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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéDes frais d'inactivité alors que je fais une carte bancaire tous les mois.... C'est du vol comparé à d'autres banques en ligne
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Caroline, Votre satisfaction est notre priorité ; afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact Notre équipe du service client traitera votre demande. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte simple et efficace. Appli est top. le Site WEB est un peu déroutant au début mais c'est une question d'habitude. côté sécurité rien a dire surtout avec la génération hyper simple des E-card un vrai plus.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte simple. Relation clientèle agréable.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte rapide et simple.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai eu recours au service client pour un problème de prélèvement celui ci a été résolu immediatement
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ adore les banques digitales car on a la main rapidement sur nos opérations (virement, bénéficiaire, gestion du compte...) sans appeler sans arrêt et à n importe quelle heure. J aime aussi les tarifs imbattables et les primes de parrainage.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéUne très bonne banque, des tarifs intéressants. Si vous n'avez pas besoin d'emprunter ou de renegocier votre pret, vous pouvez foncer les yeux fermés. La réactivité est également exceptionnelle !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJe ne parviens plus à me servir de ma carte
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Jacqueline, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante : https://www.fortuneo.fr/contact Notre équipe du service client va traiter votre demande. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRéactivité et tarifs sont au rendez-vous. Jamais déçu.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéApplication fluide, service client disponible, je suis ravie de mon choix
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte simple et efficace. appli mobile au top . le site We est pas mal . on s'y perd un peut au début mais c'est une question d'habitude.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSimplicité. Rapidité. Assurance vie pilotée au top. Frais Pea bien placé. Application au top.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème à ce jour, je n'ai jamais du contacter le service client , tout se passe passe très bien par internet
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUtilisation simple, aucun soucis depuis mon ouverture de compte.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture simple, conseils et assistance appréciable.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de mon compte et utilisation de mes moyens de paiement rapides et faciles.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLe compte s’ouvre simplement et la gestion est pratique. Je trouve par contre que Fortuneo reprends les codes des banques traditionnelles sur trois de points : application peu optimisée, paiement qui mettent plusieurs jours s’afficher, ce qui est un comble quand les concurrents proposent une mise à jour des comptes en temps réel !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture de compte sans problème , frais bancaires inexistants , je n'ai pas eu besoin du service client sinon au début et tout s'est bien passé . Numéros de carte bancaire virtuelle à volonté et sans frais ce qui est top . Je n'ai en revanche pas utilisé les services de pret ou d'assurance , n'en ayant pas besoin .
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéOuverture rapide, frais bancaires très réduit et offre de bienvenue intéressante. Toute fois je regrette qu'il soit impossible de déposer des espèces et que l'envoi des bordereaux pour déposer des chèques soit si longue.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéune ouverture de compte simple, rapide, suivie et accompagnée de bout en bout, un service client agréable facilement joignable, une simplicité d'utilisation au quotidien je suis ravie!
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