Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Ras Ras

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

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• 4 / 5

  

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  Bon service crédit

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• 3 / 5

  

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  Sastifait

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• 5 / 5

  

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  De belles histoires, revisitées ou originales..

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• 5 / 5

  

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  Juste un peu cher, mais de très bonne qualité. L'un va rarement sans l'autre.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Je recommande ce livre pour son contenu qui invite sans dogmatisme à réfléchir sur ce que la France a pu donner comme image à ces populations.

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• 5 / 5

  

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  beau livre, arrivé à temps, du merveilleux héros masqué !

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• 5 / 5

  

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  Merci à Fnac

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et simplifie la récupération du colis

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• 5 / 5

  

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  Belle achat

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  J’ai été très satisfait des services de la Fnac

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• 1 / 5

  

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  Je n'arrive plus à suivre mon colis. Je ne l'ai jamais reçu

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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  commande et livraison au top,

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  service tres correct

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  J'ai était satisfaite mes j'ai découvert 1 grosse griffe sur le 2 ème CD en le debalant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, grand merci

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  Très satisfait.

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  Reçu en deux jours ! J'étais super contente. Merci à tous :)

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  Très satisfait du service de la Fnac Livraison super rapide et livre au top

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• 5 / 5

  

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  Blabla

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  Je suis très satisfaite des services de la Fnac sur place et en click and collection Merci

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  Excellent service de la part de la fnac

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  Très satisfaite

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  Comme d'habitude ,service impec et ce malgré le contexte

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  Très satisfaite de mon achat. Délai de livraison respecté

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  Ecran vendu par la Fnac.com, commandé il y a trois semaines déja, toujours pas recu ! une honte, il faut leur courir apres, le SAV Fnac est lamentable, c'est fini l'époque ou le magasin faisait la différence, maintenant c'est un market place au meme titre que les site chinois, site chinois avec qui j'ai d'ailleurs eu une meilleure expérience : c'est malheureux a dire mais c'est mon retour d'expérience. S'ils veulent jouer dans la cours des grands, ils faut qu'ils se donnent les moyens d'etre a la hauteur et de faire la différence. Une fois cette histoire terminé (et je sens que ca va etre long), pour moi la Fnac c'est terminé !

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  Très beau coffret, je recommande

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  Satisfait

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  Nickel

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  Service fiable et rapide, comme d'habitude

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  Livre reçu abîmé.Renvoyé.un second envoi:livré abîmé,renvoyé aussi et un 3 éme envoyé abîmé aussi.C’était pour faire un cadeau. Donc inutilisable.. Très déçue.

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• 5 / 5

  

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  Wow merci pour les délais

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  site de navigation simple d utilisation délais de livraison dans les temps suivis de colis idéal emballage correspond tout à fait pour la livraison de CD

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• 5 / 5

  

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  pas de remarque

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• 5 / 5

  

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  Une bonne surprise

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  L'achat à retirer était très mal organisé quand je suis allée pour mon livre, j'ai dû faire la queue deux fois, une fois en bas et une fois en haut ayant au moins 20 personnes devant moi. Temps perdu !

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  Publications choisies par ma petite-fille pour elle-même. A l'en croire, satisfaite, incontestablement. Merci

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  Vivement les accessoires disponibles

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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  Parfait R. A. S comme d'habitude

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  Rapidité et simplicité !

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  Très bon service et installation à domicile.

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  Service au top du vendeur !!! Merci

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  Très satisfait du click and collect!

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• 5 / 5

  

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  Vous n'avez pas répondu à mon message : Je ne peux pas utiliser le code 1APH-8AX3-N3KJ pour une remise de 30€ jusqu'au 31/12/20

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  Des exclu , meilleur jeu tiers que demander de plus ... Une manette qui révolutionne la façon de jouer ? C'est le cas!

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  J'ai été satisfait par le sevice de Fnac. Chapeau

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• 1 / 5

  

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  Colis perdu qui devait être réexpédié et promis sous le sapin je suis déçu une grosse boule au ventre car demain matin ma fille ne trouvera pas son super album et seul cadeau vu le prix sous le sapin

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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  Juste parfait comme d’habitude...merci...

