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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Marine V.
17 févr. 2025
Avis vérifié...
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Marine V.
17 févr. 2025
Avis vérifiéNote : 0/20 Fortuneo m'a bloqué mon compte sans préavis ni explication. Il m'est impossible de consulter mon compte pour voir si mon salaire est bien arrivé, de faire un achat sur internet. Je ne peux pas non plus leur envoyer un message car même pour ça je n'ai pas accès. Pas d'autre solution que de clôturer mon compte par courrier recommandé en espérant pouvoir récupérer mon argent. Une très grande déception !
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Marine V.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper application et banque! application intuitive et surtout très technologique comparé à mon ancienne banque ( paiement avec le téléphone, et sur montre aussi etc) tout fonctionne parfaitement, je ne regrette pas d'avoir changé de banque, je recommande
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Marine V.
17 févr. 2025
Avis vérifiéPas de frais, appli très bien faite et qui répond à tous les besoins, CB sans frais à l'étranger, réponses réactives....
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Marine V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSuper banque rien à ajouter. Si dans l’avenir vous pouvez mettre les opérations bancaires en temp réel serais top
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Marine V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai subi une attaque frauduleuse après avoir créé et utilisé des cartes virtuelles. Fortunéo a pris en compte ma plainte officielle, et m'a remboursé l'intégralité de la fraude soit 227,49 €. A chaque fois c'était de petites sommes, il y en a huit en tout sur le mois de novembre 2024. Cela s'est arrêté après ma plainte et Fortunéo m'a changé mes identifiants. Je vous avoue surveiller chaque semaine sur le site "carte virtuelle fortuneo" l'existence éventuelle de carte créée sas mon accord préalable. Jusqu'à présent, je n'ai pas constaté de nouvelles fraudes, mais je reste prudent avec une surveillance constante. J'ai deux de mes filles qui utilisent Fortunéo et qui n'ont jamais connue de fraudes. Cordialement Jacques FAURE
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Marine V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéL'ouverture d'un compte a été extrêmement laborieuse que ce soit pour moi ou ma femme. Je viens d'avoir une refus de paiement (sur internet) sans la moindre explication. J'ai voulu rapatrier des comptes externes (assurance vie et PEA) sans succes
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Marine V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéL'ouverture du compte a été très facile et rapide. Utilisant quotidiennement la carte fosfo à l'étranger dans une devise différente de l'euro, ne pas avoir de frais de change et un atout majeur. Je recommande à tout expat ou pour les voyageurs.
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLes prélèvements ne parviennent que 3 ou 4 jours plus tard
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLe service clients répond rapidement et avec une réponse claire. Pour la partie compte courant le délai d’apparition des paiements effectué par Cb trop long du au fait que la Mastercard Gold n’est pas systémique. Partie bourse frais trop élevé par rapport à la concurrence et pas de crypto monnaie.
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait 5 fois la demande de remboursement de frais d'inactivité m'ayant été imputé et je n'ai jamais eu aucun retour....
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDepuis un an sur Fortuneo et aucun problème. L'application pratique pour tous les usages bancaires courants. L'assistance téléphonique est efficace. Je regrette seulement que sur la carte gold l'assurance "franchise" des voitures de location n'est pas inclue.
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, simple et efficace
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, ouverture de compte très facile, utilisation sans problème particulier
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M. V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéOuverture de compte facile, mais il faut réclamer a plusieurs reprise pour que l'offre de bienvenue soit bien appliquée. L'application est pas trop mal, mais les dépenses cb apparaissent trop longtemps apres a mon goût. Attention au blocage de la cb a l'étranger assez rapidement.
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace et respectueuse de ses engagements
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSouscription très facile et rapide site très conviviale Gros avantage utilisation de la CB sans frais à l’etranger
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M. V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéL'ouverture s'est faite très simplement et lors des échanges avec la banque, les réponses ont été précises.
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, conforme à nos attentes Pratique pour notre fonctionnement comptable
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Marine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLa carte de paiement virtuelle sur Internet, c'est excellent. La limite pour les virements est trop basse et trop compliquée à modifier. Cela m'oblige à conserver une autre banque plus souple pour les virements.
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