Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

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  Satisfait de la vente

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• 5 / 5

  

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  Très nien

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• 5 / 5

  

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  Cadeau apprécié

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  J’ai très apprécié la rapidité de la recherche du livre que je désirais et l’accueil de la caissière

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du Service de la FNAC.

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• 4 / 5

  

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  Je voulais un câble Ethernet en 10 m. Le stock en affichait 8 mais impossible de mettre la main dessus :/ J'ai dû prendre un 15 m pour ne pas importuner vos équipes de logistique.

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• 5 / 5

  

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  Génial 👍

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• 1 / 5

  

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  La tablette kobo commandée par internet n'est pas arrivée une semaine après une semaine de retard !

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• 1 / 5

  

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  Il serait utile d'informer, sur le site de la fnac qu'il n'est pas possible d'effectuer dans une même commande des articles uniquement en stock en magasin et des articles sur fnac.com. A la fin du paiement, il se crée, un bug. Le client n'a pas tous les articles prévus dans sa commande. Ce qui mécontente le client qu'il ne comprend pas ce qu'il se passe. Perte de temps en essayant de joindre un opérateur fnac qui sera vous expliquer enfin ce qu'il s'est passé. Donc oui, il serait d'indiquer une information là-dessus, au moment de la commande. Merci

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• 4 / 5

  

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  Très bon achat qui va arriver pour Noël comme demandé. L'hôtesse d'accueil s'est très bien occupée de moi.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes achats comme tjrs ! Je recommande la Fnac à 100% !

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• 1 / 5

  

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  L’achat d’objets en libre service ne pose aucun soucis. Par contre, dès lors qu’il s’agit de matériel de type smartphone et de l’assurance, c’est autre chose. Nous avons acquis 2 smartphones et 2 assurances pour 427€ et avons dû justifier de notre achat auprès de la compagnie d’assurance à laquelle la FNAC nous fait souscrire ! Durant nos congés à l’étranger ! Rien de plus désagréable et de plus compliqué puisque nous n’avons pas notre facture avec nous et nous ne pouvons pas passer en magasin !! Pourquoi la FNAC ne peut-il pas offrir un service complet et efficace ?

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• 5 / 5

  

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  J'ai était satisfait de mes achats

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• 5 / 5

  

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  On trouve ce que l'on cherche, on est bien renseigné

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• 4 / 5

  

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  Toujours un plaisir de flâner dans les rayons livres, disques malgré le confinement et des vendeurs toujours disponibles et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Bien!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes petits achats !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  magasin grand propre fil d’attente bien géré

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• 5 / 5

  

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  magasin très propre très bien achaandél

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  super magasin

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• 5 / 5

  

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  J"achète la plupart de mes produits à la Fnac. Ils ont de très bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  La Fnac est un magasin où il fait bon flâner et demander des conseils. Je le recommande systématiquement à mon entourage. Bravo, et bonnes fêtes de fin d'année à toutes les équipes! Valérie HP

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• 4 / 5

  

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  Magasin fonctionnel.

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• 3 / 5

  

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  le vendeur n'a pas voulu nous faire une démonstration du produit en magasin

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi devoir en plus donner un titre et compléter un avis obligatoirement !

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• 5 / 5

  

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  Plus qu’un roman, un voyage ! Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Livre expliquant les techniques de pâtisserie et de nombreuses recettes Magnifiques photos Superbe livre pour soi même ou pour offrir

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  Satisfait du retrait rapide en magasin (Toulon)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfait d’avoir trouvé ce produit en rayon

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Je suis assez satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé que hyrule warriors était trop coule et la résurrection de "f" était sympa à lire

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• 4 / 5

  

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  servie seule

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• 5 / 5

  

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  Efficace avec ces caisses libre services, pas d'attente. très rapide

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  Très Bien

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• 5 / 5

  

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  Cadeau

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• 5 / 5

  

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  Apres les fetes

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  très bonne note ,pour le choix ,l'accueil et le conseil

