Avis clients de fr.cornilleau.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livreur au top... appelle avant d’arriver, gentillesse, très pro.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super table de très bonne qualité ! Livraison au top avec Cornilleau

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme aux attentes.

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait simple et rapide à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Produit : parfait Livraison : parfait

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• 4 / 5

  

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  Reçu dans les temps merci

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• 5 / 5

  

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  Commande, délai et livraison se sont très bien passé. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Les vidéos de présentation des tables ne douvent pas roujours présenter des tables avec un contexte de maison avec puscine et ou vue sur mer. Il y aussi des gens normaux et des moyens raisonnables qui achètent ce genre de produit. :-)

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service client au téléphone, parfait merci à kenza pour l aide sur ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable et très réactif suite à une pièce manquante dans le colis. Personnel à l’écoute et agréable.

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace, pas trop d'attente

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Le site est agréable mais c'est pas très simple de percevoir les différences entre les modèles. C'est pourtant essentiel pour bien choisir.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé pour chaque article ce qui permet de bien faire son choix

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• 5 / 5

  

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  Satisfait en tout point de vue. Bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Malgré un problème à la livraison 2 semaines avant Noël (le transporteur avait abîmé la table de ping-pong) , cornilleau a été très réactif et professionnelle . La nouvelle table est arrivée avant Noël Merci à toute l’équipe cornilleau ! Et la table est top !

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• 5 / 5

  

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  commande facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné !

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits du produit et de la livraison sur site. Meilleurs vœux

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Très bon produit. Livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide, raquettes de ping-pong conformes à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et très claire sur le site. Livraison dans de très bons délais après commande

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• 4 / 5

  

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  Site très facile pour choisir les produits et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, fiche technique du produit très complète, commande simple et facilités de paiement

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• 5 / 5

  

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  Site finctionnel

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• 5 / 5

  

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  J'ai au préalable posé une question et j'ai eu la réponse dès le lendemain. J'ai donc passer la commande et j'ai reçu la raquette en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Table de qualité facile à monter

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement avec une transporteur à la carte et super Pro! La table est très facile à monter, je l’ai fait seule... et elle est Top je recommande et je suis très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Hyper satisfaite . Suite à un problème de livraison , le SAV a été très réactif et compétent. Voilà pourquoi il faut commander directement sur leur site et en plus boîte française .

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• 3 / 5

  

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  Livraison nulle J’ai dû attendre 3 jours pour la livraison à chaque fois on dit on vous livre aujourd’hui personne et pas pas d’appel derrière pour s’excuser donc vous pour changer de société de livraison

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la livraison de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour échanger avec nos transporteurs et améliorer la qualité de nos services. Toute l’équipe Cornilleau s’excuse et sachez que cette situation n'est pas normale. Nous allons voir avec nos transporteurs pour comprendre le problème afin que cela n'arrive plus. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, colis et livraison parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel de qualité relativement facile à monter.

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• 5 / 5

  

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  fiabilité dans la description du produit, le suivi commande et la livraison en temps et en heure. Marque française à recommander.

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• 5 / 5

  

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  NSTR

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

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• 4 / 5

  

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  Très content, livraison conforme à la commande, rapide. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Service Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaitement conforme. Rien à dire si ce n'est : Merci beaucoup.

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• 4 / 5

  

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  Réactif, livré dans les délais, bon emballage.

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• 4 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace. Commande reçue dans les délais sans problème. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire, livraison efficace, produit très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Site clair facile et sûr

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit commandé. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Cornillau était pour moi une marque sérieuse. Malheureusement sont process de suivi des réclamations lors de cas plus que déplorables subient à l’occasion de la livraison laisse paraître une absence de considération et de respect du client des plus limites

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la livraison de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour améliorer la qualité de nos services. Toute l’équipe Cornilleau s’excuse de votre mécontentement de notre service. Nous n'arrivons pas à retracer d'échanges par mails ou autres concernant votre commande. Serait-il possible de nous contacter à commercial@cornilleau.fr afin de comprendre au mieux votre mécontentement et ainsi améliorer la satisfaction de nos futurs clients ? Vous souhaitant de belles parties de ping pong autour de votre table. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

  Réponse de A A

  

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  Suite à l’avis déposé, le service client a repris la main et le dossier parfaitement géré avec explications, actions correctrices, excuses, et geste commercial bien sympa. Le manque de réactivité initial était donc plus à imputer aux conditions de travail de fin 2020 et pas à un changement négatifs de la réputation de cette maison.

