Avis clients de foussier.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Magasin et vendeurs au top Ils connaissent très bien leurs métiers

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits disponibles et délais respectés. Qualité conforme a nos attentes

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long , car il me manqué une pièce (X12) sur le devis ( embout male filet M8 chape DTE inox316 ), devis que j'avais fait effectuer par avance par vos soins. de ce manque et de la livraison trop longue , j'ai pris du retard sur mon chantier et payé deux gars pendant deux heures a essayer de comprendre ce qu'il n'aller pas.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter votre avis. Votre technico-commercial en a aussitôt eu connaissance et reviendra vers vous rapidement. Nous restons à l'écoute et vous remercions pour votre fidélité. Le service clients Foussier.

• 5 / 5

  

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  La rapidité, le prix, le service des conseillés ou des représentants.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  lors de mes commandes en magasin, l'accueil est top et les conseils sont toujours à bon escient. Les vendeurs ont toujours une solution pour m'aider à concevoir mes aménagements.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sur la dernière commande, je n'ai pas été informé que la commande était incomplète. Il est très important de le signaler afin que je puisse m'organiser. Merci d'avance.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de produits, des prix plutôt correct. Mais manque quelques produits dans la gamme BLUM : tandem pour eps de coté 19 mm (eps standard pour fabriqué des tiroirs en melaminé) , coulisses avec montage avec ergots

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top, à l’écoute et une réactivité impressionnante, un contact très appréciable

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact avec les commerciaux impeccables très bien ainsi que produits et livraison

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien....................................................................................................................................................

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site et très facile d'utilisation, je trouve presque tous ce qu'il me faut pour exercer correctement mon metier

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait sur l'ensemble, site et interlocuteurs

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,de bons conseils et services irréprochables

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de l'étendue des produits, de la qualité et de la rapidité de livraison ainsi que de la disponibilité du commercial.

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• 5 / 5

  

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  excellente équipe sur place. très pro et toujours à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Un petit oubli d'un article mais qui j'en suis sûr sera vite renvoyé

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• 5 / 5

  

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  Content dans l ensemble sauf m'a dernière commande faite en urgence pour le lendemain mais qui a pris un jour de retard dommage ,

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• 4 / 5

  

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  très bien livraison très rapide mais le prix du transport est assez cher

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• 5 / 5

  

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  TRES BON COMMERCIAL PRIX ATTRACTIF DISPONIBILITE DES PRODUITS RIEN A REDIRE

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, bon conseil, échange facile si besoin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon services Foussier, commande et livraison, rapide via site internet.

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• 5 / 5

  

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  JE COMMANDE QUOTIDIENNEMENT. SI JE N ETAIS PAS COMPTANT CE NE SERAIT PAS LE CAS

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe commerciale réactive, à l'écoute du ou des besoins.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et fiable. site commode, on s'y retrouve facilement. Bonsuivi des commandes antérieures.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  catalogue bien fournis suivis commande parfait et relation avec service commercial parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé produits disponibles et livrés dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la marchandise est de qualité; a l'heure du tout internet la relation avec un vendeur est un plus. Rapidité de livraison et disponibilité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée sur le site internet, reçu le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Amabilite,Reactivité,serieux,precision ,qualité,disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Contact facile avec Richard Sarmiento ou Maria Ruiz.

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• 5 / 5

  

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  Suivi impeccable , délai de livraison rapide et prix compétitifs

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• 4 / 5

  

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  réactif toujours rapide, le stock est bien maintenu, livraison ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaits des commandes et des livraisons rapides. Nos interlocuteurs sont très disponibles et attentifs.

