Résumé des avis
Les avis clients soulignent un envoi rapide et des prix compétitifs, avec un bon rapport qualité/prix. La conformité des produits et l'efficacité du service sont également appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison dans les temps, produit conforme à la description mais qui frotte sur le carter du robot. Obligé de rajouter des rondelles pour éviter ce frottement et un bruit de casse moteur ! Néanmoins, le site ne fabrique pas le produit. Un contrôle pourrait être bienvenu pour ce type de pièce. .
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Très très bon service, Je recommande vivement le site de Foliatura !!!
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Site sérieux et à l’écoute
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Prix très corrects, délais de livraison rapides et respectés, je recommande !
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Franchement, rien à dire. Le produit est conforme à la description et j'ai même testé l'assistance, qui est parfaite. Continuez comme ça !
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Matériel conforme à mes attentes. Délai de livraison et prix correct.
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Tout avez bien commeencé. La livraison était programmée pour le lundi matin mais elle fut reportée au mardi matin et c'est à 17h que le livreur est arrivé. Colis super bien emballé. Le déballage commence. Pas facile de démonter la cage en bois mais.... Une fois la machine prete à mettre en route, un essai de démarrage mais en évidence que la batterie est déchargée et là problème car j'ai bien un chargeur mais la première mise en route devra donc est reportée au lendemain, dommage. Autre problème, la goupille fendue fournie pour immobiliser le volant n'est pas d'une taille adaptée.. Trop grosse et trop dure malgré mon marteu et mes muscles, impossible de la faire pénetrer totalement. Je roule comme cela. Enfin je débroussaille. Très bien mais c'est sportif, très sportif. Donc seulement 4/5 mais on peut mettre 4,5/5.
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Magasin vraiment sérieux et à l’écoute je recommande à 100% pour info j’ai commandé un motoculteur depuis la corse tous c’est très bien passé
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Très bonne entreprise Livraison rapide et soigné Ils sont de très bons conseils et toujours à l'écoute si on a des questions. Je recommande fortement ce site
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Tondeuse arrivée en avance
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Site très sérieux .Materiel conforme.Livraison parfaite.
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Livraison soignée et rapide. Top 👍👍
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Pour la livraison Tout est impeccable: Informations - Emballage - Transport. Très bonne qualité de la Machine, simple et robuste; Deux tontes déjà effectuées, tout est OK il faut s'habituer aux maniements de la commande de traction. On va voir dans la durée ... A suivre ..
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Le formulaire de détaxe pour la Suisse n'était pas sur le colis ou dans le colis.
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Commande effectuée facilement. Délai de livraison conforme à l’annonce. Prix pratiqué interessant. Appareil, peu utilisé à ce jour, semble parfait
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emballage pour ce produit a revoir
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Site sérieux, avec un service client disponible et réactif.
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Très bonne expérience avec quelqu'un au téléphone dès mon appel qui explique bien le produit, le paiement, la livraison et la mise en route. Livraison très rapide et produit bien protégé lors du transport
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Mon article était noté expédié avant le 05 juin et je l'ai reçue le 01 juin. De vrai personnes qualifiés au téléphone. What else. Je recommande.
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Aucun souci. Toujours un interlocuteur au bout du fil pour telle ou telle question.
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RAS TOUT OK
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Très bon rapport qualité prix
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Délais de livraison extrêmement long pourtant avec des achats en stock sur le site (tondeuse, souffleur, débroussailleuse)
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Réponse de foliatura.comSignalerNous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Cependant, nous tenons à préciser que votre commande a bien été expédiée comme prévu. Vous avez passé votre commande le 08/05 et la date d'expédition estimée était fixée au 22/05. Nous avons respecté cette échéance et votre commande est partie à la date annoncée. Nous faisons de notre mieux pour assurer des délais de livraison transparent et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le service client Foliatura
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Site top et équipe familiale très à l'écoute.
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Service parfait. Livraison sans surprise
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Parfait à tous les niveaux
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Prix concurrentiels. Commande expédiée dans les délais annoncés (même si un peu long pour cause de réapprovisionnent). Service client joint facilement pour une question sur le produit.
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Suite à un problème de livraison dû au transporteur, la personne que j ai contacté chez foliatura a été très réactive et a permis de débloquer la situation. Je recommande
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J'achète fréquemment en ligne, mais c'était une première pour une tondeuse et j'avais donc quelques questions ;). J'ai apprécié les échanges avec les personnes en contact téléphoniques. Disponibles et précis. Les délais de livraison parfaitement respectés, l'emballage nickel et soigneux. Site sérieux, je recommande!
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Parfait
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Commande passée facilement et matériel reçu quasiment dans les délais
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Clair et offres promo intéressantes
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rien a dire sur tous ces points
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2eme commande sur ce site, encore impeccable. A l'écoute et clairs sur les renseignements demandés par téléphone sur les délais.
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J’ai été très bien conseillée , lautoportee a eu quelques soucis pendant le transport, on m’a renvoyé la pièce manquante très rapidement, merci Alexandre, et ma machine est très performante, j’en suis ravie après 3 jours d’utilisation. Je recommande
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PERSONNEL A L ECOUTE DU CLIENT
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2eme commandes de machines chez Foliatura et tout c'est bien passé malgré l'état du cartons plutôt dû au service de livraison.
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Très bien et renseignement téléphonique Impeccable
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Livré très rapidement super emballé aucun problème très satisfait de mon achat Je recommande vivement
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Commande passée, avec un délai assez long pour la livraison (mais prévue dès le début). Donc, il faut être patient! Mais, service très réactif avec des réponses adaptées! Livraison faite sur palette; très bien emballée et très propre! Je recommandes fortement ce magasin!
