et on y trouve facilement ce que l'on veut dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par I G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ENGUERRAND C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par VANNA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service et accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GALAANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai trouve tout ce dont j’avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de cet achat Mais il faut remplir les rayons en rap....

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du service de la Fnac j’ai trouvé en stock tout les livres que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service est sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à trouver, le paiement était aussi facile! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LEANE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire ! Comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Du conseil et un peu d'intérêt au travail pour des commandes à 1000 € rien pour 17 €

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est chouette de venir à la Fnac, déambulez dans les allées sans savoir ce que l'on va trouver, ni achetez...

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le verre trempé n'adhère pas parfaitement sur les bords.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-PAUL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseils du vendeur au rayon manga sont au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis tres content

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce fut fastidieux de trouver la bonne taille

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Test du produit possible en magasin Par contre les produits sont tous attachés ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ASLAM A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat rapide et pas trop d’attente aux caisses grâce à l’ouverture des caisses rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite accueil et passage en caisse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé les informations que je recherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix très important !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'arrive toujours à trouver ce qui m'interesse et si je trouve pas je demande au vendeur qui ont une bonne maitrise de leurs produits

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fnac au top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHEO B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mes achats très bon accueil vendeurs compétents

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    totale satisfaction par rapport a cet article

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fnac reste toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par NINON M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait du déroulé de cet achat, je renouvellerai l'expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service super comme d'habitude. Par contre la société de livraison pas cool du tout. Mes amis n'ont jamais reçu le livre alors qu'il est signalé " livré".

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait de l'envoi en privée,mercie

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci encore pour la gentillesse et la disponibilité de Sabrina à la FNAC de St-Brieuc !!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livre intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NIRINA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait de L'entreprise Fnac malgré le manque de gentillesse du personnel et d'écoute pour certaines personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCCA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super service, bon renseignement sur la Switch

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et surtout bien informé

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BADIAA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur super sympathique, toujours à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    toujours trés bien reçu par les conseillers de la fnac de thiais 94

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe musique des années 60-70😃

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'en suis entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite des services de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un album de BD mais pas uniquement : des textes complémentaires détaillent les énigmes au fil du temps de ces disparitions mystérieuses.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super pour un cadeau ! Très rapidement disponible en magasin en click and collect. Livre en très bon état à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et soignée..Merci ..Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    suis très satisfait du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top: aussi bien le produit que le vendeur!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ensemble de la commande bien préparée et livrée. Bon prix et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis toujours satisfait de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Meilleur offre Xbox du marché 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide pour retirer le colis

    Avis du , suite à une expérience du par SORIYA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La Fnac toujours au top je ne suis jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai acheté ce livre pour un cadeau. Très satisfaite de l’achat et de la rapidité de disponibilité en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je cherche désespérément l'avantage à être cliente FNAC , tellement les avantages qui en découleraient théoriquement sont difficilement et rarement utilisables, notamment avec les livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Conseil succinct : " il n'y a pas de fil". J'ai compris que je devrai acheter un câble... En fait, c'était wireless, et décevant car non fiable, merci de me dire si je peux échanger.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RIen à ajouter et bons avis du conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait : le vendeur m'a bien aidée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-AGNÈS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait, mais un casque Marshall était proposé avec l’achat, je ne l’ai pas reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaite transaction et choix grace aux indications sur le site FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison en chronopost n’est pas satisfaisante: on est dépendant de la qualité du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.

Avis affichés par ordre chronologique