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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du compte courant ouvert et de l’application.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour. Vous faites bien de m'envoyer ce petit questionnaire! Depuis que j'ai été parrainé par une amie, je n'ai jamais touché ma prime. Un mois j'ai pas utilisé ma CB, vous avez pensé à me faire payer des frais. Depuis le début que j'ai ouvert ce compte, j'ai dû vous écrire 5 fois sur "contact" et je constate que vous briller par votre silence. En tout cas j'ai signalé à ma marraine que vous m'aviez jamais primé et sincèrement vous me décevez :! Pas plus tard que le WE dernier, au cour d'un repas de famille, j'ai parlé me résilié. Si vous voulez que je rajoute des étoiles, soyez réactif. Cordialement. Christian B.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Christian, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela compte beaucoup pour nous. Nous faisons part de votre remarque directement aux équipes concernées. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéMerci de faire les transactions instantanés. C’est devenu la base dans les neo banques. Et je partirai si vous ne proposez pas cette évolution
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Maxime, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez que nos produits sont conçus pour répondre au mieux aux attentes de nos clients, nous faisons part de votre suggestion d'amélioration aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une agréable journée L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéParfait, l'espace en ligne est simple, claire, intuitif. La gestion des demandes est rapide. Je recommande cette banque à 100%.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo ; nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! Sachez que vous pouvez faire profiter vos proches de votre expérience grâce à notre offre de parrainage : https://www.fortuneo.fr/parrainage Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéOuverture de compte et création de PEA facile, application mobile efficace. 0 frais
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite du fonctionnement Fortuneo, Réponses rapides aux demande, CB gratuite, fiabilité des engagements
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLe service est conforme à ce que je attendais mais les fonds effectués par virement venant d'une autre banque ne sont pas disponibles immédiatement.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéDémarches super simples et rapides, services beaucoup plus réactifs que mon ancienne banque et le tout piur nettement moins cher... Que demander de plus ?
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéL'ouverture de compte s'est bien passé globalement. Il y'a eu quelques couacs au début mais les choses sont rentrées dans l'ordre très rapidement. J'aime l'utilisation de la carte qui est très fluide et malléable. Cependant l'application est très simpliste.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la nouvelle banque fortuneo qui répond à mes attentes actuelles : - carte bancaire gratuite (si utilisation 1 fois /mois) - application toujours disponible et très fonctionnelle
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAdapté à mon besoin. Application simple et efficace
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSimple , pratique et très abordable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéDemande facile par internet, pas d’agression, et de propositions, facile à joindre, et très complet, seul bémol, la désactivation des comptes de mon ancienne banque
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès a l'écoute de ces clients, je recommande vivement fortuneo.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéaucun problémes à signaler
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel manque de compétence et professionnalisme. La réalisation des opérations courantes est difficile.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Augusta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire ; nous sommes étonnés par votre message. Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous avons à cœur d'être le plus à l'écoute de nos clients. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous adresser une demande à cette adresse : https://www.fortuneo.fr/contact, nous vous apporterons une réponse personnalisée. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLa lecture de mes opérations est facile ainsi que l accès à mon compte
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très content d'être sociétaire auprès de votre banque.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBqe en ligne idéale pour les achats de la vie courante.
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