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Avis clients de france-attelage.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 4316 avis obtenus sur les 12 derniers mois

36031 avis depuis le 20/11/2019

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Informations et contact SAS France Attelage A propos d'Avis Vérifiés

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Informations france-attelage.com

  • Société

    SAS France Attelage

  • Description

    France Attelage est le leader français du portage automobile : attelages, faisceaux, porte-vélos, galeries de toit, barres de toit, coffres de toit, porte-skis... Notre Service Clients est à votre écoute pour toute question au 03 62 13 73 55 (Lundi - Vendredi 08:30/19:00 & Samedi 09:00/12:00 - 13:30/17:00).

  • Adresse

    2 rue Pierre-Antoine Delahousse PA Pierre Mauroy Bat N°5 59223 Roncq

  • Website

    https://www.france-attelage.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien conçu pour les recherches

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    R A S Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 3 / 5
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    Colis remplacé suite à dégradations lors du transport et à nouveau arrivé dans un emballage abîmé et dans un état moyen ! Dommage pour du matériel plutôt top. Modalités d'expédition à revoir avec le fournisseur...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Faisceau tout à fait conforme pour le véhicule ducato , facile de pose même sur un van amménagé. Trés satisfait du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.

  • 5 / 5
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    commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit bien décrit et parfaitement conforme et livré rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRICK G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et très simple

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Dans les délais colis en bon état acheminement bien organisé merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Commande facile. Délai court et montage bien fait et bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Très bon site avec de bon produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide rien à dire notice fournis mais pas très explicite sinon bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    navigation très simple sur le site, il est facile d'y trouver les informations sur des articles

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation commande bien préparé et envoyé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 2 / 5
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    Un site comme beaucoup d’autres !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, nous ne comprenons pas la note que vous avez attribuée, car nous n'avons reçu aucune notification par appel ou par mail concernant un éventuel problème sur votre commande. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de vos remarques afin de pouvoir améliorer notre service. Cordialement, L'Equipe France Attelage

  • 5 / 5
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    Simple d’utilisation, détails sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Je recommande France attelage. Qualité prix irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait du produit site fiable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 4 / 5
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    bien livré en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.

  • 5 / 5
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    Très bien Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.

  • 4 / 5
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    Livraison reçu dans les temps, conforme a la description

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 5 / 5
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    Une commande parfaite. Le site est clair et facile de navigation, les informations sont précises la livraison a été de qualité et faite avec un suivi irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 3 / 5
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    Bonjour je n' ai pas de reproches a faire sur le produit mais mais sur l'emballage et la livraison j'ai déjà commande plusieurs fois et a chaque fois le colis est abîmé un peu de peinture qui a sauté mais cette fois ci livraison.DPD. 72 h ouvré qui ce transforme en une semaine par Colissimo et une patte tordue

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANE C.

  • 4 / 5
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    La commande est arrivée dans les délais prévus, le colis bien emballé. Les notices sont succintes, mais il suffit d'aller voir un tuto sur youtube pour se débrouiller si c'est la première fois. Rien à dire du faisceau, par contre gros bémol pour la visserie, j'ai bien cru que je n'allais pas arriver à visser les deux vis qui relient les barres latérales à la traverse, le reste des vis étant également moyennes. Je recommande malgré tout pour le rapport qualité prix. Seul, tranquille, j'ai mis une bonne journée pour le montage, la recherche d'un passage pour le plus permanent m'a pris un moment.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 3 / 5
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    colis récupéré à chrono post Le colis est arrivé mouillé est déchiré il en manquait une partie l’intérieur du colis était entièrement vide le contenu était à un autre endroit dans l’entrepôt

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien. bon prix. livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 5 / 5
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    très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.

  • 4 / 5
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    site serieux

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s’est parfaitement déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil téléphonique. Le produit correspond parfaitement à la demande. Ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    TipTop

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Super facile à installer très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Le transport laisse à désirer L’attelage est resté 8 jours en attente avant de transiter.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Prise de commande rapide. Un retard sur la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    plusieurs achats effectués et toujours satisfait, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    un tout petit point negatif , j'avais 3 objets en commande , ca serait mieux de faire une seule livraison , pour la planete et pour le stress sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.

