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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéPour un service gratuit je suis pleinement satisfaite jusqu'à présent.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéL ouverture du compte c est fait rapidement et sans problèmes. L utilisation sur le site est très simple. Et du personnel compétent sur la plate forme téléphonique
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéApplication disponible 24/24, rien à signaler
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéOuverture compte courant avec mobilité ancienne banque facile, tout c'est bien passé, sauf 2 organismes ou le transfert ne c'est pas fait automatiquement, mais rien de grave. Par contre on souhaite avoir procuration sur un compte avec ma femme et bien ce n'est pas gagné, toujours pas règlé, Application très pratique facilité d'ajouter un RIB pour effectuer un virement instantané sans attendre 24H
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéService client injoignable
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte simple à mettre en place. Prise en main du logiciel facile. Service client efficace, rapide, et de bons conseils. En quelques jours je me suis facilement habitué à cette banque.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBon fonctionnement .Paiement internet sécurisé
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe site web est austère visuellement mais est simple d'usage. L'application mobile est très minimaliste donc les opérations courantes reste simple à réaliser mais ne présente que très peu d'informations par rapport à d'autres applications du même type..
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéL'ouverture de compte est vraiment facile, et se concrétise rapidement. Et depuis cette date, je n'ai eu aucun souci avec Fortunéo , aussi bien dans la gestion de compte que dans le contact téléphonique que j'ai eu ( 1 seule fois = satisfaction ). L'application mobile (Apple) me semble au top, sécurisée autant que je puisse en juger ( envoi code , sms , etc ... ). J'apprécie la possibilité d'avoir un N° CB virtuel sécurisé, simplement et rapidement. Bonne visibilité et simplicité sur le compte espace client en internet fixe. Bref pour l'instant satisfait à 100%.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services de Fortunéo. Il est assez facile de les avoir au téléphone et leurs renseignements sont donnés avec beaucoup de courtoisie et gentillesse.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLes documents et écrans d'ouverture de compte semblent être réalisés en interne, ils devraient être vérifiés et modifiés par des utilisateurs expert. Cela aiderait fortement les nouveaux clients De plus un gros loupé de votre part lors de l'ouverture de mon livret A. Après avoir reçu la confirmation d'ouverture de mon livret, tout a disparu y compris mon virement de 300€. Après appel téléphonique à vos services, il a fallu plusieurs jours pour que le livret réapparaisse, mais sans le virement de 300€. J'ai donc fait un nouveau virement de 300€ et deux jours plus tard le premier virement est réapparu. Donc un service qui demande à être fiabilisé et un service qui demande à être pensé en client et validé par des utilisateurs experts et non pas par des "internes"
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTout se passe bien pour un compte courant. J'ai eu besoin d'augmenter mon plafond de carte bancaire au delà du montant maxi proposé par le site. J'ai appelé un conseiller qui m'a augmenté temporairement sans problème le montant.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBanque en ligne sérieuse et très claire Application facile Parfait
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéFACILITE RAPIDITE SIMPLICITE
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande Fortunéo, service mobile très pratique Tous les services que j'attends de ma banque me sont offerts Je suis très satisfaite
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTarifs au top, app mobile efficace, que demandez de mieux!
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSimplicité d'utilisation, il manque un accompagnement pour les placements autre que livretA ou lldd
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéUtilisation facile, très bien.
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