Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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À moitié satisfait puisque je n'ai reçu qu'un livre sur deux. Je n'ai pas accès à un remboursement ou un autre exemplaire pour l'autre livre
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L'autre commande Fnac que j'ai passé n'est toujours pas arrivée vu que le produit n'est plus disponible chez le fournisseur sachant que j'ai passé la commande il y a un mois. Ayant payé par chèque cadeau, je ne sais pas si je peux être remboursé ou qu'un autre exemplaire me soit envoyé.
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Réponse de fnac.comSignalerBonjour Alexandre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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QUELQUES SOUCIS AVEC LE CODE de LA CARTE fnac (connu ); mais le paiement est refusé !!!
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excellent produit bonne qualite tres beau , je suis satisfait
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Livraison rapide
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Très bien
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Colis livré dans les temps c est bien
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Le vendeur m'avait dit que l'isolation était bonne mais ne proposait pas de produits a tester. J'ai l'impression d'avoir été mal orienté. En plus je ne peux pas l'échanger car j'y perdrais trop.
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Parfait
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AC DC toujours au top ! Acheté en click and connect à la fnac pendant le confinement. Facile et rapide bon service
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satisfait du service FNAC
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Avis affichés par ordre chronologique