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• 4 / 5

  

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  Nous n'avons pas rencontrer de problèmes sur ces différents sujets

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• 5 / 5

  

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  Site serieux avec personnel très aimable

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande impeccable. Livraison très bien. Livreur qui laisse le temps d'examiner si le produit n'est pas endommagé. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bonne table mais le montage est long pas très facile au niveau des pieds d'appui: je ne considérerais pas l'option déjà assemblée en usine (assez chère) mais faut envisager une demi-journée si vous n'êtes pas un bon bricoleur (au lieu des 90 minutes indiquées dans le manuel ).

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, efficace, accès à toutes les caractéristiques des produits notices, tutos.

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• 5 / 5

  

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  bien livré et bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès et très comprehensible.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité , bien suivre la notice pour le montage, la vidéo est indispensable. Pour nous , le flash code de notre table ne fonctionnait pas .... après 4 jours d utilisation, très satisfait.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique.facile. Avec la possibilite de comparer les differentes tables.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Expérience achat très agréable, livraison rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Top merci !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, très bonne qualité. Interlocuteur facilement disponible par téléphone pour le suivi.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  table reçue depuis 1 mois; montage rapide, plaisir de jeux depuis ! je suis très contente de cet achat

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le lien vers la vidéo de montage ne sont pas correct et dirigé vers un autre modèle de table. La documentation papier étant très sommaire, le montage est compliqué.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant le montage votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour améliorer la qualité de nos services. Toute l’équipe Cornilleau s’excuse pour votre mécontentement. Nous n'avons pas encore réalisé la vidéo de montage de cette table, c'est pourquoi nous mettons la vidéo du modèle le plus proche. Nous allons remédier à cela dans les prochains mois. Nous vous souhaitons de bonnes parties autour de votre table. L’équipe Cornilleau

• 5 / 5

  

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  le site est claire livraison rapide bonne année a l'équipe cornilleau

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, choix large de produits, livraison rapide

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous huitaine RAS.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, filtres efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, nous avons profité d'une promotion donc pleinement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, très bien emballé, répond à toutes mes attentes. Table de très bonne qualité et facile à monter (1h).

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Rendez vous fixé avec le transporteur préalablement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d utilisation, commande rapide , livraison très rapide et bien organisée

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  livraison dans les délais, produit conforme à la commande et après essais , la qualité du rebond est très bonne pour une table d’extérieur

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  Site clair, produits conformes

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  Livraison très rapide. Informations précises. Parfait.

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  Probleme à la livraison (mélange de colis par le transporteur) mais tout a été réglé trés rapidement et très efficacement. Produit de qualité

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  Commande conforme aux attentes et arrivée très vite

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  Site très sérieux et intéressant en prix ! Livraison rapide

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  Bonne navigation, j'ai pu trouver et comparer le produit que j'ai finalement acheté.

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  Très satisfait, conforme à mes attentes, très bon produit, livraison très rapide aucun soucis je recommande cette marque.

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  Je suis ravie de ma commande, livraison rapide, ma table était montée, nous avons joués le soir même. Merci et bravo !

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  Super, reçu dans les temps par le transporteur badaroux aimargues (gard) chauffeur aimable, serviable.

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  Manque de simplicité mais Assez complet

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  Très bien

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  Tout est parfait

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  Table très bonne qualité

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  Facile à parcourir, différences entre les tables claires, permettant de faire le bon choix.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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