Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Il ne faut pas que j'oublie de résilié les contrats d'office offert pour ne pas avoir à payer des choses qu'on ne veut pas. Dommage qu'il y ait cette vente forcé. On peut résilier OK mais si tu oublis. 🤔😒😒😭
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Envoi rapide et bon emballage. Parfait ! Rien à redire
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Très satisfait de la Fnac Expédition top très rapide Je recommande
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Commande arrivée en temps voulu
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Excellents accueil et conseils !
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Livraison très rapide. Conforme à l'annonce. Parfait
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Très mécontente , car aucun mail de suivi pour l'échange à neuf d'un produit renvoyé le même jour.
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Toujours satisfait des services proposés.
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J’ai été très insatisfait de vos service de livraison. Le colis n’a pas été livré au point relais que j’ai demandé Le numéro de réclamation pour les commandes en ligne est payant donc un rebutoire absolu lorsqu’on se sent déjà mal servi Les services des magasins sont incompétents pour tout ce qui est services après vente sur internet ce sui n’est pas normal
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Satisfait
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A recommandé sans hésiter vu le prix
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Livraison rapide
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très déçue par le service Fnac : commande le 27/11 pour une livraison prévue le 4/12. Rien ce jour là. Après un appel le 12/12 au SAV, 20 minutes d'attente payantes, le livre a été remis en livraison. Arrivé le 18/12. Aucune excuse ni geste commercial. Nul. La prochaine fois j'irai ailleurs.
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plutot agréablement surpris par ce casque que l'on ne peut pas essayer. seul bémol le volume du son par cran et non une molette
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très satisfait
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très satisfait, commande rapide
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Je suis très satisfaite de mon achat par la FNAC.
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Parfait
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Très satisfait !
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J ai été satisfaite d avoir commandé chez fnac
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Achat fait en ligne. Code reçu 10h apres et no. Immédiatement.
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Manque de clarté dans l'ouvrage, c'est vraiment dommage.
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Trouvé ce que nous y cherchons
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2 réception OK sur 3
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Pas livré à domicile et écorné
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commande et paiement facile livraison près de chez moi
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Comme toujours, satisfaction totale.
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Plus qu’insatisfaite !
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Comme d'hab, pas déçu par la FNAC !:
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Bonne communication et Temps de livraison respecté.
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Livraison rapide, aucun soucis.Possibilité de récupérer la livraison dans les magasins Darty ce qui offre un énorme avantage.
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Très déçu du SAV...
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Très belle achat super CD
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Très satisfaite
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Très sati
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Rien à critiquer
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Satisfait
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rapidité de livraison
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Comme d'habitude, commande rapide et réception rapide . Merci la fnac
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Très satisfaite de mon achat
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Produit ramené
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Super !!!
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SUPER
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Colis jamais reçue, très déçue du service client.
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Rien à signaler
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👍👍👍👍👍
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zéro pour la livraison.
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Transaction sans aucun problème. Je suis satisfaite.
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Satisfait du service
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Satisfaite, par contre la deuxième commande identique ne pouvait être reçu qu'en janvier donc après les fêtes à Thias, j'ai effectué mon achat à la Fnac Vélizy car disponible sur place. Je n'ai pas réussit à annuler la commande en cours sur internet.
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Très satisfaite du service Fnac. Je suis allée le récupérer en click’n’go. Je n’ai pas vérifié si les 10€ de réduction avait été appliqué pour le retrait en magasin. Je ferai ça d’ici peu.
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Donné plus haut
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extra
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Satisfaite
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Très satisfaite
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Très bien c'était pour un cadeau
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Parfait, je conseille
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Malgré les conditions sanitaires particulières, le service est bien organisé et l'attente raisonnable. Les Bds bien protégées avec du papier bulle et le tout dans un carton.
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TRES CONTENTE
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Tres bonne analyse du vendeur. très compétant et professionnel
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je suis tres sastifait de mes achat
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Service très rapide
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Le livre est arrivé abimé. Il portait une grande marque de feutre rouge sur la tranche. Je n'ai donc pas pu l'offrir comme je l'avais prévu.
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Très peu de temps s'est écouilé entre la commande et la livraison.
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Délai de livraison ultra rapide
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Service et dispo toujours au top.
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Super
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Je n’ai pas reçu ma commande qui en magasin de Cannes !
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Très Satisfait de la prestation de la FNAC
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Aucun grand changement pars rapport au buds le sont de même qualités
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rapidité de livraison
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Colis non reçu mais j'ai été remboursée rapidement
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.................................................
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produit reçu très rapidement et en très bon état
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Parfait
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Satisfaite
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J’ai été très satisfait du service Proposé par la Fnac
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Satisfait
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Rien a refaire sur la Fnac. Très bien
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Service sérieux,rapide et sécurisé, thank you!
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Voir ci-dessus.
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J’ai commandé ça pour Noël en tant que cadeau. Sur le site il été précisé que je l’aurai pour tel date maximum. Je n’ai toujours pas reçu l’enceinte ! Donc compliqué de noter ce produit
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Très satisfaite des délais de livraison Très bien comme d’habitude
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tres satisfait pour la qualité de l envoi ,pour la rapidité et la ponctualité.
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Pas de service particulier proposé par Fnac à ma connaissance pour ce type de pbl.
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Accueil et écoute au RDV
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Article bien emballé et livraison rapide
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J'ai été satisfaite, mais je vérifierai à l'avenir les prix sur le site de la fnac avant d'acheter un objet en boutique.
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Super
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Le délai de livraison bien respecté et l'emballage effectué avec soin.
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Toujours au top, je ne suis jamais déçu de votre rapidité et efficacité. Pour l'instant les colis arrive toujours nickel
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Livre écrit par mon chirurgien
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Produit confirmé aux photos Livraison dans les temps indiqués et bien emballé
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N'a pas fonctionné. Je suis toujours en attente du retour de la fnac après le renvoi du livre... nous sommes le 21 décembre... ma fille n'aura pas son livre pour écouter les chants de Noël avant Noël... commande faite fin novembre.... très déçue
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Super vinyle d'anthologie
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PARFAIT
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Comme d’habitude, commande facile et livraison rapide.
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Très bien
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Satisfait de la Fnac
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