Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Fnac, fiable, colis bien suivi
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Très satisfaite
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Commande passé sur internet en clique and collect avec retrait en magasin en moins de 2 h parfait
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Tres satisfaite de l enseigne
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facilité et rapidité
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Je recommande la Fnac
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merci
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Pratique le retrait rapide
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Le magasin est toujours bien rangé, on trouve facilement ce qu'on cherche à l'endroit où il devrait être.
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Satisfaite du produit et du temps de livraison.
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les artistes sont vraiment au top tres tres bon.le meilleur etais la.
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Tout allait trés bien jusqu'à que je reçoive 6 messages de ce même type pour évaluer des livres que nous avons achetés pour Noel et que nous n'avons pas encore offerts.
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Service pas trop net
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Bon service
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J’ai été très satisfaite
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Bonjour, par contre au niveau commande réception, cela c'est passé en temps voulu. Parfait.
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Rapide efficace . Personnels accueillants et souriants
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Commande du 23/11/20 et toujours pas reçu alors comment voulez-vous que je sois satisfaite!!! Toutes les démarches ont été faites de mon côté et je vois arriver Noël à grands pas,ça va être difficile d'offrir ce cadeau à mon fils à cette date, peut être qu'avec le Covid, Noël est reporté cette année 😤
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Top....
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Livraison rapide et produit conforme
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très déçu, ce n'est pas chère mais impossible à lire
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excellent, commande rapide, livraison rapide
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Très satisfaite.
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Toujours pas de remboursement et 190 euros ça se voit
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Très satisfait du service proposé par la Fnac
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De tous les guides le petit futé est le mieux conçu car il condence un peu tous les sujets(sports, gastronomie, culture ...) avec plein de combine pour les petits budjet.
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J'ai renvoyé le produits et me suis fait rembourssé.
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Je n'ai pas reçu mon colis pour le moment...
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Livraison postale extrêmement rapide dès le surlendemain et gratuite grâce à la carte FNAC.
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satisfaite du service de la fnac
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Service Facebook ok
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Besoin d'un numéro de téléphone Hotline en cas de problème informatique
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Click et collect, très pratique , mais pourquoi redemander le n° de carte bancaire pour la livraison? Problème quand il s'agit d'une carte virtuelle!
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Très satisfaite !
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Très bon service. Caisse rapide
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Très satisfaite de la vitesse de réception et du parfait emballage
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Fait, désormais, partie des sites sur lesquels je commande pour la rapidité, l'efficacité et la sécurité.
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Service apres vente téléphonique pas tres aimable
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très satisfaite
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très satisfaite du service
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Je suis satisfaite commande livrée rapidement
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Satisfait
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ras voila
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Matériel très bien mais la notice d installation pour les mac n est pas claire. Le résultat final me donne pleinement satisfaction
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L'accueil et le service étaient à la hauteur de mes attentes, cela n'a pas toujours été le cas.
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Service rapide et fiable
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Cadeau pas encore déballé
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je suis trés satisfait du service de la fnac
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Article conforme à l'annonce
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Je suis contente de mon achat
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Service correct
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Super
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Heureusement que j'ai une carte One parce que sinon, le service client est devenu déplorable... (chat accessible 1 fois sur 10 ; réponses lentes et semi automatique sur les réseaux sociaux)...
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service impeccable pour la livraison a domicile
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Produit acheté pour effectuer des livrets de coloriage pour les enfants d'une école. Super qualité.
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J'ai reçu le colis avec le DVD rayé et lorsque j'ai fait les démarches on m'a dit que je serai remboursée. Donc livraison le 29 novembre, je l'ai retourné le jour même. Pas de DVD et toujours pas de remboursement....... J'attends encore et encore
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Livraison parfaite en point relais
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Très satisfaite des services de la FNAC
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Expédition rapide, bon emballage
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Réactifs
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Le compagnon de voyage idéal, c'est l'outil indispensable de ma Surface Pro il est rapide, léger et discret.
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Jai été très satisfaite des services de la Fnac et de la rapidité de livraison
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C’est super
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envoie rapide mais pas encore essayé.
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Le service a été très bon mais j’ai offert le cd et n’ai pas eu encore de commentaires
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Très bon service
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Très satisfait
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bien dommage d'avoir du payer les frais de port
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tout est correct
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Désespérée et en colère car à ce jour, après deux expéditions reparties à la FNAC puisque COLISSIMO ne me trouvait pas malgré mes appels et mes déplacements, je n'ai toujours pas reçu ce jeu qui était le cadeau de Noël de mon petit-fils!!!
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Service impeccable et rapide
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Difficile de donner un avis sur un produit que je n’ai toujours pas reçu ! Commande passée le 25/11/2020 (livraison sous 2/3 jours ouvrés d’après la FNAC), nous sommes le 18/12/2020... tout est dit.
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Rapide,acheté en click collect. Concept à pérenniser !
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Toujours ravis d acheter des produits razer avec un contrôle complet avec l application
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achat sur le site, donc pas de service particulier
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Très satisfaite du service fnac
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Sans hésiter acheter ces albums de hits 😜😜😜.
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fgvbjfdjigfdfdgjfjpghfjogdhgfjopdhp^qdfgHDIOGHIODFHGOdfhqgghqdf
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Livraison en retard en suivi de commande catastrophique
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pas de problème
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Très satisfait par l'accueil de l employée et par ses conseils.
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produit acheté en click and collect, nickel
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Un mensonge sur la disponibilité.
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Parfait et livraison rapide
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Livraison ultra rapide
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parfait
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Très facile de trouver le produit et ensuite de le retirer en magasin.
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Une notice un peu plus détaillée serait bienvenue. Par exemple en mode sport l'arrêt du relevé doit se faire au smartphone, c'est un peu bizarre
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Was well packed
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Assez satisfaite
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Facile à commander, livraison rapide.
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le vendeur ne s'est meme pas déplacer pour me parler devant le produit, il a regarder les caracteristiques de l 'ordi sur son intranet et n'a fait que les lire..... ça je sais faire...
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Sympa, mais pas plus.
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Mon petit fils à beaucoup aimé il adore mortelle Adèle, il a pratiquement toute la série.
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Bien reçu.
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J'aurai bien mis 5 étoiles mais en ce moment beaucoup de vinyles sur votre site sont repoussés voir annulés!
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très bien livraison un peu lus longue que je ne pensait mais tout était correct
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Toujours ravis d acheter des produits razer avec un contrôle complet avec l application
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magasin très bien agencé
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Contente de recevoir le BD des son apparition
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Avis affichés par ordre chronologique