Evaluations clients
-
Modifier Signaler
parfaite exécution de la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
-
Modifier Signaler
parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
-
Modifier Signaler
j'ai facilement trouvé la pièce que je cherchais, commande et paiement faciles; délai de livraison correct. Je suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
-
Modifier Signaler
Rapide facile aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
-
Modifier Signaler
pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Site accessible facilement et navigation simple. Service client très réactif pour répondre à ma demande de renseignement par mail.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livré par COLISIMO à domicile sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
1 mois d'attente est trop longtemps
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
-
Modifier Signaler
Rien a dire concernant ce site, bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
-
Modifier Signaler
Mauvais boîtier reçu et ce malgré ma demande auprès du service consommateur. Après quoi ce serait à moi de me contenter de ce que j'ai reçu et de m'y adapter !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
-
Modifier Signaler
cde reçue envoi rapide site a conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YANICK R.
-
Modifier Signaler
3 mois pour livrer une pièce qui était soit disant en stock
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.
-
Modifier Signaler
Mise à part un problème de disponibilité des pièces pour cette commande, j'ai toujours eu pleinement satisfaction de France Automatisme et de leurs conseillés
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
-
Modifier Signaler
Un manque d'information sur le jour de la livraison et un matin, un SMS indiquant que le livreur va livrer...heureusement j'étais présent.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
-
Modifier Signaler
Sur le produit je ne sais pas parce que j'attends toujours que l'on me prenne au téléphone pour le paramétrage de mes 3 télécommandes, hier après avoir attendu le temps d'attente annoncé j'étais en 1er rang donc 2mn les 2mn et plus passent on me propose d'être rappelé en faisant le 1 ce que j'ai fait ou de raccrocher, j'ai donc attendu longtemps très longtemps et j'ai raccroché et ce manège pendant 2h sans résultat. Du coup je suis avec mon moteur et mes 3 télécommandes tous neufs en ouvrant mon portail à la main, ce qui ne correspond pas du tout à ce que l'on m'a annoncé lors de mes commandes.Que dois-je faire pour régler mon problème?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
-
Modifier Signaler
Tout s'est déroulé parfaitement 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
-
Modifier Signaler
Bon site .Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
-
Modifier Signaler
Ces gens ne sont pas du tout sérieux. Je déconseille ce site . Nous attendons toujours de recevoir notre commande placée depuis plus d'un moi. et pourtant tout était marqué EN STOCK. La commande CD186335? Nous avons impérativement besoin de savoir ou se situe le problème avec cette commande placée depuis le 12 décembre 2023 et payée en totalité. Nous ne somme aucunement impressionnés par votre service clientèle. Nous avons accusé un grand retard sur notre projet et a ce point nous ne savons même plus quoi dire a notre client parce que vous nous tenez dans un silence que nous comprenons pas . Nous avons besoin d'une solution immédiate. Que proposez vous comme solution? C'est ainsi que vous traitez vos clients d'habitude? Très décevant de faire affaire avec vous. Vous nous faites payer pour une commande puis c'est a nous de vous contacter pour réclamer la marchandise?
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+CLAUDE+' A.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et produit en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
-
Modifier Signaler
Bon choix et prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
-
Modifier Signaler
Très professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Le produit reçu ne correspond pas du tout à ma commande J’ai reçu un porte clefs de verrouillage du portail Je voulais le couvercle haut du moteur BL 3924 ou 3624? Couvercle de la partie haute du moteur J’ai été arnaqué,cette pièce reçue ne vaut pas 17 euros ,pas plus de 3 euros c’est du plastique Grand Vol!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Cela peut être en effet une erreur de préparation de commande. N'hésitez pas à contacter notre service SAV par email a : sav@france-automatismes.com pour que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé facilement les pièces nécessaires. Le colis est arrivé très bien emballé et assez rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
-
Modifier Signaler
Navigation simple et informations concises.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A recommander
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+CLAUDE' P.
-
Modifier Signaler
Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.
