Aller sur le site
Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéOuverture de compte facile. Son utilisation également (fonctions basiques pour ce qui me concerne). Les avantages : CB incluant le service e-carte bleue gratuit et la faculté d'activer/désactiver le code confidentiel.
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéL'ouverture et l'utilisation quotidienne sont au top. J'avais un doute sur la relation clients et les difficultés à joindre un conseiller. J'ai eu par deux fois besoin de joindre un conseiller : les deux fois cela a été rapide et j'ai eu les réponses à mes questions.
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est tres bien passé. Le site internet a été modifié c'est dommage il etait plus clair avant. Etant un ancien de l'informatique j'ai appris le comportement de l'internaute et moins de clic mieus c'est. Pour la connexion au compte il devrait y avoir un bouton en haut a gauche qui a disparu...ensuite pour contacter la banque il faut chercher, je pense que c'est fait dans le but de ne pas être troo déranger au téléphone. A part cela tout est parfait.
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiépas de problème à signaler
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBien sauf la somme offerte lors de l’ouverture jamais eu ?
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Martine, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse adaptée à votre situation, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante : https://www.fortuneo.fr/contact Notre équipe du service client vous répondra dans les meilleurs délais. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès efficaces, peu de frais, service client adorable.
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéFacile à ouvrir, une calamité pour le fermer ! je ne recommande pas cette banque !
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Ilhem, La satisfaction de nos clients reste une priorité et nous restons à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéJ'envisageais de transférer mon compte BNP sur mon compte Fortunéo, mais ayant constaté un retrait de ~ 10 € pour "non activité", cela m'a refroidi !
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTout fonctionne comme je le souhaite, j'utilise Fortuneo uniquement pour un PEA et CTO.
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéL'ouverture de compte ne m'a pas permis de bénéficier de l'offre, malgré les nombreux mails échangés. Le carnet de bordereau de chèque a mis 3 semaines à arriver. Ma demande d'autorisation de découvert exceptionnelle a été refusé.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Hawa, Notre équipe du service client reste à votre écoute pour vous satisfaire. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande détaillée à l'adresse suivante : https://www.fortuneo.fr/contact. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéApplication performante Longueur pour ouverture deuxième compte plusieurs mois
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéFacile et rapide
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéService au top, peu voire pas de frais et application mobile super facile à utiliser.
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéJe ne peux qu'être satisfait. Tout fonctionne très bien. L'application est très pratique. Que du positif. Les avantages d'une carte Gold pour 0€. Beaucoup de services sont proposés et paraissent tout à fait efficaces.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Norbert, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo ; nous sommes contents de vous savoir satisfait ! SI vous souhaitez faire profiter vos proches de votre expérience, rendez-vous sur : https://www.fortuneo.fr/parrainage. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéOuverture de compte très rapide compte de bancaire bien sécurisé aucun problème à signaler pour l'instant
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéEn vacances en Espagne ma carte était pas opérationnel j ai contacté le service client avec plus d une demi d attente au téléphone pour qu a la fin de la conversation l on me dise qu il faudra attendre entre 24/48 h le déblocage C est pas vraiment du sérieux Bloqué dans un pays étranger et ne pas pouvoir retirer de l argent et votre conseillère été tres agressive
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéil n(y a absolument aucun probleme meme si j'ai bcp patine au debut maintenent tout va comme sur des roulettes
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait par la facilité d’utilisation, la qualité du suivi des comptes. Je précise que j’abandonne une carte individuelle car le compte joint familial est suffisant pour nos usages.
-
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéUne banque avec des hauts qualité.
-
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéJusqu'à présent tout va bien. Pourvu que ça dure.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
