Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfaits du conseil du vendeur
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toujours aussi bien de la part de la FNAC
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Super... rapide et conforme
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Rien à dire, envoi rapide
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Très satisfait par la Fnac
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Colis reçu très rapidement. Merci à la FNAC.
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Catastrophique
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Une fidèle de la Fnac.
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Livraison rapide. Parfait
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J'utilise souvent le site, c'est bien fait et complet et pratique
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Très satisfait
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L'emballage est à revoir, pas assez bien protèger pour le transport.
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Accueil Dynamique, mais le vendeur qui est professionnel, et qui connaît le produit, doit se mettre à la place du client novice en technologie. C'est à dire être plus attentif aux souhaits du client.
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Pas de problème avec fnac
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Sans pb.
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Très satisfaite
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Produit conforme, et service de la FNAC au top.
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Jeu sympa.Service et Livraison super.
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Excellent jeu
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Delai livraison respecté. Produit en bon état. Amabilité du livreur.
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Très satisfaite de la fnac
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Bien top
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La commande c'est bien passée sans problèmes..et j'ai reçu le livre en très bon état et rapidement
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Bon achat
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Retrait en magasin, impeccable
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AAAAA
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Livraison rapide, prix intéressant. Correspond à la commande.
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Article avec -40€ de remise intéressant pour un cadeau de Noël
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La fnac n'y est sans doute pour rien
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Merci pour ce beau produit
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J'ai commander et au bout de deux semaines d attente du colis, ont me dit que mon payement n est pas passé et qu ils ont annulé ma commande. Alors que j avais eu un mail de confirmation de commande et que ma commande devait être disponible à partir du 7 décembre. Puis d un coup annulé. Je ne commendrai plus chez vous
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Pleinement satisfaite
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Tres satisfait de vos service
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Merci pour tout
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Toujours zéros problèmes avec les services de la FNAC. Au top
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Malgré le confinement, bien accueillit, bien renseigner. Continué comme ça, c'est agréable
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tres bien
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Vendeur qui insiste trop sur un modèle...com?!!!
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Parfait
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Accueil et compétences du vendeur
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Produit ok mais commande laborieuse : 1/commande faite en double suite bug du site donc 2 prélèvements alors que je n'ai donné qu'un accord bancaire 2/ quand on commande plusieurs articles il y a des numéros de commandes différents et qui sont en plus supers longs -> pour suivre les choses pas évident (on devrait pouvoir sélectionner "je veux récupérer tous mes articles en même temps" et donc un seul numéro de commande pour ce qui concerne les ventes par la fnac, 3/ pas facile de joindre le service client. Mais au final une fois au téléphone remboursement ok et délais de livraison tenu
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Très satisfaite du service Fnac.
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Livraison rapide comme annoncé lors de la commande. Aucun problème.
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très satisfaite en générale
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Bien respect du délai de livraison produit en BON etat
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tres bon site
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Arrivé dans les temps
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Le colis arrivé n'est pas le bon
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Très bien
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Sur 5 disques vinil que je voulais acheter, 2 seulement étaient disponibles, lorsque c est pour Noël c est balo
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Cela bientôt un mois que j’ai acheté cette télé. Elle est top.
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LENOVO MONITEUR
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mise à disposition rapide et sûre
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Je suis pas satisfaite , parcours et suivis client inexistant. Le pire c'est que j'ai une carte fnac. Je rachèterai plus de cadeau pour mes enfants chez vous . La qualité et la disponibilité n'est pas claire et conforme.
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Satisfait de l'article et de la livraison.
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Livraison rapide.
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livraison tres rapide
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J’ai été reçu par un animateur dans le rayon.
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Envoi rapide. En bon état. Conforme à ma commande.
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Commande internet, livraison Fnac. Trp peu de choix d'accessoires, à prix trop élevé : seule housse dispo à 64€ !!!!
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Rien à dire. Aussi bien que les sites de ventes en ligne, service en plus
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Très déçu de la gestion des litiges de la Fnac. Un colis non reçu et c'est parti pour une procédure sans fin où s'enchainent email et lettres manuscrites... Encore une fois, La Poste est "irréprochable" et c'est au client de se justifier... Pour ma part, tant que les livraisons ne seront pas fiabilisées, je ne commanderai plus sur la Fnac.
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Toujours satisfait !
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Arrivé plus rapide que prévue alors contente !
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Parfait, correspond parfaitement à mes attentes
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Envoi rapide
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J'ai été très satisfaite du service. La commande est arrivée rapidement à destination.
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Problème avec DHL qui n'avait pas mon numéro de portable et dans mon profil impossible de mettre un numéro de tel pour de prochaine livraison. J'ai du aller directement au dépôt de DHL récupérer le colis
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Très satisfaite délai respecté livraison parfaite produit conforme
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pour avoir ce DVD cela n'a pas été très facile mais avec l'aide des conseillers super professionnels j'ai pu enfin regarder ce film
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Très bien
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Le livre est arrivé très abîmé, je l'ai fait livrer au magasin directement. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Comme je ne pouvais pas avoir le livre en magasin et que je ne voulais pas tenter de le recommander, la dame m'a fait un avoir. Maintenant j'achèterai les livres dans un autre magasin ou je prendrai ceux directement dans le magasin pour être sûre de l'état. Déçue pour la quatrième fois.
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satisfait du s5rvice
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rien à dire si ce n'est qu'on ne drvrait pas avoir à être obligé de donner son avis sur la fnac quand la question porte sur le produit
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J’ai été satisfait de mon achat , je le recommande !! Je vais voir sur la durée si ça fonctionne tuoujours aussi bien , mais j’en doute pas de la marque Apple.
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Livraison conforme et très rapide et à la bonne adresse, contrairement à d'autres plate forme de livraison tel mondial relais qui livre n'inporte ou.
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Commande toujours pas reçu. J'attends toujours d'être contacter par les service FNAC
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satisfait de ce produit proposé par la FNAC
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Envoie rapide et soigné
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La fnac au top pour l'achat en ligne, notamment grâce à la variété des moyens de paiement acceptés (chèque culture, carte cadeau etc.).
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Cela a été fluide du traitement de la commande jusqu'à la livraison.
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Ravie de mon livre. Je compte en recommander de cette façon
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Pleinement satisfait
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Reçu rapidement et colis bien protégé
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tres satisfait
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Je n'achète toujours qu'à regret dans une enseigne qui outrage le drapeau français impunément.
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Livre jamais reçu. La fnac a remboursé. Dommage !
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Très bon service
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je suis satisfait du service de la fnac
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Pas de commande effectuee
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Satisfaite
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J'ai été très satisfaite du service proposé par la fnac
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déçu. je veux le cd pou dvd du logiciel windows7
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Recu rapidement, emballage correct
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Livraison rapide et conforme
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Bon service et accueil.
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Étant donner que ma commande à était perdue..
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La FNAC propose un large choix de produits et service clients à la hauteur ! Bravo
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Rien à signaler
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Aucun souci sur cette livraison
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