  • 5 / 5
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    RAS prafait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOUFYANE E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Navigation et commande aisées

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et sans faute. Que demande de plus?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 3 / 5
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    Commande ok, livraison en retard d'une semaine, plusieurs appels téléphoniques pour savoir ou en etait ma commande, chaque fois on me repond vois serez livré demain...sans livraison. Expérience mitigée !

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN N.

  • 5 / 5
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    Correspond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.

  • 5 / 5
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    Le technicien connait son métier

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Organisme riche en propositions de matériels, clair dans ses descriptions, efficace dans son expédition. A recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JM C.

  • 5 / 5
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    Montage rapide notice bien expliquée. Tarif au top .

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.

  • 3 / 5
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    Bonjour, après multiples relance de votre part sur mon avis , cette fois-ci je vous fait quand même part qu'après avoir récupéré mon véhicule pour la pose d'un attelage un bruit de claquement à l 'arrière de celui-ci est apparu..le pot d'échappement avait été retiré du silent bloc afin très certainement de travailler plus aisément mais malheureusement celui-ci n 'a pas été remis en place ...Un responsable devrait vérifier après chaque intervention de vos techniciens pour éviter ce genre de problème... Bien cdlt..

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 4 / 5
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    livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT P.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS F.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapidement reçu

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN W.

  • 3 / 5
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    le colis est enfin arrivé mais complètement éventré

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 3 / 5
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    J'ai acheté des barres de toit a clé et ces fameuses clés ont du mal à rentrer dans les serrures bref , matériel pas très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SOUIDI M.

  • 5 / 5
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    Efficace ce site....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bon site. je ne peux que le recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Bien que pas encore installé le faisceau, je note quand même 5 étoiles pour la rapidité de l’envoi. Après plusieurs commandes sur ce site, je n’ai jamais été déçue!

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse, bon suivi, livraison comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    efficace et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND S.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Toujours impécable .rien a redire. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par IERACE D.

  • 5 / 5
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    Produits très bien identifiés selon votre véhicules et assez détaillé pour différencier les modèles

    Avis du , suite à une expérience du par JONAS B.

  • 1 / 5
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    Je ne peux mettre d’étoile Rien n’a encore été livré 😭

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

    Réponse de france-attelage.com
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    bonjour Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'achat de votre porte vélos. En effet, nos délais de livraison moyens sont de 72 heures. Toutefois, dans votre cas, nous avons malheureusement constaté que le colis a été perdu par le transporteur. Dès l'ouverture de la contestation auprès de ce dernier, nous avons pris les mesures nécessaires pour résoudre la situation et avons procédé à l'envoi d'un remplacement en date du 20/12/2024. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous contrôlez que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'Equipe France Attelage

  • 2 / 5
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    L’attelage est bien arrivé dans les délais. Malheureusement le faisceau a l’intérieur du carton ne correspond pas au véhicule alors que la commande est conforme. Tout est compréhensible jusque là, sauf le SAV de france attelage qui ne répond pas à l’ouverture de la demande, c’est ibb nb supportable et assez peu professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC N.

    Réponse de france-attelage.com
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    bonjour Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. Après vérification de notre part, nous ne constatons aucun appel ni email de votre part auprès de notre SAV. De plus, aucune demande de retour n'a été enregistrée pour cette commande. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous informons que vous pouvez soumettre une demande de retour directement depuis votre espace client. Il vous suffit de sélectionner la commande concernée et de cliquer sur l'onglet "Demander un retour". Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L'Equipe France Attelage

  • 5 / 5
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    Très bien. Conforme à la commande. Délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide, j'avais appelé France attelage pour une question avant de commander, la personne qui m'a répondu a été très gentil et correct.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Très facile à trouver le produit recherchait. les renseignements téléphoniques excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE B.

  • 5 / 5
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    trés bien correspond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 4 / 5
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    Si vous proposez un pack pour un modèle de voiture donné c’est bien mais proposez les deux options : faisceau universel ou faisceau constructeur et pas une seule et faire une alerte avant commande pour les options recommandées comme les rivets par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.

  • 1 / 5
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    Catastrophique deux livraisons avec le colis détériorée j’ai dû accepter là deuxième car nous partions en vacances le lendemain ! Le service client a toujours eu une réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FARID B.

