Résumé des avis
Fortuneo est appréciée pour sa facilité d'utilisation, son suivi réactif et l'absence de frais à l'international. Les clients soulignent la simplicité des paiements en ligne et la clarté de l'interface.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Fortuneo est appréciée pour sa facilité d'utilisation, son suivi réactif et l'absence de frais à l'international. Les clients soulignent la simplicité des paiements en ligne et la clarté de l'interface.
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Évaluations clients
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pas reçu les 80 € promis à l'ouverture alors qu'il s'agissait d'une promo ponctuelle, sans qu'un code particulier n'ait été communiqué, puis la galère pour modifier le plafond des paiements sur internet (à la baisse pourtant !). Pas pu choisir non plus mon code confidentiel alors que la procédure a été correctement réalisée. Bref, des promesses non tenues de la part de Fortuneo.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
Réponse de A ASignalerpour quoi faire ? j'ai déjà eu l'occasion de vous exprimer mon mécontentement et vous n'avez rien fait.
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Le site est clair,simple d’utilisation
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Rien à signaler. L'ensemble de la prestation est assez fluide, même si certain critères m'empêchent d'en faire ma banque principale.
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Ravis et très satisfait de Fortuneo
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L’ouverture du compte bancaire ou d’un livret d’épargne est très simple. La gestion est aussi facile avec l’application.
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Promptitude, rapidité,
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Très satisfait, rien à voir avec les expériences vécues dans d'autres banques. J'envisage maintenant de transférer mes comptes titres et PEA chez Fortuneo
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Tant que tout va bien c'est ok, mais dès que ca coince on se rend compte du bordel. Service qui ne sont pas coordonnés, 1h d'attente au téléphone, conseillers incompetents, balade de service en service.... En gros je déconseille vivement, premier essai d'une banque en ligne et plus jamais je n'y retournerais. D'ailleurs je compte clôturer mon compte ches eux... Nul nul nul
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Très bonne prestation.
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Aucun problème rencontré. L'interface en ligne pourrait être un peu plus convivial
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Vous retirer des droit jour à lendemain sans nous prévenir. car j'avais une carte débit différée mais d'un coup j'ai plus pk on sais pas. bref
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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Je n utile pas Fortuneo comme banque principale mais je suis satisfait des services proposés par cette banque
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! N'oubliez pas que si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de parrainer vos proches : https://www.fortuneo.fr/parrainage. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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Plutôt bonne expérience malgré une app qui manque de modernité
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Réponse de fortuneo.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! N'oubliez pas que si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de parrainer vos proches : https://www.fortuneo.fr/parrainage. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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