Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

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  dommage qu'il n'y ait qu'une caisse ouverte au moment de Noël dans la partie Librairie - file d'attente longue avec distanciation

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• 5 / 5

  

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  Peu mieux faire

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• 5 / 5

  

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  ras tout c est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Top pour tous mes achats

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• 5 / 5

  

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  Déçue car j’ai vu cet article moins cher ailleurs

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• 5 / 5

  

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  j'ai déja répondu...plus ahu et je trouve cette demande d'avis génante...

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• 4 / 5

  

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  Voir mes réponses précédentes à ces mêmes questions.

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• 5 / 5

  

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  accueil super...................................................

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• 5 / 5

  

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  Il y a erreur, je n'ai pas acheté les ouvrages mentionnés ci-dessus... Par contre je suis tout à fait satisfaite des achats effectués hier après -midi ,ainsi que de l'aide de votre employée qui a déniché les ouvrages que je n'avais pas su trouver en rayon. Tout est parfait. Merci ...

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse très sympa, remboursement sans souci

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité...

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• 1 / 5

  

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  Vous vendez un gel désinfectant frauduleux Il y a clairement volonté de tromperie sur la marchandise de par l'appellation du produit (désinfectant au lieu d'antibactérien) de la part du fabriquant et vous n'en êtes pas responsable mais vous êtes clairement responsable de ne pas avoir retirer ce produit de vos rayons et d'avoir masqué la contenance en alcool du produit par une puce RFID

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  les vendeuses sont de bonnes conseillères pour le choix de livres

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• 4 / 5

  

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  Bien hfdgjjgfj

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de toutes ces figurines !

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• 5 / 5

  

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  Pour une petite ville comme la notre bien contents d'avoir une fnac.

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien achalandé et équipés très sympa

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la FNAC qui m'a changé la première paire puis repris la deuxième contre l'achat d'écouteurs d'une autre marque.

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• 5 / 5

  

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  Acheter en magasin

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• 5 / 5

  

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  Venu à la Fnac pour une prise bien précise et repartie avec

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide, effectué en magasin. Satisfait du conseil vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Il fait très bien son travail !

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du service de la fnac

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu ce que je voulais je n'ai rien a redire Peut être pourriez vous vendre aussi de vieux bouquins introuvables Il faut faire vivre le livre!... quant au reste il se défend tout seul si on n'en devient l'esclave!(Internet TV téléphonie mobile etc...)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

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• 1 / 5

  

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  Produit vendu au prix du neuf mais reconditionné !!! L’interface en chinois avec des périphériques Bluetooth déjà enregistrés ce qui prouve que ce n’était pas un produit neuf... Je trouve cela abusé de la part de la FNAC.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très bien , très très bien bien bien bien je dois avoir assez de caractères maintenant non

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• 5 / 5

  

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  très bon produit dommage qu'il soit lourd à porter

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des services de la Fnac

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas trop galéré afin de trouver des cadeaux originaux pour mes amis.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçue

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service!

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• 1 / 5

  

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  Trivial commandé et non reçu!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite!

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  Acheté article d'expo, c'était le dernier, après avoir payé on m'a dit de revenir le chercher dans 1h sans m'en avoir prévenu avant de payer, puis arrivé au bureau je l'ai déballé, le PC était très sale et l'écran encore plus, il n'avait pas été nettoyé ni désinfecté ! Puis une fois mis en service le clavier était inactif, j'ai vainement essayé de téléphoner à la Fnac sans y arriver, puis j'ai téléphoné au SAV de HP que j'ai eu après une longue attente, ils ne sont pas arrivé à le faire marcher, j'ai du le ramener à la FNAC qui après une longue attente me l'a repris et remboursé, résultat 3 heures de perdus sans la moindre proposition de compensation !

