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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Isabelle T.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPas de frais, pas de pub, que du bonheur
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Andre M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité lors de demandes de renseignements. Réponses avisées
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V. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiébanque tres pratique. point positif : pas de frais bancaire point negatif difficulté a joindre un conseiller en cas de problème ou pour monter son plafond !dommage que le débit sur les comptes ne soit pas immédiat pour une banque en ligne.
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Alain M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéOuverture simple et sécurisée Rapide dans l ensemble
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Pierre H.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTarifs bancaires intéressant, conseils téléphoniques efficaces. Peut être améliorer l'ergonomie de l'application et afficher les opérations en instantané sur l'appli.
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Alain S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBanque en ligne classique mais avec une sur-réactivité pour bloquer une échéance pour défgaut de provision. Juste un mail reçu donnant 2 heures pour approvisionner le compte alors que l'information est certainement disponible depuis beaucoup longtemps... Un peut plus de souplesse serait le bien venue
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Danielle R.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBanque incompréhensible,pas pour n'importe quel personne. Des comptes sont ouverts sans accords. Impossible de retirer son argent sur le Compte titre.
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Celia R.
19 avr. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite.
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Marine V.
19 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai un peu de mal à trouver l'accès à certaines choses, notamment les virements. C'est peut-être une histoire d'habitude, mais je trouve d'autres sites plus clairs. Ce qui me déplait le plus, c'est que je ne peux pas valider une opération en passant par le site. Je suis obligé de passer par le téléphone et je ne l'ai que très rarement près de moi quand je suis à la maison. Pour le reste, ca fait le taff pour l'usage courant.
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Jean philippe L.
19 avr. 2025
Avis vérifiéService client au top
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Typhanie G.
19 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai obtenu une carte et un chéquier rapidement.
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Ihsane S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque en ligne. Des services simples et rapides à effectuer !
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Paul B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéJe donne mon avis sur Fortuneo.il y a un problème quand on veux des renseignements par mail j’ai l’impression que la personne qui me répond ne comprend pas se je lui dit et cela a plusieurs reprise. C’est très dure pour avoir quelqu’un au bout du téléphone et très long. Et pour finir il y a pas mal de dis fonctionnement et se qui n’est pas normal c’est que les clients ne sont pas prévenu. Je test encore quelques temps et si cela continue je changerai de banque. C’est dommage mais la fiabilité oblige en sachant que j’ai pris une assurance pour ma carte et je me demande à quoi elle sert car quand je pose une question sur ma carte bleu la réponse est du n’importe quoi. Cordialement
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Nathalie A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLes frais frais prélevés en cas d'inactivité de la Carte Bancaire sont prohibitifs (9€ par carte et par mois soit 18€ par mois pour un compte joint)
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P. S.
19 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien je recommande
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Bernard B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéras? parfait, aucun soucis.
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Michael G.
19 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu de voir mes paiements en carte bleue apparaitre sur mon compte seulement 48h alors après que dans les autres banques cela apparaît immediatement sur le compte (cf LCL).
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Patricia M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéL'offre de virement d'argent à l'ouverture d'un compte est fausse. Tout est fait pour ne pas honorer cette offre et quand on téléphone on m'a répondu d'être satisfaite car j'ai eu deux cartes gratuites.!!!!
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Jean-Pierre B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéOuverture facile Pas de problème à signaler depuis que j’utilise cette banque
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Jerome G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPour ma part, la meilleure banque en ligne et de très loin, les services, la proximité avec le client et l’écoute. Je suis enchanté de Fortuneo et je recommande cette banque sans hésitation.
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