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cette ouvrage bien

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  Rapide

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  Le vendeur qui nous a vendu les carte est un excellent vendeur serviable et competent

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  Arrivé jour de la sortie en bon état bravo

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  accueil charmant et sympa et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de mon achat, de toutes manière étant un ancien de la FNAC je savais ou j'aller. Mon disque CD est très bien, je savais que avec mon auteur préféré je ne serais pas déçu !

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  Satisfait

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  Très satisfait des ouvrages proposés

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  Livraison parfaite au point relais "mercerie Carole"..

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  J’avais un dvd offert et il me l’ont pas remis et c’était encore la gueguerre pour l’avoir. J’ai meme pas chercher à comprendre. Manque de professionnalisme je pense. Je ne remercie pas la Fnac et j’irai chez Cultura maintenant !

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  Réponse de fnac.com

  

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  Bonjour guillaume, Nous vous remercions pour votre contribution. Cependant nous sommes désolés, les règles de publication encadrées par la norme NF ne nous permettent pas de publier ce type de commentaire car il incite à l’achat chez un concurrent. Nous regrettons la déception que vous avez pu rencontrer lors de votre dernier achat et prenons très au sérieux vos remarques afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L’équipe Fnac.com

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  Tb parfait

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  Très satisfaite

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  J ai été très satisfaite de mon achat a la fnac

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  Rien à dire. Délais de livraison respecté

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  Aucun renseignement concernant cette erreur sur le site. Je ne sais même pas si mon compte a été débité. Vous seriez bien aimable de me le faire savoir.

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• 5 / 5

  

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  Très bon livre !

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• 5 / 5

  

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  J ai acheté ce produit il y a 3 semaines et je l'ai déjà utilisé 2 fois pour des moules marinieres et un pot au feu! La perfection. J en suis entièrement satisfaite et le recommande vivement

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  Suite à ma commande, j'ai été averti d'un changement de dernière minute du Relais colis. L'application Fnac me donnait les horaires d'ouverture mais jamais je n'ai ou visualiser le nom et l'adresse. J'ai appelé à 3 reprises le service clientèle Fnac qui devait me rappeler. J'attends toujours. Le colis est donc reparti mais aucun remboursement en vue depuis 3 semaines maintenant.

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  Parfait

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  rien redire mise à part, pro.

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  Conseil et prestation de la FNAC, très professionnels.

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  Je note de gros efforts envers la clientèle. Les employés sont compétents et affables. On prend plaisir à fréquenter le magasin FNAC de BAYONNE. Bravo;

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  Il faut trouver le bon confort

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  Très contente, pour mon 1er achat(cd) j'attends mon 2eme un disque pour janvier

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  Pour ma part, je trouve ce triple best of vraiment super. Et avoir, un CD des plus grands succès en live provenant de plusieurs concerts, c'est super cool.

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  Très bien.

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  Très bon produit, achat rapide en ligne et retrait en magasin efficace.

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  Tout c'est fait dans les temps... Merci !

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  Mensonges, absence d’information au client, absence de considération et escroquerie.

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  Fnac continuer vous êtes géniaux vous et vos équipes du plus bas salaires au plus élevé

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• 5 / 5

  

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  ras bonne réceptiion

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  J’ai été satisfaite du produit proposé par la Fnac, je vous le recommande

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  Satisfaite du service

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  Jamais déçu

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  Ma livraison a été assez rapide et sans inconvénients donc c'était super !

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  Achat en magasin sur conseil du vendeur sans test car elle n’était pas exposée à la Fnac de Lille.

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  Bon boulot

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  Commandé le soir et récupéré le lendemain. Parfait

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  Facile à récupérer pendant le confinement

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  Service satisfaisant

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  Service très professionnel

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  Annoncé pour le 15, reçu le 3, jour de mon anniversaire. Top! Ma femme vous en veut 😂

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  Très satisfaite et rapide je ferai à nouveau confiance à la Fnac prochainement

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  Satisfait du service proposé par la FNAC

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