    Réponse de france-attelage.com
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    bonjour Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par la détérioration de vos colis et comprenons parfaitement votre insatisfaction. Concernant le deuxième envoi, sauf erreur de notre part, nous n'avons malheureusement reçu aucun appel ni email de votre part signalant un problème avec la livraison. Nous regrettons que vous ayez dû accepter un colis endommagé dans de telles circonstances. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, L'Equipe France Attelage

    Réponse de Farid B
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    Bonjour, En date du 17 décembre, j’ai envoyé un mail avec photo pour vous informer du nouveau désagrément. Votre collègue m’a répondu qu’il vous l’avez transmis !!! Je peux vous le renvoyer. J’ai attendu votre retour afin de voir comment vous pourriez compenser ce désagrément ! Mais rien !

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  • 5 / 5
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    De l'achat au suivi de livraison sans oublier l'emballage, tout a été parfaitement géré. C'est bien mieux qu'Autodoc ou Oscaro, bravo 👏

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 5 / 5
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    j'ai été bien satisfait de France attelage. Pour être honnête maintenant ça sera mon fournisseur pour installer chaque crochet et faisceau c'était la première fois que je venais et je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Très bien le produit est comme je l'ai souhaité, rien à dire livraison en temps et en heure comme indiqué. Je recommande France - attelage.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 2 / 5
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    Rien à redire sur l'attelage 2ème commande, le SAV, la Livraison et le service Client 0. Limite la personne t'envoie bouler et te raccroche au nez !!! Super pour l'image FRANCE-ATTELAGE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience négative que vous avez rencontrée avec notre service client. Ce type de comportement n'est absolument pas conforme aux normes de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons prendre immédiatement les mesures nécessaires auprès de notre service client afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. Votre expérience ne reflète en aucun cas les valeurs que nous défendons et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et espérons regagner votre confiance très prochainement. Cordialement, L'équipe France Attelage

  • 5 / 5
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    Commande parfaite. disponibilité, suivi et service client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 5 / 5
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    PREMIÈRE chez France attelage, merci pour tout,propreté professionnalisme accueil prise et remis du véhicule super 👍.très très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DA MOTA A.

  • 4 / 5
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    la livraison décevante : colis abimé réparer par chrono poste manque de piece (cache rotule ) notice de montage déchiré .

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 4 / 5
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    site bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    correspond a mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 3 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide, mais coût du port un peu excessif compte tenu de l'article

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    le site est très bien . rien a dire de ce côté la. plut^t livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    service très compétant , et produit impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande, acheminement du produit plus long que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Site parfait,livraison rapide mais vous prenez un sous-traitant aimable mais pas comme on se l'imagine,à revoir de ce côté-là.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE GEORGES J.

  • 4 / 5
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    Produit e bonne qualité avec in montage facile a réaliser en suivant les instructions.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec les explications pour ne pas se tromper.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 2 / 5
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    Commandé depuis 15 jours toujours rien reçus et le prix pour un attelage de clio 3 est exagéré

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN C.

    Réponse de france-attelage.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et tenons à nous excuser pour les désagréments Nous souhaitons vous rappeler que nos délais de livraison moyens sont de 72 heures ouvrées. Cependant, dans votre cas, il semble que le transporteur ait malheureusement perdu votre colis. Afin de pouvoir ouvrir une enquête et traiter le remplacement ou le remboursement de votre commande, notre service expédition vous a demandé de remplir et signer les documents nécessaires a l'ouverture de l'enquête. documents que vous n'avez pas encore renvoyés . Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous prions encore une fois de bien vouloir accepter nos excuses. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L Equipe France Attelage

    Réponse de Jordan C
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    Pour info Les documents ont été renvoyés dans la foulée c'est-à-dire le 16/12 à 18h30 Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
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    Le site edt Bien fait très bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 3 / 5
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    Bonjour. La livraison 72 h n'a pas été respectée... Je devais recevoir le colis le 9 décembre et je l'ai réceptionné le 16 décembre, après avoir été soupçonné de l'avoir déjà reçu et être obligé de renseigner des documents sur l'honneur, contre mon envie. Le service expédition quant à lui, a été très présent dans les échanges.

    Avis du , suite à une expérience du par GIL G.

  • 5 / 5
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    Propose suffisamment d'informations pour s'assurer de la correspondance entre le produit et le véhicule qui le recevra.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE I.

  • 4 / 5
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    Expédition rapide livraison à domicile sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

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