-
Modifier Signaler
Pas de souci et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
-
Modifier Signaler
Pas decommentaires
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
Les délais de livraison 🚚 ne sont pas pas respectés. Dommage de ne pas être prévenu lors de la commande du délai au lieu d'annoncer de 48h à 72h. A part ça tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
-
Modifier Signaler
délai de livraison beaucoup trop long -pour 2 commandes ( un moteur et une centrale)
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. En raison d'un afflux de commande important nous avons pris du retard sur les expéditions. Soyez assuré(e) que notre équipe travaille activement pour résoudre la situation. Cordialement
-
Modifier Signaler
Du retard à l'envoi et donc à la réception, malgré des produits notés disponibles sur site. Une relance de ma part faite, cependant une réponse reçue pour excuse et produit livré finalement. Il m'a fallu cependant attendre 1 mois mais le site reste fiable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
-
Modifier Signaler
Nous avons pris la livraison express, mais elle n'a pas été respectée. Malgré d'avoir été prévenu d'une livraison entre 4 et 8 jours, ce délai n'a pas été dans les temps. Le paiement express n'a pas fait la différence.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. En raison d'un afflux de commande important nous avons pris du retard sur les expéditions. Soyez assuré(e) que notre équipe travaille activement pour résoudre la situation. Cordialement
-
Modifier Signaler
Mon avis est objectif , j'ai perdu un temps monstre à recevoir ma commande pour un produit soit disant en stock , je vous déconseille sincèrement ce site c'est une perte de temps je suis très très énervé car j'aurai pu passer par un autre si j'avais su le délai à l'avance, ne tombés pas dans le panneau passer votre chemin ,même si j'ai reçu les produits je ne commenderai plus chez vous !!!!
Avis du , suite à une expérience du par HASSANIA H.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. En raison d'un afflux de commande important nous avons pris du retard sur les expéditions. Soyez assuré(e) que notre équipe travaille activement pour résoudre la situation. Cordialement
Réponse de Hassania HSignalerArrêtez votre flan !!!! Vous ne savez pas gérer vos commandes !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison trop longue Et pas notice de réglage Sinon impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Bonjour Le site est bien mais côté livraison Chronopost … une vraie honte ! J’avais besoin de mon colis au plus vite, j’ai donc payé plus de 10€ de frais pour une livraison express prévue le lendemain avant 18h. Bilan : mon colis a été livré 7 jours plus tard !!!! Honteux !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. En raison d'un afflux de commande important nous avons pris du retard sur les expéditions. Soyez assuré(e) que notre équipe travaille activement pour résoudre la situation. Cordialement
-
Modifier Signaler
Service excellent d une gentillesse exemplaire merci a vous je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
-
Modifier Signaler
R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIAQUE M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
-
Modifier Signaler
commande correspond à ma demande cependant la livraison ne correspond pas à ce que j'ai payé en plus (livraison avant 13h), hors le jour prévue pour la livraison j'ai reçu un sms me disant que la livraison ne se ferait ce jour, j'ai été obligé d'aller le chercher le lendemain pour pouvoir aller le posé chez mon client.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Pas évident de trouver les pièces recherchées .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
-
Modifier Signaler
ok ok
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI HERVÉ C.
-
Modifier Signaler
Dommage qu'il est fallu relancer la société par mail et téléphone pour recevoir le colis. Celui-ci a été envoyé rapidement après mon appel téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
-
Modifier Signaler
quand vous effectuez une commande et que tout est en stock sur le site et que ce n'est pas vrai. Vérifiez votre stock autant que vous vérifiez le chiffre que vous avez effectué à la journée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE J.
-
Modifier Signaler
RAS Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GASTON P.
-
Modifier Signaler
Équipe au top , de très bons conseils , de la disponibilité pour renseigner et très performant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
-
Modifier Signaler
très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
-
Modifier Signaler
still not received the goods ...
Avis du , suite à une expérience du par BART D.
-
Modifier Signaler
Contente à la première commande j'ai demandé l'annulation de la deuxième pas de message en retour ils se sont dépêchés de l'expédier et la livraison a mis beaucoup beaucoup de temps
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE V.
