Avis clients de france-automatismes.com

Evaluations clients

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  délais respectés

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par MICHEL D.

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  C'est un professionnel sérieux qui m'a conseillé de commander l'article sur le site de cette entreprise. Le produit était en rupture de stock lors de ma commande, bonne gestion dans l'entreprise car aucun besoin de s'inquiéter de la commande qui est arrivée dès son réapprovisionnement, sans besoin de relancer. Parfait. Je garde le site sous le coude si besoin. Satisfait.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent service, avec livraison en Suisse effectuée très rapidement

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par DANIEL PASCAL H.

• 1 / 5 1

  

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  Trois mois après ma commande, je n'ai toujours rien reçu! Il semble que le colis soit perdu mais ils ne veullent pas me rembourser ou m'envoyer à nouveau ma commande! Je ne recommande pas ce marchand!

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par 'LAURENT+' S.

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  Très facile pour naviguer sur le site

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par REGIS C.

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  site interessant beaucoup de choix , très réactif et pas cher

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par JEAN MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  arivee comme prevu . telecommande marche comme prevu

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par WERNER B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par DENIS Z.

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  Envoi rapide et soigné. Bon nombre de pièces détachées. Toujours satisfait de mes commandes.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par JEAN-PASCAL V.

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  Très satisfait. Envoi rapide . Bien emballé.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par JEROME D.

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  Je devais recevoir mon colis dans deux ou trois jours, alors que je l’ai reçu 13 jours après et en plus au mauvais relais qui m’a fait faire 20 km en voiture pour le récupérer. Est-ce bien normal ?

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par JOSETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sav nul ne répond plus quand il sont dans l’erreur Le site n’a toujours pas changer la photo de la pièce qui ne correspond pas donc les futurs acheteur ce feront avoir comme moi

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par MATHIEU L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par DOMINIQUE M.

• 4 / 5 1

  

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  Très facile de trouver les pièces sur le site. Expédition rapide. Bon service

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Si je pouvais mettre 6 etoiles je le ferai

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par XAVIER D.

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  pas d'accueil pour les professionnels, il faut passer par l'accueil particulier pour avoir quelqu'un, qui nous dis que le matériel est là, mais qui ne part pas de chez vous. ???

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par CHRISTOPHE M.

  Réponse de france-automatismes.com

  

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  Bonjour, Au cours de la période des fêtes, notre entreprise a été confrontée à un afflux massif de commandes, dépassant nos prévisions initiales. Cette situation exceptionnelle a créé des retards dans le traitement et l'expédition des commandes, et nous reconnaissons que cela a impacté votre expérience d'achat de manière négative. Soyez assuré(e) que notre équipe travaille activement pour résoudre la situation. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos articles à temps, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous profitons également de cette occasion pour vous adresser nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Cordialement

  Réponse de christophe M

  

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  bonjour, merci pour votre message d'explication, mais cela ne résoud pas mon problème, j'ai toujours du matériel non réceptionné, alors lacher le clavier svp, et envoyez moi ce qu'il me manque, bonne journée

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  Bon conseils

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par CHRISTIAN S.

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  commande bien reçue dans les délais bonne réactivité

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par PAUL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  rapidité de navigation, commande et livraison! Très satisfait et je vais d'ailleurs commander d'autres télécommandes sur ce site.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par OLIVIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide avant la date prévue.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par ANAÏS I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  très bien tout ok

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ROLAND M.

• 5 / 5 1

  

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  tout est ok merci

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par ROGER J.

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE RECUE RAPIDEMENT

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par ANNE MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Grâce au conseil que j’ai eu en vous appelant, j’ai pu réparer moi même. Merci.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par THÉO D.

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  Stock pas à jour, du coup livraison en retard, tout le reste très bien, sav installation au top

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par PATRICK M.

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  Sérieux problème de livraison deux mails de ma part pour aucun résultat ensuite j ai réussi à contacter une personne par téléphone qui n à promis de s occuper personnellement de l envoi et merci pour lui il a tenu sa promesse j ai reçu le moteur 2 jours plus tard.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par PHILIPPE Z.

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  Je déconseille vivement ce site Si vous avez besoin d'article en urgence ne pas commander sur ce site Ils ont mis Plus de 10 Jours pour me livrer un article en stock je les ai relancé 3 fois sans succès

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionnel

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par MAX B.

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  PERSONNEL QUALIFIER ET TRES AIMABLE JE RE COMMANDE

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par FRANCIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très accessible et très clair. Prix intéressants Très bonne relation clientèle.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par EVELYNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ADELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et très serieux

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par MICHEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tarifs corrects et livraison impeccable.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ARTHUR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ras tout s’est bien passé

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par EDIN H.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN-FRANÇOIS S.

