Avis clients de fr.peugeot-saveurs.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait! reception rapide et produits francais de haute qualite!

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, bon service. Livraison rapide. Très bien

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• 4 / 5

  

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  Emballage un peu leger

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• 4 / 5

  

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  Le site n est pas toujours très clair. Quand on achète des ouvres longs un petit warning pour dire qu il faut un moulin spécial serait le bienvenu

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très efficace

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé endommagé. Livré chez un membre de ma famille directement et ne sera ouvert qu’a noël. En espérant que rien ne soit cassé à l’interieur.

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• 4 / 5

  

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  Intuitif, clair et procédure d'achat facile.

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• 3 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais surtout pas de nouvelles sur le colis, g appelle 2 fois pour savoir ou en était la commande, par contre toujours des réponses rapides par téléphone, très bien. A l'arrive un verre d’ébréché j'ai fais une demande par internet avec photo à l'appui mais toujours pas de réponse,je ne sais pas si ma demande a été prise en compte. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Magnifique et très pratique le moulin a poivre roellinger on adore

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• 5 / 5

  

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  Très joli duo. On adore

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide et qualité de l'objet

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis , reçu dans les temps .

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• 5 / 5

  

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  Trés bien sauf un peu de retard au début de la commande

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• 5 / 5

  

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  Site clair et description correspondante au produit livré

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• 5 / 5

  

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  facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un site très clair et facile d’utilisation. R.A.S. comme on dit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçue au bout de trois jours produits de belle qualité belle salière et beau poivrier

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, fluide

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• 5 / 5

  

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  Qualité et présentation du produit, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services de votre société .Respect des délais de livraison. Très bonne présentation de la marchandise.Colis en parfait état

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• 3 / 5

  

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  le site est bien fait par contre je trouve dommage qu'il n'y ait pas, à l'approche des fêtes de Noel de coffret cadeau avec un moulin à sel Je trouve également le prix de épices un peu élevé

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre suggestion d'amélioration de l'expérience client. Sachez que nous travaillons sur ce point et espérons pouvoir proposer cette option prochainement sur le site. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Articles conformes à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison rapide. Je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit conforme et livraison très rapide. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et facile à utiliser. Envoie rapide et emballage au top!

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• 4 / 5

  

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  Rapidité, sérieux et Peugeot bien sur

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• 2 / 5

  

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  Retrouver le sel et le poivre dans le fond du colis, retrouver les moulins hors de leur carton, ce n’est tout simplement pas acceptable à ce niveau de prix. Ne pas avoir de réponse à notre réclamation envoyée par mail l’est encore moins...

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et nous tenons à nous excuser pour le désagrément lors de la réception de votre commande. Même si ce n'est pas une excuse nos équipes étant très sollicités en ce moment il semble qu'un manque de communication en interne soit également intervenu. Je relance en interne pour m'assurer que le nécessaire soit fait au plus vite. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour votre réponse. Je vous confirme ma grande déception au regard du peu d’attention apporté à l’emballage des produits que j’ai acheté. Je précise que ce n’est pas la première fois que j’achète vos produits et jusqu’à maintenant je n’avais jamais été déçu. Aussi, j’ai bien reçu un message d’excuse et un bon d’achat de 10€ en dédommagement et bien sûr je vous remercie pour ce geste. Malgré tout, ce n’est pas exactement ce à quoi je m’attendais. En effet j’avais juste demandé la possibilité de m’envoyer un échantillon de sel et de poivre pour re-remplir les 2 moulins (j’ai du jeter la totalité du sel et du poivre tombé au fond du carton). L’utilisation du bon de 10€ ne couvre pas l’achat du sel et du poivre et les Frais de port sur votre site (même en prenant les moins chers), je suis obligé de payer la différence pour un problème qui n’est pas de ma responsabilité. J’espère que vous comprendrez mon point de vue. Cordialement,

  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse et je partage totalement votre point de vue concernant la qualité de l’emballage. Point d’amélioration que nous avons remonté à notre logistique. Ceci étant sachez que nos moulins sont livrés remplis avec quelques grammes de sel ou de poivre. Par conséquent, il me semblait "juste" de vous proposer ce bon d'achat. Comme la satisfaction de nos clients reste notre priorité je vais voir avec notre service client afin de faire le nécessaire. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Très joli objet qui paraît solide.

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été très rapide mais les packaging des produits sont abîmés c’est dommage. En tout cas la salière est très belle et de bonne qualité ! Merci

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• 4 / 5

  

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  bon produit bonne livraison rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  QUALITÉ DES PRODUITS ; ENVOIE RAPIDE DANS COLIS TRÈS CORRECT ; SERVICE ET SUIVI DE QUALITÉ

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• 5 / 5

  

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  Très contente produit de qualités et belle présentation

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• 5 / 5

  

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  Magnifique coffret. Le whisky est bien frais et les arômes sont bien diffusés grâce à la forme du verre.

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• 5 / 5

  

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  Ras au top merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé. Pas encore ouvert car c'est pour un cadeau mais je ne doute pas de la qualité de cette marque.

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé, livraison rapide. Mon mari a été ravi !

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits. Colis bien emballée et protégés.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très serviable pour répondre aux questions, si besoin. Produits de grande qualité.

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• 5 / 5

  

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  Excellent, à recommander

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Aucune remarque particulière à faire

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque commande, très satisfait.

