Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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des avantages seraient appréciés récompensant la fidélité
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Super
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Satisfaite des objets mais insatisfaite pour les’colis. Commande le même jour et on m’envoie trois colis ???? Franchement et la pollution des envois.
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Tres contente merci
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Offre de fidélité de pré-commande non créditer. La FNAC a la limite de l'arnarque comme toujours.
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Très satisfaite
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Livraison en temps et en heure, livre bien emballé
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Merci pour cette mise à disposition des livres numériques.
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j'espère avoir des nouvelles du remplacement de mon produit
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Envoi rapide et mise en place facile.
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Tres bien, plein de référence dispo, la livraison ultra rapide.. rien a redire
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rien a redire
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Satisfait
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J’attends le remplacement de l’iPad défectueux par un neuf...
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.....
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Livraison rapide
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service parfait !!
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Très satisfait
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Satisfaite de mon achat livraison rapide.
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De nouveau le livre arrive abimé aux coins, ce n'est pas ce que j'attends pour un livre à offrir et dont le coût dépasse 20 €. La cause me semble clair : le livre n'est pas calé par du rembourrage papier, ou autre, et se "ballade" à l'intérieur du paquet. Je vais donc cesser de commander des livres à la Fnac.
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très satisfaite. commande facile, distribution efficace.
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Je n'ai pu recevoir ce produit car il ne me fut pas possible de le télécharger
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Toujours les mêmes problèmes de livraison et de gestion des stocks...
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Envoi rapide et soigné
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RAS comme d'hab...
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Très satisfait
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Réception très pratique
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Rapide
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Rien à dire sur la livraison. Parfait
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J'ai été satisfait de la Fnac depuis la commande sur le site jusqu'au retrait en magasin.
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4 c'est bien mais foutez nous la paix avec vos stats
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Très bonne livraison et rapide.
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Que des bonnes expériences avec la Fnac avec possibilité de faire du click & collect !
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Sans observation. La Fnac a rempli son contrat de vente
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je ne commanderais a l'avenir que des livres. Car c'est la deuxieme fois que je suis decu, quand j'achetes a la fnac,des articles pour me detendre.
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Entièrement satisfaite du service Fnac en ligne. Respect du délai de livraison.
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Livraison très rapide et en parfait état. Que demander de plus ?
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Impossible de donner mon avis sur un produit non reçu !!!
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RAS. Bon suivi, rapide, personne au retrait achat de Fnac Belfort sympa
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je suis satisfait
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j'attends toujours le deuxième CD commandé en même temps que "barricades"....
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très satisfaite du service
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toujours satisfait par les services de la Fnac
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Je suis déçu car la taille est plus petite que mes autres livres et même mes autres double sont de la même taille que les simples livres.
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correct
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Service parfait.
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trés déçue car jamais reçue
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je l'ai reçu il y a une semaine ou deux. colis bien emballé, avec des chèques de réduction (une aimable attention de la Fnac)
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Service Fnac au top
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Oui, tout va bien. Produit en bon état, et livraison rapide.
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Globalement satisfaite. Large choix de produit. Des articles variés et intéressants. Un peu déçu de la durée de livraison et de l'etat de réception de certains articles.
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rapide, consciencieux.
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Passionnant qui nous plante à différentes époques avec des personnages intrigants et complexes et qui nous fait découvrir un Versailles intime avec ses secrets ses intrigues et ses drames
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Très bien
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Satisfaite du service Click and Collect de la Fnac
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Non satisfait Car depuis le 25/11 je n’ai aucun suivi de mon colis
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mon magasin préféré depuis mon enfance
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satisfaite commande reçu en bon état et livraison rapide
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satisfaite de mon achat très instructif livraison rapide
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On m’a envoyé le mauvais produit
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Super pour un cadeau de noel et pour quelqu’un qui n’a pas d’abonnement Netflix
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Je suis très satisfaite des produits et service Fnac j'achète surtout des livres car grand choix commande sur internet facile et livraison rapide
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livraison rapide et colis intact
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Un service de la FNAC des plus minables. Ils m'ont pourri mon Noël. Impossible à joindre autrement que par téléphone (ce qui coûte un bras) pour un résultat "ZERO". Que des conseillers qui ne savent que mentir
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Top pour les début de lecture
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Comme d'habitude depuis longtemps, toujours satisfait !
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Satisfait
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bon rapport qualité prix livraison rapide
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Très agréable et très utile
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J'ai acheté 2 carte une de France l'autre de Bretagne, j'attend toujours celle de Bretagne!!!!!!!
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des pros et du service
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Malgré une réception incomplète (3 livres commandes, le 3ème s’est avéré après plusieurs jours indisponible auprès du fournisseur alors qu’il restait marqué disponible sur le site), j’étais contente de recevoir cette commande. Toutefois, les livres sont trop peu protégés à chaque fois, et ils sont arrivés légèrement abîmés...
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TRES SATISFAIT COMME D''HAB
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livré rapidement, très contente
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Je suis très satisfaite de toutes me commandes.
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Livraison rapide parfait
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Comme d'hab, délais respectés !
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Livraison dans un délai raisonnable. Pas de surprises!!
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reçu rapidement
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tres satisfaite
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Très satisfaite de la fnac
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Je n'ai jamais reçu ma commande, j'ai été obligé de tout annulé, vous m'avez menti, j'ai voulu vous contacter par téléphone, 11.50€, l'appel avec une personne très serviable mais qui ne parlais presque pas la langue, c'est honteux, vous vous êtes moqué de moi du début jusqu'à la fin de cet achat, je ne suis pas prêt d'oublier cette expérience. Après discussion avec mon entourage, il m'ont demandé pourquoi je commandais à la FNAC car eux aussi, ne sont pas du tout satisfait. Cordialement
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Très satisfait ! Merci.
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Impeccable
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Livraison dans les temps.
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Rapide et efficace
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Ouvrage instructif et plein d'humour!
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Je recommande
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Le transfert a été plus long que d'habitude '(3 jours), mais comme je m'y étais prise à l'avance, ce n'est pas grave
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Exemple : J'ai été très satisfait du service proposé par la FNAC.
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ok, ok, RAS
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Très bon rapport qualité prix pour cet article
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PAS RESPECTE PUISQUE LIVRE PAS RECU
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Cela fait maintenant 3 semaines que je me bats avec les différents supports du SAV pour récupérer mes articles qui ont, vraisemblablement, étés volés au dépôt Fnac.com, avant même la remise à Chronopost. Ils devaient m’être livrés en magasin Darty. Le SAV me demande de patienter depuis 3 semaines, tous les jours on m’annonce un délai supplémentaire mystérieux. DONNEZ MOI MES ARTICLES !
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Très bon service
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En attente du service Fnac !
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Très belle histoire. Suspense jusqu'à la fin. Je le conseille Cela nous fais également nous poser de nombreuses questions.
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J’ai l’impression de mettre fais arnaqué et c’est une grosse perte de temps et d’argent
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super rapide
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Livraison assez rapide, je suis content de mon achat
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Avis affichés par ordre chronologique