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  Les produits sont conformes à mes attentes. Mais surpris de voir qu'avec une remise de 20% le prix d'un article est identique au concurrent !! Délai un peu long pour des articles en stock et annoncés sous 48 heures

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN-LOU M.

• 4 / 5 1

  

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  Matériel très conformes à ce que j'attendais

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par PASCAL S.

• 1 / 5 1

  

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  Délai de livraison extrêmement long, j'ai attendu un mois alors que j'ai payé la livraison rapide en moins de 24h 😅

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par SANDY H.

• 4 / 5 1

  

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  très bien, prix très bien placé dommage que je n'ai pas été averti que la pièce était en attente de réapprovisionnement. cde passée le 18/11 livrée le 12/12

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, bien lisible

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par REGINE R.

• 4 / 5 1

  

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  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ANNE-CLAUDE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour Télécommande conforme d'origine. Tout de suite reprogrammée et tout fonctionne. Pas de problème. Réception rapide.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par GILLES R.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et prix raisonnable envois très bien protégé 👍👍👍👍

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par BRUNO ET SÉBASTIEN P.

• 3 / 5 1

  

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  livraison commande partielle (2 expéditions) beaucoup trop longue…

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par BENOÎT P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS TOUT VA BIEN

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN-PIERRE N.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes. Délai de livraison un peu long car presque 15 jours.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JOCELYN V.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu d’attente pour la livraison mais produit conforme.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PATRICE K.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire. Parfait ainsi que le SAV.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ERIC F.

• 2 / 5 1

  

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  Commande de trois batteries signalées en stock le 8 novembre, relance le 22 car commande toujours "en préparation", on me répond : très prochainement, puis relance le 29 : article en cours de livraison vers l'entrepôt, relance le 7 décembre, on me répond que c'est bien en stock qu'on demande l'expédition dans les meilleurs délais. C'est seulement le 11 décembre que mes articles ont été expédiés, plus d'un mois après ma commande. Je ne recommande pas le site.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JEROME D.

• 5 / 5 1

  

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  Site utilisée 2 fois ,livraison dans un délai raisonnable. Parfait

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif et efficace

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARIE CHANTAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis tres contente 😊

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SIMONE B.

• 3 / 5 1

  

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  Commande payée le 16 octobre 2023 pour une livraison effective début décembre. Que vous soyez tributaires de défaillances d’approvisionnement de vos fournisseurs, cela est compréhensible. Ce qui l’est moins, c’est que votre site n’indique pas la rupture de stock et vous n’en n’informez pas pour autant vos clients. Pas moins de trois courriels à votre attention, pour connaître le sort de ma commande. Dommage !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par BRIGITTE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par GILLES D.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai commandé un produit en livraison sous 6 a 8 jours sauf que j'ai attendu 1 mois pour être livré et quand je les ai contacté après 15 jours d'attente par tel ils m'ont dit qu'il devaient le recevoir le lendemain et que je serai livré avant la fin de la semaine et j'ai attendue 15 jours de plus . c'est inadmissible de mentir aux client comme ils le font

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JOEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien! matériel livré dans le délai annoncé, bien emballé. A recommander.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JEAN MICHEL D.

• 1 / 5 1

  

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  très mauvais des la commande effectuer un mail nous indique en réapprovisionnement trop long en délais de reception impossible à contacter par téléphone je ne commanderai plus sur ce site

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par VIRY M.

• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute et réactif. Parfait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité de service Livraison suivie et rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LUDOVIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente source de pièces détachées, disponibles et livraison rapide. Super. Merci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHRISTIAN C.

• 4 / 5 1

  

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  Un problème dans la livraison, mais rapidement réglée par France automatisme

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par GENEVIEVE K.

• 4 / 5 1

  

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  conforme

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par OLIVIER V.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par FRANÇOIS B.

• 1 / 5 1

  

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  Plus de 10 jours pour recevoir ma commande alors que j'ai payé env.12€ pour un chronopost, C'est inadmissible, le chronopost est supposé être arrivé chez moi le lendemain avant 18h, ou alors votre pub est mensongère et vous devriez la revoir pour que les gens comprennent son sens. En tout cas très déçu par votre prestation de service dès que je trouverais mieux comme prestataire de service je n'hésiterai pas, même si je sais que cela ne va pas vous faire réagir. Ce n'est qu'un client qui n'a rien compris comme vous m'avez dit au téléphone.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par NASSER A.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons reçu notre commande dans les temps Et avons apprécié l aide du technicien qui nous a aidé pour initialiser notre télécommande. Merci beaucoup.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par BRIGITTE L.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai trouvé relativement facilement

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par REYNALD S.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour la poste m’a demandé de payer 34€ pour récupérer le colis

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par VICTOR A.

