Aller sur le site
Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéUn message envoyé au service client pour une erreur commise par Fortuneo est toujours sans aucune réponse, depuis bientôt 2 mois…
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPlutôt une bonne expérience, l'application est un peu austère mais au moins on trouve facilement ce qu'on cherche. Par contre le délai de mise à jour du solde est beaucoup trop long, j'ai parfois des achats faits le samedi qui n'apparaissent que le mardi suivant ! Ça n'aide pas à gérer ses achats...
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéFonctionnement simple, pas de frais si 1 achat minimum par moi par CB, je regrette juste que le solde ne s'actualise pas en temps réel sur l'application (délai mini de 48hr) contrairement à N26 qui est en instantané,(montant et nature de l'opération) ce qui est très pratique, notamment à l'étranger.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité de fonctionnement
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles en raison du délai-de 24 à 48 h nécessaires pour voir apparaître les paiements CB sur le compte
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne regrette pas d'être passé chez fortuneo,le changement c'est fait tout en douceur. Suivi et gestion clairs,appli simple et conviviale.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe vous conseille réponse rapide si y a un problème merci
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéà part l'avantage des paiements à l'étranger, le reste pas terrible. Service client difficile à joindre, quand on les joint, ils nous envoient balader. Après un soucis d'un paiement qui est passé en double, le SAV m'a dit qu'ils avaient ouvert un ticket auprès de mastercard gold. J'attend toujours le remboursement... On me demande de patienter, mais cela va faire bientôt 1 an. Aucun retour ni update. c'est très très moyen
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBanque très performante, et réactive à mes besoins financiers
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation. Plafonds suffisants à l'étranger (paiements et retraits espèces) avec aucun frais !
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseil lors de prise de contact pour ouverture. Beaucoup plus aléatoire ensuite. Attente longue au tel. Parfois conseillers peu aimable
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéOuverture de compte facile. Service client réactif. On trouve tout ce qui est nécessaire sur l'appli
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTout fonctionne impeccablement bien
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBanque satisfaisante sur les prestations et les tarifs. 2 inconvénients importants : le temps d attente pour obtenir le service clients et l absence d avis d opération pour les virements, qui sont payant, sur demande, à 15 euros l avis. Seule banque à faire ça.
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéEngagements réciproques respectés. Tout ce passe bien :)
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéDéçu compliqué au niveau de mon expérience client. Toujours pas réussi à mettre en fonctionnement la carte sur mon apple watch ni réussi l’agrégation de mon compte avec Bankin !! Très frustrant et limite mon envie d’aller au delà …
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéL'ouverture du compte a été très simple. J'ai eu quelques difficultés avec ma CB, mais le service client a été trés réactif et le soucis a été vitre résolu.
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifié...
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLes avantages de la carte (Gold) sont extrêmement intéréssants. Le coût, et le paiement à l'international (avec peu de frais). J'ajoute le fait de pouvoir retirer des espèces auprès de n'importe quel distributeur sans frais ! Pour ce qui est des inconvénients (parce qu'un a été résolu) le plafonddes règments. Le LCL m'autorisait à 6 000 € et j'ai eu la surprise d'être plafonné à 3 500 € "de mémoire" Votre service m'a résolu ce problème ! J'ai également rencontré des problèmes d'ouverture de Livret A et LDD lorsque j'ai ouvert le compte chez vous. Je ne trouvais personne pour savoir pourquoi ce n'était pas possible....! (J'ai bien failli tout envoyer "valser !") Pour le fonctionnement c'est plutôt bien ! j'apprécie les SMS après chaque opération éffectuée. Et aussi de pouvoir lire les opérations "au fil" des paiements. Enfin, lorsque j'ai vendu mes deux maisons j'ai eu une proposition de compte à terme du LCL, du Crédit Agricole, du Crédit Mutuel. Mais aucune de Fortuneo !!! ? qui n'en faisait pas. (Aujourd'hui vous proposez du 5 % durant 4 mois et 2 % ensuite ce qui vous met en 3éme place des propositions qu'on m'a faite pour 1 million d'€ ! Il me reste encore de vérifier si on peut obtenir un chéquier ?
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSuper banque, conseillers dispo, réels et non virtuels. Je recommande à 100%!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