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• 2 / 5

  

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  Déçue par mon achat (cadeau pour Noël) et surtout inquiète : je ne suis pas sûre d'avoir bien reçu le moulin à POIVRE commandé, puisqu'il est emballé dans un carton marqué : moulin à SEL. J'ai déjà écrit pour le dire, mais je n'ai pas eu de réponse. A dix jours de Noël, je garde l'objet, mais je suis déçue.

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés du désagrément. S'il s'avère qu'une erreur sur le produit est constaté à Noël surtout n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous fassions le nécessaire. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  J'aurais aimé que vous fassiez éventuellement le nécessaire AVANT Noël !

  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Avez vous contacté notre service client à réception de votre commande ? Cela sera difficile de faire un échange avant Noël mais comme évoqué si il y a avait eu une erreur nous ferons le nécessaire au plus vite.

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• 5 / 5

  

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  Site super clair, et livraison plus que rapide ! Très bien emballé et donc protégé ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat : Moulin Poivre et Plat rond et creux. L'envoi a été très rapide et sans frais. L'emballage était impeccable. Je recommande le site

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant. Par contre boites des moulins à sel et poivre ouverte, les moulins étaient dans le carton, j'ai eu de la chance qu'ils ne soient pas abîmés...

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• 5 / 5

  

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  Très bel appareil, pratique et esthétique. Site parfait délais rapides.

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• 4 / 5

  

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  Très bon service prix correct

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• 5 / 5

  

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  bien, merci

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de ma commande article conforme à la description livraison rapide merci

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  Commande conforme, rapide et bien emballée

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  Livraison dans les délais, super qualité des produits et navigation facile sur le site

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  accessible à tous

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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  Produits top Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien Recherche facile de produit , paiement, et le reste.

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• 5 / 5

  

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  respect des délais ....prix correct et excellent qualité des moulins à poivre réputés dans le monde entier !

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• 5 / 5

  

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  Bien RAS.

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• 1 / 5

  

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  Déçu par ma commande sur le site Peugeot saveurs ... moulin à sel reçu défectueux (sans doute un défaut dans le bois passé à travers du contrôle qualité). Une semaine après ma réclamation auprès du site , demande de photo 4 jours après et puis plus rien ... Pour l’anecdote il y a 15 jours , j’ai renvoyé, échangé et me suis fait remboursé un moulin à poivre Peugeot en 4 jours sur Amazon ...

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors de votre commande ainsi que les délais suite à votre réclamation. Sauf erreur notre service client a pris contact avec vous afin de vous indiquer la procédure de retour. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site plaisant à parcourir

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide comme indiqué lors de la commande . colis intact .tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la qualité Peugeot ras.

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  15 jours de délai de livraison sans être tenu informé de la raison. Bons produits mais mauvais service client.

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous remercions pour votre commande et sommes désolés pour le délai de livraison suite à votre commande. Nos équipes sont très sollicités en ce moment mais auraient du revenir vers vous pour vous tenir informer. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Merci de le reconnaître. Ce en quoi, les produits sont top ! Bonne continuation.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok. Site ok. Produit décevant.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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  arretez de tout noter .

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  Site très interessant😊

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  produits de qualités,bien présentés, bocaux verre très bien emballés

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  Parfait!

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  Réception du colis prévu le jour N, reçu le jour N 1. Donc rien de grave en soi

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  Moyen. moulin à sel présente très probablement un défaut indiqué sur votre adresse mail depuis déjà 3 jours au moins, et toujours aucune réponse de votre part, aucun contact de votre SAV malgré la connaissance de mon mail et de mon mobile ....Pas du tout professionnel pour une si grande maison

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Livraison rapide. Les produits sont très beaux et d'une qualité parfaite

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  Parfait

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  Top !

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  Navigation sur le site simple et rapide. Livraison rapide et à la date prévue. Colis en parfait état et bien protégé car fragile (verres vin blanc). Articles de qualité. Ravi de cet achat.

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  Site simple et commande reçue en quelque jour

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  Produit de belle qualité mais grosse déception car la boîte était endommagée en arrivant... Malheureusement quand il s’agit d’un cadeau, c’est décevant au vu du prix du produit, on s’attend à de la qualité du début à la fin.

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande et sommes désolé d'apprendre que le packaging du produit reçu est abîmé. Nous comprenons votre déception et veuillez bien nous en excuser. Le service client va prendre contact avec vous pour donner suite à ce problème de packaging. Cordialement,

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  colis trés bien emballé.

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  Très belle prestation.pour ce produit...avec une livraison en avance, je suis parfaitement satisfaite et je recommande ce site

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  je suis satisfait du produit mais pas du prix payé, en effet quelques jours plus tard j'ai vu le même sur veepee près de 40% moins cher.

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire mais nous devons préciser que ce dernier est erroné. En effet vous avez commandé un Madras en bois d'Olivier or cette référence n'a jamais fait partie d'une vente privée quelconque. Nous regrettons s'il y a pu y avoir méprise et nous vous souhaitons une très bonne utilisation de votre moulin. Cordialement,

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  c'est clair....!!!!

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  Parfait comme d’habitude

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  Boîte non adaptée au produit ( trop grande) et produit non protégé par du papier bulle. Donc soumis aux chocs pendant la livraison. Dommage.

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  Évolution sur le site très simple et fluide.

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  livraison rapide, commande correspond à ce qui est presente

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  Il me manquait un des deux dans mon colis et bravo , renvoyé sans problème

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  Satisfait de la commande !

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