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 4 / 5

  

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  De moins en moins de vendeurs dispos et compétents pour conseiller cest dommage

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique à Rouen et bonne organisation covid

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• 5 / 5

  

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  super accueil comme toujours

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• 4 / 5

  

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  trop de monde en cette période

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  De très bon achats réalisés à la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, tout est là. Et un service aux caisses très agréable

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• 5 / 5

  

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  magasin au top

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  Fnac à la hauteur par rapport à la situation. Du personnel en caisse et dans les rayons. Fluidité assurée dans le magasin Montparnasse

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• 4 / 5

  

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  très bons services.(Carte Fnac. Livraison.) Et si on préfère aller sur place, pour le plaisir d'être au milieu de livres, personnel à l’écoute. Mais difficile de s'y retrouver quand il y a trop de monde.!! Là, faut être patient.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé le livre facilement

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Très satisfaite.

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  Bons produits vendus

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• 4 / 5

  

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  magazin bien fourni manque d’imports japonais

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  Le magasin m'a remboursé le jeu non ouvert sans problème.

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  très satisfait

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  Très grande rapidité aux caisses, du jamais vu. Bravo. Par contre un des vendeurs au rayon TV/HIFI n'as pas souhaité me renseigner car j'ai bien compris que ma demande risquais de lui faire manquer une vente. Ca c'est honteux.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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  Service très efficace

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  Grand choix et idées de cadeaux pour tous super

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  Pas d'attente . Magasin aéré

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  très satisfait du produit fnac

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  Satisfait

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  La sécurité sanitaire respectée ce qui n'est pas pareil dans certains grands magasins.

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  Acceuil agréables et conseils pertinents

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  Satisfait

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  J. Avais les 2 autres

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  Je suis très content de la fnac , je suis toujours bien accueilli .

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  Achats très rapide et grand choix satisfaisant

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  livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Je préfère les magasins aux sites mais là mensonge sur mensonge. Un de mes achats devait arriver avant Noe alors que je viens d’apprendre qu’il y a rupture de stock.. de plus on m’a indiqué que ma carte Fnac serait crédité d’une somme sous deux jours alors que cela prend plus d’une semaine...

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  Très satisfaite des produits achetés

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• 2 / 5

  

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  Très satisfaite habituellement, j'ai été très choquée qu'il n'y ait pas de décompte de clients pendant les dernières semaines. Le magasin était bondé, ni les clients ni le personnel ne respectaient pas les sens de circulation.... Effrayant en pleine pandémie !

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• 3 / 5

  

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  les vendeurs n'ont qu'une idée en tête, vous faire souscrire une assurance qu'ils présentent comme gratuite pendant 30 jours en se gardant bien d'expliquer le coût ensuite. Pas joli comme pratique.

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  Très satisfait pour l'accueil, les conseils avisés et les résultats adaptés à ma requête.

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• 5 / 5

  

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  Ce produit a tout à fait répondu à mes attentes!!!👍🏻

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• 4 / 5

  

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  Ok pas trop d'attente

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  J ai été absolument satisfaite des services proposés et de rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

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• 5 / 5

  

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  Tant que le masque reste obligatoire ds ce magazin je ne serai pas satisfaite des services rendus et si vous acceptez le passeport vert vous ne verrez plus !!!

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait des renseignements que j'ai sollicités

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  très satisfait,livraison rapide et efficace

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  Satisfaisant répond sou ent à mes attentes même si il y a peu de stock

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du premier achat , le second c est un cadeau qui n a pas été encore offert

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  il a fallu s'adresser à un vendeur pour trouver le produit

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  Très satisfaite de cet achat

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  Satisfait malgré des employés très occupés

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  il a fallu demandé ou était le produit

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  Comme à chaque passage, je suis très satisfait

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  Très bon achat

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  Bien rangé

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  Très satisfait de cet achat

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  Pas de problèmes particulier

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  Je suis très satisfait de la FNAC

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  Rien à dire

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