• 3 / 5 1

  

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  livraison normalement 24-48h reçu 9 jours après la commande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualité prix expedition rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JEAN LOUIS W.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par BENOIT D.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site un peu compliqué. Retard important de livraison ( 10 jours pour un article en stock) Sinon satisfait, le matériel fonctionne parfaitement.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme livrée en temps.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par HERVE M.

• 1 / 5 1

  

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  soit disant 24/48h de délai , j'ai attendu plus de trois semaines ma livraison mon client est très mécontent dommage j'avais plusieurs affaires , j'ai du envoyer plusieurs mail pour savoir ou en été mon produit , très déçu !!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par LAURENT H.

  Réponse de france-automatismes.com

  

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  Bonjour, Le réapprovisionnement du produit que vous avez commandé a pris plus de temps que prévu initialement en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le délai imprévu que cela a occasionné. Nous avons travaillé diligemment pour assurer que ce retard n'impacte pas la qualité du service que nous nous efforçons de vous offrir. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension à cet égard. Si vous avez des questions supplémentaires ou des demandes spécifiques concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre entreprise. Cordialement

• 4 / 5 1

  

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  très bien accueilli et très réactif

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande installation très rapide et facile

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ANTONIO D.

• 5 / 5 1

  

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  livré en temps et en heure. colis propre et bien emballé

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils de pro, avec un langage très clair même pour un Non bricoleur. Merci

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GEORGES B.

• 3 / 5 1

  

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  il était dit pour le produit 4 a 8 jours de délai et j'ai attendu 3 semaines sans en être informé. c'est pas très pro

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison plutôt rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballée. Documents conforme au produit livré qui est un original. A recommander

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JÉRÔME L.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai du relancer 3 fois pour qu'on me dise au final que le produit est en rupture de stock !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par BRUNO R.

  Réponse de france-automatismes.com

  

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  Bonjour, Le réapprovisionnement du produit que vous avez commandé a pris plus de temps que prévu initialement en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le délai imprévu que cela a occasionné. Nous avons travaillé diligemment pour assurer que ce retard n'impacte pas la qualité du service que nous nous efforçons de vous offrir. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension à cet égard. Si vous avez des questions supplémentaires ou des demandes spécifiques concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre entreprise. Cordialement

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  Produit trouvé facilement sur le site et conforme à la description. Livraison dans les délai. Je recommande le site france-automatismes.com

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par STÉPHANE R.

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  Alors que sur votre site vous annoncez des délais de livraison sous 10 jours, dans mon cas il s'agit de 7 semaines pour obtenir le produit commandé. J'ai bien noté vos difficultés d'aprovisionnement auprès de NICE toutefois au lieu de diffuser des informations fausses sur vos délais j'aurai compris et accepté un retard affiché.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par GILBERT P.

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  Parfait et rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHRISTINE C.

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  Livraison nulle :retard et produit non conforme.Impossibilité de joindre quiconque2eme envoi encore défaillant NUL

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par TIMOTHÉE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Heureusement que j'ai rappelé si non je n'aurais jamais reçu la carte celle ci à mis 10 ? jours pour me parvenir , et sans escuse .

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par RENÉ E.

  Réponse de france-automatismes.com

  

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  Bonjour, Nous rencontrons actuellement un retard dans la préparation des commandes suite au black friday. Nous sommes désolés pour cet inconvénient et travaillons activement pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, nous mettons tout en œuvre pour rattraper ce retard. Cordialement

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  Livraison en sept jours, prévu en 24/48 h ... Sinon produit conforme, merci pour les conseils téléphonique. Très satisfait merci.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par GARCIA J.

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  Ras, sauf pour les kits de motorisation de portail coulissant Nice qui sont vendus savec les crémaillères mais sans la visserie.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par DOMINGOS A.

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  Maison sérieuse, tout est parfait.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par RAYMOND H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  conforme à la commande

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MARC A.

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  28 jours écoulés entre la commande et la livraison. Un peu long avec un portail en panne. 17 jours avant que le colis parte avec Chronopost, c'est là qu'il faut améliorer et raccourcir le délai.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PIERRE C.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par NICOLAS L.

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  Très bien livraison ultra rapide

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SABRINA B.

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  Bon site bonne communication au telephone merci

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par REGIS D.

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  pour l’instant ça va, je ne la remait en service que la semaine prochaine

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par RICHARD S.

Avis affichés par ordre chronologique