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• 3 / 5

  

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  Recherche trop restreinte. Il faut être trop précis dans la recherche

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Nous travaillons actuellement sur le sujet afin de toujours améliorer notre qualité de service et apporter satisfaction à nos clients. Le service clients Foussier

• 3 / 5

  

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  Les prix des commandes passées via internet ne sont pas calés et donc ils ne sont pas compétitifs et engendrent quelques mauvaises surprises à ce sujet. Pour avoir un prix compétitif il faut sans cesse faire une demande de prix auprès des commerciaux.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous avons pris votre remarque en considération et votre technico-commercial en a eu connaissance. Nous restons disponibles et à l'écoute dans le souci d'une qualité de service pour vous apporter entière satisfaction. Le service Clients Foussier

• 5 / 5

  

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  Les commandes internet fonctionnent très bien. Cependant, il manque souvent des documentations et données techniques !

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• 4 / 5

  

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  Foussier est une bonne entreprise avec une livraison rapide, des produits de qualités et en quantité, de bons conseils grâce à des commerciaux attentifs et des opérateurs réactifs lors de nos appels

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler rien à signaler rien à signaler rien

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison très courts, produits disponibles rapidement

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• 3 / 5

  

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  Amélioration à faire sur le site. Pour visualiser les commande obligation de télécharger chaque pièces. Idem pour les devis

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et la prenons en compte pour d'éventuelles améliorations. Le service clients Foussier.

• 5 / 5

  

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  Sur cette commande, livraison très rapide, colis toujours bien préparé pour protéger la marchandise.

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• 4 / 5

  

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  Délai long mais c’était prévu La marchandise était bien emballée pas de soucis particulier

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Accueil , compétence ( pour combien de temps encore ? ). Enlèvement le lendemain en magasin rapide et complet .

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• 4 / 5

  

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• 2 / 5

  

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  Peu de suivi commercial. Des prix qui évoluent d'un mois sur l'autre car les conditions ne sont pas bloquées. Des produits mis en avant puis retirés du catalogue. Des promesses de catalogue spécifique menuiserie jamais déposés malgré les relances.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter votre avis. Votre technico-commercial en a aussitôt eu connaissance. Il reviendra vers vous rapidement pour vous déposer le nouveau catalogue spécifique. Nous restons à l'écoute et vous remercions pour votre fidélité. Le service clients Foussier

• 5 / 5

  

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  facile à commander, livraison rapide et excellent produit

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, prix, et de bons commerciaux, et le stock

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commercial sédentaire très très bien depuis que c'est Margot Michaud

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, devis en ligne, et envoi dans un temps express

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délai trop long pas assez de personnelle au comptoir

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  Réponse de foussier.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Vous avez également la possibilité de contacter directement votre technico-commercial ou sédentaire pour vos différentes demandes. Le service clients Foussier.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours Foussier offre un service très efficace, convivialité du site internet, délais très courts, accueil à l'agence toujours chaleureux. Bravo !

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis demandant peut être le traitement de synonyme sur des dénominations

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• 5 / 5

  

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  Très content de cette première commande, rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Interlocuteur à l'écoute, présent quand on a besoin de lui. Pas envahissant

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et bonne écoutes des commerciaux de terrain

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe foussier Rennes très sympa et pro! Bonne réactivité

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personne au service informatique à revoir ,aucun dialogue ,donc commande par mails depuis le nouveau système aucune . Juste une question qui est responsable . Je commande par tel et très bien

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Réponse de foussier.fr

  

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  Suite à notre échange téléphonique, il semble que vous ne soyez pas satisfait du support informatique apporté lors d’un précédent appel. Votre responsable magasin vous a proposé de vous présenter le site et de répondre à vos interrogations lors d’un de vos passages en magasin mais vous ne le souhaitez pas. Vous nous indiquez préférer passer par téléphone ou en magasin et que tout se passe très bien. Nous vous remercions pour votre fidélité.

• 5 / 5

  

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  Service client super top ! très pro, sympa et rapide.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le matériel disponible et la rapidité de livraison.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire ;efficace ,rapide,produit de bonne qualite.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne offre produits mais grand manque de compétence technique des interlocuteurs. En un mot Foussier bientôt Amazon de la quincaillerie.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, service commercial, technique, logistique est super.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique