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Avis clients de foliatura.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 936 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3670 avis depuis le 03/08/2017

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Informations et contact Foliatura A propos d'Avis Vérifiés

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Informations foliatura.com

  • Société

    Foliatura

  • Description

    Anciennement JC Motoculture, votre partenaire espace vert à Rosheim en Alsace, a depuis juin 2020 changé de nom pour devenir Foliatura. Foliatura propose une large gamme de matériel pour le parc et jardin, espace forestier, l’outillage mais aussi l’élevage. Le conseil est au cœur de notre métier, notre équipe jeune, dynamique et passionnée fait de votre satisfaction sa priorité. Nous vous accompagnerons pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins, que vous soyez particulier, professionnel ou collectivité. Notre magasin est situé à Rosheim en Alsace. Toute notre équipe vous accueille dans nos locaux de 1100m2. Vous y retrouverez toutes nos offres de saison ainsi que nos promotions en cours, mais aussi des démonstrations de matériel. Profitez de l’expertise des conseillers Foliatura Depuis 2011, en plus de notre point de vente en Alsace, nous vous proposons un catalogue complet sur notre site de vente en ligne, référençant tous nos produits aux prix les plus compétitifs du marché. Nos experts sont là pour vous conseiller aussi bien sur notre chat en ligne que par téléphone.

  • Adresse

    3 rue de l'industrie 67560 Rosheim

  • Website

    https://www.foliatura.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Aucun problème a ce jour !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée plus rapidement que le délai maximum annoncé. Je suis content du fonctionnement de la tondeuse. J'ai juste trouvé un peu difficile l'installation de la toile du panier sur sa structure au montage de la machine. Je recommande ce vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 5 / 5
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    Enseigne réactive dans le traitement de commande. Prix très attractifs. Je recommande. Au plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par J-YVES N.

  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide au top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Marchandise (tondeuse à gazon) livrée avec une avance de 4-5 jours, est arrivée en bon état, dans l’emballage d’origine MAIS pas dans la position recommandée : elle a été transportée et livrée verticalement, tandis que sur l’emballage c’était la position horizontale qui était préconisée. Cela n’a pas empêché la tondeuse de démarrer au quart de tour, après les pleins d’huile et carburant faits. Le prix d’achat a été aussi excellent : presque 15% de moins que le prix catalogue chez Honda, une économie de 79 Euros. Je suis globalement très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUIZ M.

  • 5 / 5
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    personnel à l'accueil telephonique competent disponible et profeddionels

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 5 / 5
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    commande reçue dans un délai raisonnable (tondeuse à gazon). Prise de commande simple / site clair / transporteur retenu permettant de programmer son jour de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    super foliatura trés pros

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Matériel conforme à commande, livraison rapide, bon conditionnement. Interlocuteurs Foliatura disponibles et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

  • 2 / 5
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    Puisque vous voulez avoir mon avis le voici c est la première fois que je commandais chez Foliatura mais ce sera aussi la dernière ma commande passée le 30 mai et après plusieurs rappels pour une livraison qui devait avoir lieu au plus tard le 12 juillet je ne l’ai reçue que fin août et en plus pour me dédommager de cette attente ils devaient m’offrir des bobines de fil que j’attends encore et nous sommes fin septembre vous comprenez sans doute ma déception et le fait de ne plus avoir envie de travailler avec cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 4 / 5
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    BONNE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme au descripgif

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Commandé une motobineuse (meilleurs prix trouvé sur ce site), livraison sans problème avec rendez-vous préalable. Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN T.

  • 5 / 5
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    Tres rapide, prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 3 / 5
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    Les délai de livraison n’ont pas été respecté, prévu envoie au plus tard le 2 septembre , colis reçu le 20 septembre

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDO D.

  • 3 / 5
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    J'avais signalé juste après la livraison que la compagnie employé pour livrer n'était pas sérieuse. Elle ne prend pas de rdv et le livreur n'est pas sympathique le client n'a qu'à être là quand il décide de venir.une compagnie sérieuse téléphone la veille pour être certaine de ne pas décevoir les personnes qui attendent.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    VENDEUR TRES SERIEUX RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN R.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité et livraison reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par MYAHID T.

  • 5 / 5
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    Une promo intéressante sur une tondeuse Honda m'a permis de connaitre l'enseigne, rapide contact par tel, et hop livraison 15 jours plus tard. Maison sérieuse, livraison parfaitement gère par tel. Sans problèmes aucun Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    personnel serieux quand on demande des infos sur divers machines.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, le produit recu correspond bien à la commande et le service apres vente est bien présent pour répondre aux questions. Je recommande fortement ce vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Produits conformes livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Foliatura nous a donné entière satisfaction tant par la qualité que par le respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    très bien,rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KAMRAN K.

  • 5 / 5
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    Marchandise conforme livré en bonne état! Livraison 2 jours de retard sur la date annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait de mon achat .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Taille haie reçu dans le planning annoncé tout fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

  • 4 / 5
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    Temps de livraison trop long. Sinon, top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide rien ne manque parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN P.

  • 5 / 5
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    Je suis très content de mon achat sur foliatura la livraison a été très rapide a été même livrée. Un jour avant. Tout s’est très bien passé. Je suis très content du Taille haies Écho Fonctionne très bien, coupe très bien c’est un gagne temps merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

  • 5 / 5
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    Très bon service reçu dans le temps aparti mais me manques certificat de garantie de la marque à recommander quand même

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 3 / 5
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    Lors de la commande il était prévu que le tracteur tondeuse soit monté. À l’arrivée tout à faire soit même.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Tous c'est très bien passé, société sérieuse. Je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison non respecté. 15 jours de retard

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Expédition du produit commandé, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    Contact très agréable et professionnel, commande et expédition très rapide (48h) tout est absolument parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    UN GRAND MERCI A L EQUIPE ET PLUS PARTICULIEREMENT A FLORIAN POUR SA COMPETENCE ET SA GENTILESSE

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à la commande. Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Matériel conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.

  • 3 / 5
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    j'ai envoyé un message car j'avais une dificulté et je n'ai pas eu de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT S.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait de ma commande chez Foliatura, une débroussailleuse kiva oxyria, tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison. La navigation sur le site pour les commandes est sérieuse et louable, et je ne regrette pas d'avoir pris une machine puissante quant on attend trop pour nettoyer un terrain il faut un engin solide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Pour une première commande aucun problème rencontré . La machine a été vérifiée avant l'envoi. Pas de pièces manquantes. Pas eu de soucis avec le transporteur. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé. Le site est fonctionnel et le service a été top.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H.

  • 5 / 5
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    Content de mon achat, un service agréable et proactif.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY L.

  • 3 / 5
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    Commande pris en charge rapidement mais avis très mitigé suite à une livraison qui a pris énormément de temps (commande le 05/08, livrée le 27/08) et d'énergie car j'ai du pister la palette à travers toute la France (Gefco Châteauroux très difficile à joindre et Foliatura ne répond pas à ses mails) et provoquer moi-même la prise de rendez-vous (Gefco Nantes) car personne ne semblait avoir prévu de me livrer... On se prend à douter fortement du sérieux du magasin quand on a lâché 1500€ pour un broyeur et que personne ne sait où il est et quand il sera livré...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 3 / 5
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    Nous tenons à exprimer le désagrément lié au transport de la machine Cheyenne 132 qui peut être largement amélioré . Aprés avoir contacté support@foliatura.com , suite à une difficulté liée au non fonctionnement de la lame, nous sommes toujours en attente de la réponse de ce service , mais nous ne sommes pas inquiets , car chaque fois que nous avons eu besoin de vous joindre , vous avez été disponibles .Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Seul problème la manette pour le transport reste bloqué

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon attente. Relation client impeccable. Expédition avec mondial Relay. Un bémol pour mondial Relay car le Locker était certainement plein. Obligé d'aller le chercher à 15km. Magasin sérieux. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER R.

