Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Aucune ombre. Gardez bien vos salariés. Elles/ils ont besoin de vous MAIS vs avez également et ÉVIDEMMENT besoin d’elles/eux.

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• 5 / 5

  

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  Bon service de la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Pas eu besoin

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait l'acquisition d'un volume de la Pléiade. L'équipe n'a rien trouvé de mieux que de coller l'anti-vol dans la couverture intérieure...!!! Même avec la plus grande des précautions, je n'ai pas pu faire autrement que d'arracher un morceau du beau papier qui recouvre la couverture intérieure. Je trouve ce manque de respect vis à vis du livre et du client vraiment affligeant. Je suis très déçu de la FNAC.

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• 5 / 5

  

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  L'hôtesse de caisse a pris le temps d'échanger avec moi et de faire des recherches, pour de la billeterie spectacles.

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• 4 / 5

  

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  Comme la fois précédente : pas assez de choix en CDs de Musique Classique; par exemple, pas un seul opéra de Wagner ni de Verdi; presque rien de Mozart... En fait, beaucoup moins de choix que dans les FNAC parisiennes. Par contre, un conseiller assez disponible et regardant sur Internet la possibilité de commander des disques assez rares (Label russe Northern Flowers). Pour cela, un bon point!

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• 4 / 5

  

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  nous avons eu de bons conseils et un accueil très agréable. Les produits sont conformes à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et réponses rapides et complètes. Merci à eux.

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• 5 / 5

  

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  Service Fnac super

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est toujours attentif surtout en semaine

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• 1 / 5

  

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  Dommage, laisser aller, et désinvolture semblent prendre le dessus de plus en plus.

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• 5 / 5

  

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  Bon achat

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• 5 / 5

  

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  J' ai apprécié ma venue au magasin

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• 1 / 5

  

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  J ai été mal conseillé lors de mon achat par le vendeur que j' ai sollicité.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  On trouve beaucoup de choses. Le personnel est aimable et il y a beaucoup de caisses. Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Rayon livre très fourni et bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Service satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de la FNAC, en particulier de la compétence et de la disponibilité des conseillers.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait des conseils des vendeurs

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• 5 / 5

  

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  satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup la fnac. J'essaie d'y aller assez souvent. Mais en ce moment c'est pas trop le cas.

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il n'était pas en magasin, j'ai du le commander pour voir qu'au final ça ne me convenais pas.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité très satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour s'orienter dans le magasin

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• 5 / 5

  

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  On trouve tout à la Fnac, le vendeurs sont sympas, j'adore y aller

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• 5 / 5

  

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  Personnel de la librairie sympathique et compétent

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis content pour ton story elle est trop trop bien même

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service FNAC

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce qu'il me fallait.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce qu'il me fallait.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit et du service

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite sauf de la livraison que j'avais demandé à domicile et qui apparait sur la commande à 100km de chez moi. Il m'a fallut téléphoner 2 fois pour obtenir satisfaction livraison à domicile

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• 2 / 5

  

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  Avant de prendre de partenaires vérifiez qu'ils soient fiables

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfait de ce magasin. Les vendeurs n'ont aucune expérience du retour client. Décidément il vaut mieux faire 80km A/R FNAC Parly2 pour avoir du bon conseil. En revanche le magasin de Maulette reste encore très pratique pour retirer les colis...........

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'achat même si j'attendais que cet adaptateur soit fourni avec le téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des prestations de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Ca arrive très vite et souvent de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

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• 5 / 5

  

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  on retrouve toujours ce que l'on cherche, et si on ne trouve pas, le personnel est de bon conseil

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• 4 / 5

  

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  dommage pas assez de choix

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• 5 / 5

  

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  Achat bien accompagné par des conseillers maîtrisant leur sujet.

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• 5 / 5

  

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  Je suis allée en magasin et j'ai été conseillée efficacement

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  À la fnac de gennevilliers ils sont toujours très sympa et à l écoute

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur est attentif et à l’écoute mais ne connaît pas bien tous ses produits

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des services proposés par la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la FNAC Amiens

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• 5 / 5

  

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  J ai ramené un autre modèle qui bégaie qu il n avait pas en magasin et je ne regrette pas l echange.

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• 3 / 5

  

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  Vendeurs trop peu souvent aimables et souriants

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de conseil

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes passages à la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

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• 5 / 5

  

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  sans observations

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Bah !... Si j'y retourne, c'est que ça me convient. Pas toujours satisfait de l'accueil des vendeurs, mais bon... Je fais avec.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait des produit achetés à la FNAC

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• 4 / 5

  

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  La Fnac pour le choix

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Il n’y a pas tout en magasin mais les produit rechercher sont disponible d’une façon ou d’une autrre

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• 4 / 5

  

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  Merci à votre vendeur qui a su où se cachait le bouquin dans votre système de rangement qui peut surprendre

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des services de la fnac

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• 5 / 5

  

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  la FNAC me donne toujours satisfaction. les commandes sont rapidement disponibles.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais grâce aux vendeurs

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• 4 / 5

  

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  L’accueil n’est pas la qualité première du Magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes achats

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• 5 / 5

  

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  la figurine est bien, mais la clef USB est défaillante

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et acheté en promo c'est encore plus sympa !

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• 5 / 5

  

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  efficacité , rapidité , conseils

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• 5 / 5

  

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  C'est tout ce que j'avais à dire.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Choix, accueil, rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Language tres pousser pour Les petits

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• 5 / 5

  

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  Le service de commande de la Fnac ainsi qune le service sur place est très professionnels.

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• 4 / 5

  

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  bon accueil bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont toujours à l’écoute et le magasin agréable, spacieux avec des produits faciles à trouver

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des services de la FNAC, disponibilité, rapidité, fiabilité

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• 3 / 5

  

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  j'ai toujours besoin d'un vendeur pour trouver les livre que je cherche et parfois pas le cd que je cherche

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire sauf qu'il n'y avait pas de boîte pour la ranger

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• 4 / 5

  

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  bon accueil.choix convenable.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait par les services proposés.

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin Large choix de produits, Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  heureusement que la fnac est sur arles maintenant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Magasin sympathique où on trouve toujours quelque chose.

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• 4 / 5

  

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  Trsè bien

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Défaut: le mode de mise en œuvre pas suffisamment explicite !!!!

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• 5 / 5

  

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  Un peu trop de monde en magasin en période fête et surtout de Covid. Les personnels rencontrés ont été pro et efficaces.

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  Peu de choix dans le magasin

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