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• 2 / 5

  

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  reprise avec une déduction de 10% alors que pas servi, juste déballé, dans d'autres magasins le remboursement est intégral, et pas en bon d'achat, même pas valable chez Darty pourtant la même boite

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• 5 / 5

  

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  Étant client fidèle depuis de nombreuses années, la relation avec les vendeurs se déroule toujours bien

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• 5 / 5

  

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  Très décevant

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  Moyennement satisfait d’avoir le petit modèle très cher

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  Propre et clair

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  Pas d'avis particulier sur le magazin Fnac, mais je dois remplir cette case pour noter mon avis sur la BD achetée.

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  Excellent conseil du vendeur en rayon manga, qui m'a conseillé une série que j'ai vraiment adoré !

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• 3 / 5

  

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  Ok pour la recherche, mais aucune documentation disponible

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  .......

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et magasin très agréable !

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  De la chance un en stock au magasin à côté de chez moi

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  Toujours satisfaite de la FNAC

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'écoute du vendeur et bénéficier de la promo. Super!

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'on ne m'ait pas donné le bon chargeur du premier coup et que ça m'ait obligée à revenir

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• 5 / 5

  

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  satisfait du service proposé et de l'accueil toujours top à la fnac

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que la qualité de service de la FNAC a progressé au cours des derniers mois.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite du service propose.

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'avais juste enlevé le cellophane de la boîte, pas celui du téléphone. Le téléphone n'a pas été utilisé. Le 1er magasin Facebook a accepté de le reprendre avec une décote de 10%. Il est étonnant que seule le magasin qui a vendu le téléphone accepte de le reprendre sans décote. Le plus important est que j'ai pu l'échanger sans avoir au final une décote, d'où la note

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  satisfait du magasin

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• 5 / 5

  

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  bien.

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  Magasin avec une grande sélection de classiques. Excellent.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette enceinte.

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• 5 / 5

  

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  L accueil su magasin de P2 est toujours aussi parfait. La vendeuse aux caisses un ange elle était pétillante et souriante ... et il était 19h passé.

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  J'ai acheté ce produit pour un ami qui m'a dit être satisfait. Utilisation intuitive. Efficacité de la fonction copie.

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  j'ai trouvé les livres que je cherchais et l'accueil à la fnac est toujours exemplaire

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  Dans la boutique Fnac Kid, beaucoup de choix et accueil sympathique

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  Service Fnac surchargé mais correct.

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  vos conseillés ont du mal à aller vers les clients.

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  Un peu perdue devant le rayon "piles". mais sauvée par une vendeuse qui a orienté mon choix. Mon téléphone fonctionne correctement. Merci à elle.

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  satisfait du service et de la rapidité des réponses

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de monde, beaucoup d'articles mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais (peu d'aide disponible)

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  C’est le supermarché de la culture : pas d’accueil, pas de service , le strict minimum

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  Satisfaite du produit choisi

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  Toujours aussi satisfait de ce magasin.

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  la vendeuse au rayon jeux video ne connait pas trop , j ai etait 2 fois mal conseiller voir erreur!!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de la qualité des conseils des vendeurs

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  Parié à dire

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  Délai de livraison plus rapide qu'annoncé. Excellent

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  bien, mais je n'ai sollicité personne

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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  accueil trop différent en fonction du personnel......

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  Très bien

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  Très satisfaite du magasin

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  Satisfaite du service FNAC et des conseils avisés de son personnel.

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  Toujours satisfait de la FNAC. Je préfère avoir un magasin et donc un contact humain aimable et donnant de bons conseils, que de faire travailler des robots dans un entrepôt.

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  J’ai suis très satisfait du service de FNAC

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  Trés bon service

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  Satisfaite du remboursement sans poser de question

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  satisfaire

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  J'aime bien la Fnac

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  Très satisfait!

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  personnel sympathique nous renseigne bien sur les conditions du magasin

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  Bon choix de produits

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  Personnel compétent

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  très satisfait de l'accueil et de l'aide apportée pour trouver le livre que je cherchais

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  Très content du service Fnac !

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  du choix, passage assez rapide en caisse malgré les fêtes

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  Très bos conseils sur le rayon informatique.

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