-
Modifier Signaler
Catalogue étoffé mais logistique à la ramasse. J'ai commandé un produit indiqué comme "En Stock" expressément sur ce site pour avoir une LIVRAISON RAPIDE. Le site vante d'ailleurs ses mérites d'expédition rapide en "24-48h" et propose une formule de livraison avec Chronopost "Livré chez vous à 18h le lendemain. Au final, un échec cuisant. Une commande le vendredi a 13h, j'accepte le risque d'être livré seulement le Lundi et non le Samedi comme le vante le site avec son partenaire Chronopost. Au final, les jours passent et la commande reste à l'état de "Commande Reçu" Seulement après contact avec les équipes (qui ne répondent pas au téléphone), le produit a été reçu par leur soin seulement le Lundi, ce qui veut dire qu'il n'était pas en stocks. Une presque malhonnêteté a mon sens. Ma commande aurai pu être expédié dès le lundi soir mais au final, elle ne partira que le Jeudi soir et livré le samedi suivant (échec de chronopost cette fois ci). Soit 8j après ... Je n'aurai JAMAIS commandé sur ce site avec de tel délais. Le site m'indique que les délais d'expédition ne sont pas garanti, je comprends. Mais proposer une formule de livraison payante à près de 11€ afin d'avoir son produit le lendemain avant 18h .... sans prendre la peine d'un appel pour indiquer que cette promesse ne sera pas tenue me semble, a mon sens, malhonnête... Dommage, car j'avais une attente FORTE sur cette expérience sur les délais de livraison. Autrement, j'aurai relevé ma note.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Lorsque vous avez choisi l'option "Chronopost - Livraison express à domicile avant 18h" au moment de la finalisation de votre commande, il est mentionné que la livraison express débute à partir du moment où nous remettons la marchandise à Chronopost. Soyez assuré(e) que notre équipe travaille activement pour résoudre la situation et expédier votre commande dès que possible. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à contact@france-automatismes.com. Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard. Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Livraison conforme en 1 semaine.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
Commandé le 06/01/2024 (indiqué en stock), livraison avant le lendemain à 13h. RECU le 16 janvier après multiples relances !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Lorsque vous avez choisi l'option "Chronopost - Livraison express à domicile avant 13h" au moment de la finalisation de votre commande, il est mentionné que la livraison express débute à partir du moment où nous remettons la marchandise à Chronopost. Nous comprenons néanmoins à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soyez assuré(e) que notre équipe travaille activement pour résoudre la situation et expédier votre commande dès que possible. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard. Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible. Cordialement
-
Modifier Signaler
commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
-
Modifier Signaler
Super j’adore commander sur ce site les produits sont nickels et aucun soucis sur les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par THEO D.
-
Modifier Signaler
très bien service soigneux
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
-
Modifier Signaler
Les délais de livraison sont trop longs et nous n'arrivons pas à avoir les bonnes informations. Il n'y a pas assez d'écart entre les remises faites aux professionnels et celles faites aux particuliers. Nous sommes déçus.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous exprimer notre sincère regret pour les inconvénients que vous avez rencontrés en ce qui concerne les délais de livraison et les informations fournies. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et nous sommes conscients que les délais de livraison et la clarté des informations sont des aspects cruciaux de votre expérience d'achat. Soyez assuré(e) que nous examinons activement ces questions afin de trouver des solutions rapides et efficaces. En ce qui concerne les remises, nous comprenons également vos préoccupations. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs et des remises attractives. Cependant, nous sommes conscients que les attentes varient et nous sommes ouverts à vos suggestions pour améliorer cette partie de notre service. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des détails supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous en faire part par email à contact@france-automatismes.com Cordialement
-
Modifier Signaler
Colis de livraison impeccable. Délais de livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE V.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport Qualité prix et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE H.
-
Modifier Signaler
Livrer dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
-
Modifier Signaler
Commande passer le 16 décembre colis arrivé le le 18 janvier et suite à 2 relance téléphonique ou là il dise qui rappelle et rappelle pas et où on passe 30 à 40 min à essayé d’avoir une personne quand le répondeur dit dans 4 min et a 4min20 il re accroche
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
-
Modifier Signaler
Top,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
-
Modifier Signaler
entre la commande et la livraison plus d’un mois d’attente et en plus communication téléphonique Impossible.je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par TONY M.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison trop long. 5 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
-
Modifier Signaler
J'ai attendu 5 semaines pour recevoir mon boîtier. J'ai du faire intervenir celui qui m'a installé le moteur du portail coulissant pour initialiser le digicode en vain le boîtier reste muet.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
-
Modifier Signaler
rien a dire livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
-
Modifier Signaler
La télécommande est bleue et non grise comme commandée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC H.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORIN P.
-
Modifier Signaler
Après que le premier colis a disparu France automatismes à rétabli la situation dont je les remercie .Par contre je suis mécontent de Chronopost ,du livreur qui part deux fois n’a pas daigné passer à l’adresse indiquée en prétextant une absence au domicile (mensonge) donc zéro pour eux Cordialement Gaby
Avis du , suite à une expérience du par GABY K.
-
Modifier Signaler
J’ai commandé une batterie de remplacement pour mon alarme. Elle est identique et fonctionnelle. Mon alarme remarche sans problème. J’en ai recommandé une autre pour un voisin qui avait la même.
Avis du , suite à une expérience du par KIM H.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
-
Modifier Signaler
Parfait !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
-
Modifier Signaler
Site très facile à utiliser, informations complètes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
commende bien arriver un peut long
Avis du , suite à une expérience du par JEANPAUL B.
-
Modifier Signaler
Livraison express payée , pour en fait attendre des jours et des jours ! J’irais voir ailleurs la prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous avons eu un retard d'expédition important en ce début d'année. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Cordialement
-
Modifier Signaler
délais beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Q.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Cordialement
-
Modifier Signaler
Aide très utile du service technique avant la commande. Reste à voir si tout fonctionne correctement lors de notre prochaine visite au résidence secondaire, ou les télécommandes sont destinés.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.
-
Modifier Signaler
Ras .service sérieux et professionnel de la prise de commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
-
Modifier Signaler
livraison conforme avec un peu trop de délais si intervention rapide,.dans mon cas pas de soucil il ne fait pas beau. merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
-
Modifier Signaler
probleme de délais malgré stock faible lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
-
Modifier Signaler
Aucun respect des délais de livraison, 15 jours pour un produit soit disant en stock. De plus l'assistance technique est inefficace. Sur 3 techniciens 1 seul etait compétent.J'ai eu besoin de plusieurs jours afin d'obtenir une aide sur la programmation. En gros il ne faut pas être pressé....
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Tous nos techniciens ont plus de 10 ans d'ancienneté dans le métier de l’automatisme. Toutefois, nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer nos services. Cordialement
-
Modifier Signaler
Pièce détachée conforme à ma commande. Livraison rapide , je suis enfin dépanné et mon portail motorisé re fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK K.
-
Modifier Signaler
Commande simple à réaliser avec des prix attractifs. Le délai de livraison peut être améliorable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
-
Modifier Signaler
commande conforme rapidité de livraison RAS
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
-
Modifier Signaler
J'ai reçu le colis incomplet il n'y avait pas le capot. Merci de me l'envoyer dans les meilleurs délais, avec une autre télécommande. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par TURENNE F.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré en recevant un colis vide de notre part. Nous avons constaté que vous avez déjà pris contact avec notre équipe pour signaler le problème. Notre service après-vente est dans l'attente d'une réponse de votre part. Encore une fois, toutes nos excuses pour cet incident. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement
-
Modifier Signaler
Livraison conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
-
Modifier Signaler
Pas du tout content du délais de livraison. Commande le 25 décembre, livraison le 10 janvier.
Avis du , suite à une expérience du par MARC NICOLAS F.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Comme indiqué sur notre site, l'entreprise était fermée du 26 décembre jusqu'au 4 janvier inclus. Les expéditions des commandes ont donc repris à cette date. Nous mettons tout en place pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Cordialement
-
Modifier Signaler
tarif et disponibilité impeccable livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
-
Modifier Signaler
Commande conforme à ça se que j’attendais
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE B.
-
Modifier Signaler
Un produit a priori en stock qui est toujours en préparation de commande une semaine après commande et paiement C'était la même chose avec ma commande précédente en decembre
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL K.
Réponse de france-automatismes.comSignalerBonjour, Nous comprenons totalement votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous sommes actuellement en train de résoudre ce problème. Nous avons connu un volume exceptionnel de commandes au cours des dernières semaines, ce qui a entraîné un retard inattendu dans le traitement des expéditions. Nous sommes conscients que cela ne justifie pas les désagréments que cela peut causer, surtout compte tenu de votre expérience précédente en décembre. Notre équipe logistique travaille sans relâche pour accélérer le processus de préparation des commandes et expédier les produits dans les plus brefs délais. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit. Cordialement
-
Modifier Signaler
Parfait, produit conforme à ma demande. Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
colis conforme à la commande et reçu dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Avis affichés par ordre chronologique