Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et tout conforme !
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Retrait magasin efficace, pour éviter la cohue
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Magnifiques photos et textes poétiques, décalés, surprenants. Très beau livre.
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Très satisfait du service FNAC comme d’habitude
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J’ai été très satisfait des conseilles fournis par le vendeur
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Je suis content de mon achat et vous pouvez choisir le livraison au retrait un magasin.
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Reçus par une personne très sympathique et bien conseillée pour le choix de mon ordinateur
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Je savais ce que je voulais pas eut besoin de renseignements
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Rapide et efficace, rien à redire
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c'est parfait, un régal cet album ! merci,
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J’ai dû retourner ce produit, la boutique FNAC de Rodez n’a pas voulu prendre mon colis alors que c’est chez eu que je l’avais récupéré. Il m’a fallu aller à la poste et le retour a été payant. Vive la vente en ligne à la FNAC par contre vous n’avez pas droit à l’erreur.
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R A S
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Ok, conforme
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Je recommande vivement
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Parfait !
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Tout est conforme.
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Très satisfaite
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comme d'habitude, efficace! merci!
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Débité le 30 Novembre de 25€99 par la Fnac... à ce jour le 21 Décembre, je suis toujours dans l'attente de ma commande... OU SONT LES VOLEURS ..?????
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très satisfaite du service.
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comme je l'ai dit c'est un cadeau la personne est contente
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Je suis mécontent de l'état dans lequel j'ai reçu la boîte qui semble avoir été légèrement maltraitée , premièrement c'est un objet de collection pour moi qui doit être traité avec soin et de plus le contenu exclusif (poster ex-libris) on été endommagés à cause de l'état de la boîte.
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Très satisfait de l'ensemble de la prestation.
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Satisfaite, très bon service
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Satisfaitedu service dela fnac
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Toujours un plaisir de flâner dans les espaces livres. Je craque toujours pour quelques uns et suis toujours ravi de m'y rendre.
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Livraison rapide
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Très satisfaite.
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La FNAC agit vite et bien
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Cela fonctionne sur les plantes aussi bien que sur les humains, sans pollution.
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Service rapide
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livraison sans pb
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C’était un essai avec Fnac.com pour éviter d’acheter au géant américain. Force est de constater qu’ils ne sont pas à la hauteur : la moitié de la commande indisponible et prévenu 10 jours avant Noël. Déçu !
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Envoi rapide et soigné.
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Service efficace et rapide.
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Très déçu de cette commande, livre commandé fin novembre pour un cadeau de Noël, perdu je ne sais où, aucun suivi possible via Fnac.com, impossible de contacter la Fnac. Pourriez-vous svp m'aider dans la recherche de ce colis perdu ???
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Livraison rapide , très bien emballé .
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Produit fidèle, prix attrayant, livraison rapide
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Tres bonne réactivité de la part de la fnac
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Super super top je conseille fortement t cette plateforme et ce magasin
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Très bien, mais aurait été mieux en reliure rigide 📚👍
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Colis non recu et aucune réponse de la fnac
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très satisfaite de la FNAC
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Envoi rapide à domicile. Pratique en ce moment !
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Après une commande la Fnac m’a d’abord dit que celle ci n’avait pas pu être passée car défaut de paiement. Mais le site m’a quand même déboursé de 450 euros (Apple Pencil tablette) après une bataille avec le service de facturation je n’ai pas été remboursée alors que je n’ai jamais reçu le produit. NE PAS COMMANDER sur ce site, les bug sont fréquents et pour se faire rembourser il faut poser des RTT
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hors la livraison par colissimo scandaleusement longue (25 jours) pour un tarif de 10 de cent de l'achat total, le produit est arrivé en parfait état je conseille donc la Fnac et déconseille le transporteur
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Très satisfait des services de la fnac Achat en ligne rapide Suivi de la commande efficace Retrait des produits, rien à redire. C'est parfait et très rapide Je recommande la fnac pour la simplicité d'utilisation de leurs services. Merci
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Aucune surprise : bon produit, bon service
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Parfait, le Monsieur au point de retrait de la Fnac de beaugrenelle était génial
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Service très efficace.
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L’article n’était pas sous blister et la quantité de personne dans la Fnac n’était pas respecté.
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Bonjour Très content et satisfait de cette achat, très vite livré. Très bon smartphone. Très agréable. Tout ce qu'il me fallait. Sans regret. Merci à vous.
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Satisfaite par le service Fnac
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Rien à redire à la prestation Fnac.
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Super parfait
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TRES SATISFAITE
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La personne à qui j'ai envoyé ceci en Martinique a dû payé des droits de douanes et d'importation non annoncés lors de la commande.
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Délai de livraison respecté
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Très satisfaite
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Tout est OK!
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Servie très rapidement
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Satisfaite de la rapidité de livraison
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Les colis ont été envoyés en plusieurs fois pour éviter de trop,attendre et c'est un bon point. Cependant, suite à l'utilisation du code fidélité NOEL30, le compte n'est toujours pas crédité après 4 semaines... au lieu de 48h00. Et niveau service client, des explications différentes à chaque appel. Navrant.
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très satisfaite du service
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Envoi rapide et conforme à la commande. Nickel.
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Le magasin est parfait et le service après-vente est très efficace
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service rapide et fonctionnel
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Livraison rapide d'avant fêtes, merci
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Aller à la Fnac c’est la certitude de ne pas se tromper en multimédias. Beaucoup de choix et de conseils éclairés des vendeurs. Grande fiabilité de l’enseigne.
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Très satisfaite du click and collect proposé par la Fnac
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Correspond a mes attentes
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Envoi rapide et livraison directement à domicile très bien
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J'ai été satisfait
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J'ai reçu ce livre 48 h après la commande, donc livraison ultra rapide, dans un emballage très robuste donc le livre ne risquait pas d'être endommagé.
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J'ai acheté cet article il y a 3 semaine un des palette ne marche pas et la manette ne fait que de se déconnecter
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Bien mais cinq jours plus tard, la promo de 119,89€ (au lieu de 149€) est passée à 149€ au lieu de 199€. Bizarre non !!!
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Mauvaise explication du vendeur pour le Cloud Home
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Très satisfaite du service proposé
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Dispo très vite
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J ai vu le même produit chez un concurrent micro mania pour 10€
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bravo et bravo pour l'acheminement "postal" de l'ouvrage
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Très satisfait.
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Toujours un bon service de retrait chez Fnac
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J’ai été livrée rapidement sans contact c’est top!
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À lire
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Commander sur le site , retrait dés le lendemain
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Tarif plus que compétitif et service top (je me suis présentée au retrait et j’ai récupéré en 5 min ma commande) super pratique
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Service est toujours top
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Je suis très contente de l'aide que j'ai eu à la FNAC
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il manque quelques fonctions autrement TB
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Service click & collect au top !
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Envoie rapide
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Parfait pour s’amuser et apprendre avec bébé
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Satisfaite
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Ce service , proposé par la FNAC , est tout à fait idéal et conforme à mes attentes . Je ne manquerai pas de faire appel à nouveau à ce service , et ce dans un proche avenir.. Cordialement . Pierrot
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Tres satisfait
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Très bons achats et livraison gratuite Excellent 😍
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Je suis satisfait.
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Oui super vendeur
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Satisfaite mais pas des 2 livraisons de Market place, j ai commandé car c'était sur le site fnac et je n'ai toujours rien reçu soit 1 mois apres
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