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Échanges techniques par téléphone, produits d’origine, je recommande
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Pas assez informé quand la commande a du retard.
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ras.
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Grand délai pour la livraison
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fournisseur fiable avec une belle gamme.Livraison rapide.
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Produit reçu conforme très bien emballé. Merci beaucoup
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Contact téléphonique agréable et précis. Envoi rapide et, à la réception produit de qualité.Usage spécifique, nécessite un peu d'apprentisage, moteur puissant peu bruyant.
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Merci.
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Parfait, bon matériel. Jamais déçu.
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Rien à redire, matériel reçu rapidement et très bien emballé !
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Livraison rapide, produit conforme . Site en ligne très bien fait
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site au top livraison implacable et trais rapide je recommande
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Envoi rapide et SAV réactif suite a mon appel sur le suivi livraison
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Entreprise très sérieuse et commerçante. Respect des livraisons et de son et de ses engagements. Je suis très content d’avoir découvert cette entreprise et je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise auprès de mon entourage.
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bien
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Je mets 4 étoiles car je pense que le suivi de la commande (infos sur la préparation et l'envoi) peut être amélioré.
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Site réactif qui répond rapidement aux questions des clients
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Excellente communication, pour avoir des renseignements complémentaires sur un article vendu en ligne par le magasin. Qualité 5 étoiles pour le service.
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Parfait,rapide, commande conforme,je recommanderai sans problème.Entreprise performante.Livraison soignée,au pas de la porte.
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Extrêmement satisfait de mon expérience avec Foliatura. Déjà, j'ai découvert le site internet avec le prix d'un produit qui était le moins cher du marché par rapport aux concurrents. La commande fut très intuitive. À la réception du produit, il manquait une lame, j'ai immédiatement contacté le service client via le site. Le délai de réponse fut extrêmement rapide, chacun de mes interlocuteurs me tenant au courant de l'avancé du processus. Moins de 4 jours après j'avais ma lame directement chez moi. À ce jour le système est entièrement monté et fonctionnel. Merci à vos équipes de votre réactivité ainsi que votre professionnalisme, à bientôt.
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Le meilleur enterprise! Très rapide commande. Bon qualite tondeuse et Bon prix. Très utile personnel.
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Content de mon à achat mais reçu carton partiellement éventré.
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Très bonne transaction, meilleur prix du net, un suivi livraison près du transporteur amènerai un plus.
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Colis livré avec un peu de retard mais tout etait impecable .conditionnement et livraison
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La commande n'a posée aucun problème très satisfait. Délais un peu long pour le transporteur. Je recommande toutefois FOLIATURA
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Très bon matériel professionnel. Livré en bon état en franco par colissimo. Très bons conseils techniques par tél. Je renouvellerai.
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rapide, service impeccable. Je recommande.
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Passage de commande au top livraison rapide
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Très bien , livraison Rapide
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Colis bien emballé Aucuns soucis
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Très réactifs. Bravo. Tout s´est bien passé.
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Petit quoique au moment de la livraison, il y avait un souci d'explication sur le site. Le produit convient à mes attentes
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Contacte téléphonique possible et toujours de bons conseils des techniciens livraison rapide matériel de qualité à des prix compétitifs
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Produit conforme et livraison rapide
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envoi rapide, recu avant la date estimée
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Très bien fais sont taf seule bémols le voyant vert a sauter lors de la première utilisation et le tracteur patine bcp avec c petit pneu heureusement qu’il y a le blocage
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Expédition très rapide. C’est ma 2ème commande de matériel chez Foliatura et j’en suis satisfait pour le moment. Les prix sont également compétitifs.
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debroussailleuse honda livrée . délai un peu long car pas en stock et en période de jours férié et de pont, mais pas grave. matériel correspond à mes attentes après utiisation avec un prix intéressent par rapport aux commerces locaux. je recommande
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parfait envois rapide
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Bon matériel , livraison assez rapide et soignée ! Matériel staub fabriqué en Chine dommage, bruit mécanique selon la position du moteur , pas bon signe ! A voir dans le temps .....
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J'adore cette machine et surtout j'adore cette marque car c'est du robuste
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Établissement serieux
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tout s'est passé de manière optimale
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Super site, disponibilité, serviabilité, rapidité. Prix très corrects. A recommander sans hésitation.
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bon site internet , réponse rapide aux questions posées, livraison parfaite
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Parfait. Délai un peux long mais bon le mois de mai et souvent débordé... Merci ravie de mon achat
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parfait
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Rien à dire de négatif, que du positif, merci à vous
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Ne respecte pas les délais de livraisons
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Produit conforme, ras
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Okok
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Bien présenté, clair.
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Commande rapidement expédiée. Livraison dans les délais.
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Ras commande conforme
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Toujours très réactif et très sympa. Merci !
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Navigation simple et intuitive
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Arrivé avec un manque de matériel dans le carton mais a été résolu rapidement tout est rentré dans l'ordre, je tiens à féliciter l'équipe commerciale cordialement
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j'ai bien reçu la machine,livrée devant la porte,avec le livreur nous avons ouvert le carton,rien ne manquait j'ai terminé l'assemblage de la machine,plein d'huile moteur,et,tracas !!! comment fait-on le plein du réducteur ? je vous ai téléphoné et une personne m'a répondu que le plein était fait d'usine, est-ce exact ? pouvez vous me le confirmer ? j'ai fait le plein d'essence et c'est parti du premier coup !!! ça marche !
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parfait !
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Livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique