Avis clients de foliatura.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  En fait je suis satisfait de ma commande. La ou je suis mécontent c'est sur les délais de livraison, qui ont été interminable

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par OLIVIER B. *

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  Réponse de foliatura.com

  

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  Bonjour, Lors de votre commande le délai de livraison était annoncé au 10/05, votre commande est partie le 19/05 malgré les efforts déployés pour la faire partir dans les délais annoncés. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée, indépendante de notre volonté, il s'agissait pourtant du délai annoncé par notre fournisseur pour le réapprovisionnement de ce produit. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  livraison rapide rien à dire

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux, aimable , je suis ravie de mon tondeuse électrique, pratique, maniable, et facile d'utilisation.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien été conseillé La livraison a été relativement rapide et la machine conforme à ma commande Je recommande

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande foliatura.com pour la qualité de l'accueil, de l'écoute et de la mise en œuvre du service et du produit commandés

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par PAULINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait et conseils excellents ! Je recommande ce site.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et délai de réception conformes. Parfait

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Impec.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CAPUCINE W. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et livraison rapide et soignée. RAS.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par JOSETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  impossible de poser une question sur le site, j'ai posé la question par téléphone

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par TRISTAN C. *

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  Réponse de foliatura.com

  

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  Bonjour, il est tout à fait possible de nous contacter via la page "Nous contacter", nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais. Cordialement, Le service client

  Réponse de Tristan C

  

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  Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois la case 'envoyer' n'était jamais active

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande ..

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par NOÉMI I. *

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• 5 / 5

  

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  Premier contact par téléphone pour renseignements, réponse instantané. tres bien conseillé. Commande faite le mercredi 11h00 , livré le vendredi 14h00 .bravo pour la rapidité. Je recommande ce site marchand.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème. Parfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, soucieux de satisfaire le client .

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MICHEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, prix très concurrentiels, livraison rapide. Très bien.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SUZANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaction commande : trés bien. Livraison produit : trés bien. Emballage : trés bien, produit lui-mème : satisfait. concernant le site internet : satisfait.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ROLAND P. *

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• 1 / 5

  

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  Produit ok Mais site nul ! Suite à un mail de leur part, on me demande payer une deuxième fois ma commande. Et la livraison prévue en quelques jours a mis plus d’un mois à arriver. Site à éviter

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALFRED D. *

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  Réponse de foliatura.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, en effet il y a eu un soucis avec le règlement de votre commande la première fois. Concernant la livraison, nous avons des délais de livraison indépendant de notre volonté avec Mondial Relay qui est pourtant habituellement très fiable, nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  Aurait pu mériter 5 étoiles si un problème d'emballage n'avait nécessité le remplacement d'une pièce et son envoi dans une deuxième livraison.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçue dans les temps, matériel bien emballé,

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, sans problème.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CATHERINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est performant mais les délais de livraison sont très long ( plus d un mois )

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Cette commande avait pour but de mettre en réserve les éléments susceptibles d'être changés. Je ne peux pas avoir un avis pertinent sur le sujet... Cependant, voir la case filtre

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service. Personnes à votre écoute. A rattrappé le non professionnalisme de mondial relay. Je reviendrai

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST TRES BIEN

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GEORGES L. *

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• 3 / 5

  

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  Délai très long

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par THOMAS W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi très rapide, merci.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un kit mulching Honda pour ma tondeuse Izy 466 SKEH, Je l'ai installé et essayé sans problèmes, et est donc parfaitement adapté à ma machine. Tout y était comme dans la description : les deux lames, le support de lames, les boulons et rondelles et l'obturateur. Seul reproche : l'emballage insuffisant, deux petites ouvertures qui pouvaient laisser passer les plus petites pièces. Le délai de livraison est raisonnable.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Suite un problème de livraison dont la société n’ était pas responsable, j’ai reçu en retour sous 48 heures une motopompe en remplacement. Prise en compte rapide de ce problème par un personnel compétent, disponible et motivé. Très satisfait, à recommander.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, une agréable découverte...

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ODETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfait des informations recues et de la livraison;par contre le livreur ne m'a rien fait signer.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par EMMANUELLE P. *

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• 2 / 5

  

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  Paiement encaissé immédiatement, alors que les produits demandés ne sont pas en stock. Retard livraison +++

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CHRISTOPHE G. *

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  Réponse de foliatura.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Vous avez commandé deux isolateurs mais nous n'en avions plus qu'un en stock. Le temps d'être réapprovisionné par notre fournisseur, le délai de livraison annoncé a été dépassé de quelques jours et nous nous en excusons. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  très bien reçu avec un peu de retard par rapport au délai annoncé.satisfaisant pour mon utilisation(jardin)

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PHILIPPINE E. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide, aucun problème, merci !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'exécution

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  colis livré tres rapidement

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et correct

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Service simple et rapide, très fonctionnel, produit correspondant parfaitement. +++

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JEANNINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Commerçants et très serieux

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 2 / 5

  

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  En 2023, attendre 1 semaine pour recevoir une carte !! Pourquoi ne pas pouvoir l'éditer directement sur le site ?

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ASTRID L. *

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  Réponse de foliatura.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte. Nous ne comprenons toutefois pas votre avis concernant une carte : vous avez commandé sur notre site internet une batterie qui a bien été livrée dans le point relais de votre choix. En espérant que vous renouvellerez votre expérience chez Foliatura. Bien cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé.rien à redire

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par GEORGES G. *

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• 4 / 5

  

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  Colis reçus dans de bonne conditions correspondant à ma commande

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CHRISTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par RAYMOND A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent dite, sérieux et professionnel.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'abitude reçu en temps et en heure colis très bien emballé

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire lorsque tout et bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ma demande, réception rapide et emballage soigné.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un auto porté Touareg 4x4 à Foliatura.Tout à été conforme au contrat de vente.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par GABRIELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment très bien service impeccable et livraison rapide

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute malgré quelques aléas, je suis très satisfait jusqu'à présent.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien emballé. Délai rapide

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas du tout ce site et j'ai été très agréablement surpris. Je cherchais un kit mulching pour ma Honda et c'est le seul résultat en France que j'ai eu. L'envoi a été très rapide et le produit est identique à la commande et convient parfaitement. Bravo et merci!

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. Je recommande

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par HORTENSE G. *

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• 3 / 5

  

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  Produit ok Hic : livraison par colissimo ces gros feignants ne font aucun effort. j'étais à la maison pas entendu l'appel j'ai dû allez a la poste récupérer le colis.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MICHÈLE V. *

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  Réponse de foliatura.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déconvenue lors de la livraison et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter votre expérience de livraison auprès de la poste directement. Cordialement, Le service client

• 4 / 5

  

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  Pièces détachées : fers de broyeur Kiva Produits conformes mais hors de prix. Livraison assez lente mais correcte. SAV réactif.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide...rien à redire

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un délai un peu plus long que prévu, mais un coup de fil m'a rassuré, j'ai reçu le matériel (pièces d'origine Honda) correspondant à la commande. Restait plus qu'à remplacer la lame précédente, ce qui est facile, mais surtout le moyeu support de lame et là c'est une autre histoire (avis aux futurs amateurs)... Les truc classiques (WD40, extracteur, chauffe) étant restés sans effet, la seule solution restante : la disqueuse! Une profonde incision de chaque côté sur la longueur, un coup de burin et la pièce en alliage s'est partagée en deux... Ouf !! Et comme disait la mère Denis : j'ferai pas ça tous les jours :)

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le prix des produits c'est vraiment super,le seul problème et le délai de livraison qui devrait vraiment être revu car plus de 3 mois pour ma tronçonneuse.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  personnels compétents avec une grande motivation.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MARTINE M. *

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  Prix correct, service rapide.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par LÉON N. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes, livraison rapide. je recommande!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site qui m'a envoyé un second colis pour un défaut de livraison de Monial Relay qui avait apparemment égaré le paquet . MR qui a retrouvé le colis dans le même temps , j'ai refusé le second colis expédié au domicile à Foliatura . Je recommande .

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par PAULETTE M. *

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• 3 / 5

  

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  l'attente du produit est trop longue ainsi que la livraison

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par GÉRARD T. *

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• 3 / 5

  

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  Site clair et bien fait. Réactif en ce qui concerne les interrogations suite à un problème de pièce non conforme. Par contre , la résolution de mon probléme de pièce defectueuse n'est pas optimum.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par SIMONE G. *

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  Réponse de foliatura.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, un nouveau kit complet vous a été expédié Cordialement, Le service client

  Réponse de Simone G

  

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  La résolution de ce problème me donne entière satisfaction. Je souhaite supprimer mon précednt avis et revoir la notation. Avec mes remerciements

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande chez FOLIATURA et toujours satisfait. Grande facilité à trouver ce que je cherche sur le site internet, délais de livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait...livraison conforme et très rapide......

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par LAURENT R. *

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  Parfait si ce n'est que vu la taille du colis il pourrait être livrer a la maison et vu le parcours il pourrait raccourcir

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DENIS S. *

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  Produit de qualité, super service.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par LUCIE G. *

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  Produit conforme à ma demande et livraison par Chronopost impeccable

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par THOMAS R. *

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  Délai de livraison très long plus de 15 jours et encore j'ai du téléphoner, par contre prélèvement 2 jours après la commande. La lame de tondeuse ne correspond pas au descriptif.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARIE M. *

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  Bon accueil professionnel

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ÉMILIE B. *

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  commande reçu dans les délais et conforme

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CÉLINE T. *

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  Commande Nickel.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par AUGUSTE R. *

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  Peut-être la responsabilité du transporteur, un manque de soin à l'emballage du colis ou au transport, les rouleaux plastique sur lesquels les câbles acier de clôture électrique sont enroulés, me sont arrivés brisés (donc câble déjà libre, ce qui ne facilite pas le déroulage à la pose...). Conclusion : compte tenu du délai d'attente, un mois et demi depuis la commande jusqu'à la réception, les frais d'envoi payés et le résultat obtenu, je ne commanderai plus sur ce site et préférerai l'achat direct dans un magasin même si c'est plus cher.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par DENIS G. *

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  Site très bien, livraison rapide

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par AUGUSTIN M. *

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  Livraison rapide, bons produits.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANDRÉE M. *

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  Commande qui devais arriver le 6 Avril pour planter vite durant la saison des pluies, commande arrivée le 21 Avril. Aucunes réponses aux mails de votre part. Le livreur a essayé de nous voler le colis.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CHRISTELLE C. *

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  Réponse de foliatura.com

  

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  Votre commande passée le 03/04 a pourtant été expédiée le lendemain par mondial relay, un transporteur avec lequel nous n'avons que très rarement de litiges. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour la gène occasionnée indépendante de notre volonté. Nous avons bien entendu remonté cette information à notre transporteur qui fera le nécessaire pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Cordialement, Le service client

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  Prix corrects, envoi immédiat. Impecc!

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par DAVID D. *

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  Article tout 1 fait conforme à la desc4iption

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par RAYMOND G. *

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  RAS sur les produits . 3 semaines de délai mais débit du règlement immédiat ! J’aurais préféré être débité du montant de la commande comme 95 % dés sites d’achat (sérieux que le votre) sur internet

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MICHEL J. *

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  Très bien

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par EUGÈNE C. *

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  Bien . Rapide

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARTIN M. *

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  tres bons conseils et tarifs avant achat, aucune communication apres et articles arrivés en retard par rapport à la date de livraison

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par VALENTINE L. *

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  Délai de livraison un peu long car attente ré-approvisionnement du site marchand. Mais c'était prévu et le site a été très réactif dans la communication. Rapport qualité prix imbattable sur le produit, je recommande absolument!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ZOÉ B. *

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  Parfait!

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par LOUIS H. *

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  Easy to order and very fast delivery. Very competitive price too. Very happy.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par BENJAMIN A. *

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  Première expérience avec Foliatura. Appel téléphone pour savoir si le produit voulu était bien en stock, commande le lendemain et expédition le jour même, réception 2 jours après. Rapide, efficace et aimable, je recommande les yeux fermés!

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par AIMÉ S. *

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  commande conforme et livraison impeccable

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CÉLINA L. *

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  Prix très attractif, conseiller dispo en ligne, livraison gratuite pour ma tondeuse. Livraison rapide sur RDV. C'est parfait. Très satisfait.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ROLAND A. *

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Avis affichés par ordre chronologique