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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Marine V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaite notamment de la carte gold gratuite et son assurance. Nous n'avons toutefois pas domicilié nos salaires car une autre banque en ligne a une application encore plus simple d'utilisation, plus simple aussi administrativement.
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Marine V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéIl faudrait avoir la possibilité d’envoyer des messages via l’application.
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Marine V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéFortuneo est le meilleur
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Marine V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéimpeccable
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Marine V.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAucun soucis avec cette banque
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Marine V.
12 nov. 2024
Avis vérifiéMerci toute l'équipe de Fortuneo ! Mon ouverture de compte s'est fait sans problème avec tous les renseignements que j'ai pu obtenir auprès des Conseillers aimables, à l'écoute. Les virements ont été effectués facilement. Etant partie en voyage à l'étranger... aucun souci de retrait, de règlement. Je recommande Fortuneo.
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Marine V.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne banque, pas de soucis particuliers
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Marine V.
12 nov. 2024
Avis vérifiéService client très attentif au client
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Marine V.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble, service client joignable rapidement et efficace mais : - L'interface utilisateur n'est pas user friendly, les items et menu ne ressortent pas assez - 2 semaines pour recevoir ses bordereaux de remise de chèque c'est beaucoup trop, j'ai ouvert un compte dans une autre banque, dommage
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Marine V.
12 nov. 2024
Avis vérifiéUne banque efficace, pas chère. Les conseillers sont très facilement joignables et très efficaces dans leurs réponses !! Je n'ai aucun regret à avoir quitté mon établissement bancaire précédent et je recommande FORTUNEO sans hésiter !!
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Marine V.
10 nov. 2024
Avis vérifiéAprès presque 6 mois, je suis pleinement satisfait de Fortuneo, l'application fonctionne parfaitement et le service client répond rapidement et efficacement. Bravo et merci. Continuez comme ça
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Marine V.
10 nov. 2024
Avis vérifiéCarte indispensable pour les voyages à l'étranger car pas de commissions sur le taux de change
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéL'ouverture d'un compte Fortuneo est très simple et rapide tout en effectuant les contrôles nécessaires sur l'identité du client potentiel. L'application est intuitive et pratique.
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis sincèrement déçu de votre banque quand j'ai ouvert dans votre banque il y avait l'offre de 80€ offert je les ai jamais reçu je n'ai jamais reçu mon numéro de code pour la carte finalement j'ai laissé tomber je souhaiterais même que vous remboursiez se qui me reste Cordialement Mr Zouache houcine
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie sauf que je n'avais pas intégré qu'il y avait des frais si l'on n'utilisait pas le compte et là, je suis déçue. Y a t'il moyen de se faire rembourser ses frais ? Merci de votre réponse cordialement
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes entièrement gratuite, site accessible, CB virtuelle, gestion facile
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéOpérations et utilisation par l'application très intuitive et simple. Vraie carte bancaire qui passe sans problème dans les stations de carburant en automatique. Bref je recommande
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai ouvert un compte chez Fortuneo il y a 1 an et je suis globalement satisfait de leur service. Les taux sont compétitifs et les frais bancaires sont minimes, ce qui est un grand avantage. Le service client est également très réactif et professionnel. Cependant, j'ai remarqué que l'application mobile pourrait être améliorée. Elle tend à planter fréquemment et l'accès via iOS est parfois compliqué. J'espère que Fortuneo prendra en compte ces points pour améliorer l'expérience utilisateur. En résumé, je recommande Fortuneo pour ses taux et son service client, mais je pense qu'il reste du travail à faire sur leur application mobile.
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJ’aime cette banque car elle ne prend pas de frais
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Marine V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéClient depuis 1 an et pour plusieurs produits, j'apprécie le professionnalisme de cette banque. On a vraiment l'impression d'exister et d'avoir des interlocuteurs réactifs même s'ils ne sont pas physiquement presents. L'application mobile est aussi très pratique.
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