  • 5 / 5
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    Alles goed gegaan.

    Avis du , suite à une expérience du par LOES M.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et agréable. Bon sens commercial. Livraison parfaitement protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Top impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par ILSE V.

  • 5 / 5
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    Délai conforme à ce qui était prévu. Prix compétitif. Descriptif du produit détaillé sur le site. Seul bémol le transporteur livre sans prévenir et il a eu de la chance que nous soyons présent.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT F.

  • 1 / 5
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    Rien à redire sur le site, j'ai cependant vu un des produits commandés, 10% moins chère dans le magasin près de chez moi ... Mes reproches sont uniquement pour le service client. Une semaine après la date de livraison initialement prévue, je n'ai aucune information pour m'avertir d'un éventuel retard, il m'a fallu les appeller le service client à plusieurs reprises pour en connaître les raisons, et je dois dire qu'à aucun moment les explications n'ont été les mêmes... A mon premier appel, la personne me dit qu'elle ne comprends pas les raisons de ce retard, et me propose de se renseigner auprès de la logistique avant de me rappeler le lendemain pour me donner les raisons de ce retard. Deux jours plus tard, sans retour du service client je me résigne a appelé une deuxième fois.... A cette occasion, je tombe sur une autre personne qui m'explique que je ne commande pas sur un célébre site de vente en ligne américaine, et qu'il était normal que la livraison prennent plus d'un jour, mes colis devraient partir avant la fin de semaine soit 2 jours au plus.... Le weekend passe et toujours rien, pas de mail me confirmant que mes colis étaient partis, ni de message du service client pour me tenir informé. Je rappelle donc une troisième fois, puis une quatrième, une cinquième avant de recevoir, 1 mois plus tard, le mail m'avertissant que le transporteur venait de prendre en charge mes colis... Je n'ai pas du tout apprécié ce service client, qui à l'exception de la première personne contactée, n'a jamais été honnête dans ces explications me donnant le sentiment d'être en face de marchand de tapis.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de foliatura.com
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    Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous souhaitons apporter quelques clarifications sur la situation. La cargaison initiale contenant votre produit a malheureusement été endommagée lors de son acheminement, ce qui a entraîné un retard important. Ce contretemps, combiné à des difficultés logistiques du fournisseur Honda depuis le mois de juin, a prolongé les délais de livraison. En effet, la cargaison prévue pour le 18 juillet n’est finalement arrivée que le 5 août, date à laquelle notre service commercial à immédiatement passé une commande pour remplacer l’article manquant. Cependant, Honda était en rupture de stock pour ce produit, et malheureusement, cette information ne m’a pas été communiquée à temps. Afin de remédier à cela, nous avons dû faire une demande de rétrocession auprès d’un autre confrère. Cette demande a été faite le lundi 5 août, nous avons pu récupérer la machine le 7 août, et elle a été expédiée le 8 août. Nous tenons à souligner que nous avons essayé d’être aussi réactif que possible malgré cette situation et la période de congés en cours. Notre service commercial vous ai personnellement contacté à plusieurs reprises pour vous tenir informé de l’évolution de votre commande, notamment les lundi et mardi précédant l’expédition. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication pendant cette période et nous allons travailler à améliorer notre service client pour éviter ce genre de situation à l’avenir. Nous apprécions votre patience et espérons que vous serez satisfait de votre produit. Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients causés et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le service client

  • 5 / 5
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    Bonjour , le personnel est très professionnel et très agréable et à l’écoute du client à commencer par Hélène responsable des expéditions ainsi que Jéremy à la réception. En faite toute l’équipe est au top et je recommande Foliatura .très bonnes expérience pour ma part et ils ont toute ma confiance pour de prochaines commandes.Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, envoie rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID H.

