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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite. J'ai eu un montant offert à l'ouverture de mon compte en étant parrainé (mais même sans être parrainé c'est possible). Je n'ai pas de frais de carte tous les mois, c'est vraiment le top actuellement avec tout ce qui augmente. J'ai même reçu un mail sur un mois où je n'avais pas utilisé ma carte pour me prévenir et éviter les frais. Les taux des autres comptes ouverts étaient plus élevés que ma banque précédente donc pour le moment je recommande à 200%
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiécorrect. tarification conforme à mes attentes
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSite internet beaucoup trop compliqué, avec de nombreuses redondances de rubriques, ce n'est ni simple d'emploi ni intuitif Manque de clarté dans la gestion du compte courant : pour le solde, je ne sais pas si le "à venir" et le "encours différé carte" sont intégrés ou non dans le solde Gestion du compte titres beaucoup trop compliquée, il est très difficile de retrouver simplement les documents tels que les avis d'opérés Lorsque je fais un achat de titres je reçois un mail m'annonçant un avis d'opéré sous 24 ou 48 h et en fait le délai est plutôt de 3 jours ce qui est incompréhensible et inacceptable et c'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis mon PEA chez Fortuneo Je ne reçois pas d'avis sur mes moins values conformément à la réglementation MIF2 Je suis très surpris et globalement plutôt déçu, je pensais, avant de venir, qu'une banque avec une telle expérience avait un site internet mieux fait j'étais chez ING Direct et c'était autrement plus simple et plus clair vous pouvez transmettre mon nom et mes coordonnées pour prolonger cette réponse
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéFortuneo corespond exactement à ce que j'attendais d'une banque en ligne ; facilité d'accès d"accès aux comptes et faciliter de faire les actions courantes sur les comptes. Je recommande à tous ceux qui n"ont pas besoin d'être tenu par la main pour gérer leurs comptes.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBonne banque, quelques contraintes pour être à 0€ de frais. Mais ca reste correcte.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéExcellente expérience avec Fortunéo, manque 1 étoile car c'est pas pratique de poser des chèques, mais bon, pour une baque en ligne je savais a quoi m'attendre, tout ok autrement, Merci Fortunéo!! :)
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Depuis l’année dernière que j’ai ouvert un compte chez vous je n’ai jamais reçu la carte bancaire et par dessus tout vous m’envoyez encore des mails comme quoi je dois payer certains frais parce que je n’ai pas activé la carte, j’ai appelé votre service clientèle mais jusqu’à aujourd’hui toujours rien Cordialement
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRapidité et gratuité de la plupart des opérations
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSimple te efficace
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de Fortunéo. Ouvertures des comptes faciles. Gestion en ligne ou par l'app sans problème. Aucun problème au cours de cette première année d'utilisation
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiédonner la possibilité d'ouvrir un LEP
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTop n’hésitez pas à changer
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiétrès bien je recommande
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJ’utilise l’application tous les jours, mais par moments je n’arrive plus à me connecter… je suis alors obligé de supprimer l’application et de la télécharger à nouveau. Hier à 5 reprises! Cela arrive de plus en plus fréquemment. Je déplore aussi de ne pas voir en temps réel les fluctuations journalières. Les frais sont relativement élevés comparé à Degiro par exemple… Sinon le reste est bien et le personnel très compétent.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéAccès facile, simple et ludique! Seul petit bémol les dépenses n’apparaissent pas le jour même! Sinon je recommande
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéApplication mobile claire et simple d'utilisation
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve compliqué l'affichage compte courant carte bancaire. Cela manque de clarté. De plus la liste des CB avant le débit est dans l'ordre chronologique puis est inversée lors du débit en fin de mois, c'est perturbant pour vérifier les opérations. Hormis cela le service en globalité me convient tout a fait.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJ'avais quelques à priori avant de tenter un remplacement de ING , banque en ligne, qui avait un très bon service. Je suis pour l'instant bien satisfait de Fortuneo.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPour nous, le service est ce que l'on en attendait. C'est à dire " PARFAIT". Une amélioration: peut-être un délai ramené à 3 - 4 jours pour être avisé du solde mensuel de la fin du mois? Bonne fin de journée.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBien,
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