  • 5 / 5
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    Grande variété de produit disponibles. Prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 3 / 5
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    Il y avait de l'huile dans le carter alors qu'une étiquette apposée sur la tondeuse précisait que le carter était vide.... Comme le préconisait la notice j'ai versé 0.4 l d'huile. En vérifiant le niveau je me suis aperçu que le niveau était beaucoup trop élevé ce qui a nécessité de vidanger pour obtenir le niveau requis. Bilan la bouteille d'huile que j'avais achetée avec la tondeuse a été gâchée. De plus si je n'avais pas vérifié cela aurait entrainé des risques de dommages sur le moteur.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Parfait. Accueil téléphonique exceptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 4 / 5
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    Très bon site problème de date de livraison résolu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIANE H.

  • 5 / 5
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    bien mieux q'amazon,merci

    Avis du , suite à une expérience du par IAIN B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, suivi et aide pour pour Relancer le transporteur qui ne respecte pas ses engagements. Magasin sérieux, prix compétitifs,je recommande cet établissement.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.

  • 5 / 5
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    Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Pour ma commande d une tondeuse à gazon cela s est très bien passé. Service Client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 4 / 5
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    très bon service, un peu déçu par la tondeuse car vue le prix bcp de plastique.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 2 / 5
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    Obligé de relancé pour que ma commande soit prise en compte. Produit qui correspond certes à la description mais le diamètre des étriers est trop faible. Obliger d'acheter du diamètre 8 par ailleurs et de repercer des trous sur le support en conséquence. Déçu par cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Site sérieux et réactif. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Commande , délai , procédure livraison conforme a mes attentes...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçu à la date prévue. Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RODNEY C.

  • 5 / 5
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    Renseignements/Commande/Suivi/Délais : Interlocuteurs aimables et réactifs. Délais annoncés respectés. Matériel commandé : Excellent rapport qualité/prix. J'ai pu utiliser la SD158 en configuration tonte/débroussaillage (sans déflecteurs et position haute) dans une allée de châtaigniers et pommiers ainsi qu'en dessous de clôtures, elle correspond tout à fait à ce que j'attendais. Les 50cm d'herbes hautes ou ronces ont été avalées (500m² environ). A noter la facilité de rotation autour des arbres. La vitesse de traction pourrait être légèrement plus élevée mais pour un néophyte c'est ok pour la sécurité. En résumé, machine simple d'utilisation et efficace. J'espère que ça va durer, mais a priori cela devrait le faire en respectant les consignes d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 3 / 5
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    Pas de suivi de la commande par le site, délai de livraison non respecté, commande non prise en compte chez leur fournisseur car pas en stock, si le client ne réclame pas il n'y aura pas d'action de la part du site FOLIATURA. A part cette mésaventure l'article commandé est conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Excellente machine, puissante et efficace Le bac de ramassage est plein la tonte peut continuer avec l'éjection latérale Je recommande le site,Foliatura !! Ainsi que la marque, Staub !! Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 3 / 5
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    délais annoncé environ 1 mois délais de livraison réel plus de 2 mois Lame livrée avec la débroussailleuse pas celle prévue. Heureusement que le prix est compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.

  • 5 / 5
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    Bien reçu ma commande qui correspond au produit demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 3 / 5
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    livraison rapide, mais le livreur n'a rien fait signer. pas de facture reçue malgré 2 demandes. achat de ce modèle de tondeuse uniquement à cause d'un déflecteur d’éjection latérale très bien conçu (et auparavant livré automatiquement avec la tondeuse) j'ai demandé avant de confirmer la commande si cet accessoire était dans le colis. réponse : oui. mais finalement pas dans le colis, et très difficile à avoir avec un prix largement prohibitif, le prix aux USA multiplié par 3.....uniquement le coût du transport ou marge bénéficiaire trop importante ? l'accessoire quand même commandé, mais je n'ai pas pu avoir un délai de livraison....

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H.

  • 5 / 5
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    Top sevice et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT K.

  • 5 / 5
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    Bon site, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Expédition bien envoyée à la date prévue. Matériel conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse. Très content.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    nickel comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Tt ok

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS XAVIER H.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 5 / 5
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    très bonne présentation au téléphone, claire et précise

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 4 / 5
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    * Bonjour Envoi rapide, matériel conforme à mes attentes et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par RENE H.

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