Evaluations clients
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Nous avons été très satisfait de notre commande. Le site propose un large choix de produits personnalisables et celui que nous avons élaboré correspondait tout à fait à notre attente. Le délai de fabrication et de livraison ont été très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par DAMASIO M.
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Rapidité, cordialité, produit impeccable très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELIANE O.
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Très bon travail, excellente communication et une livraison rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide, produit conforme à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE G.
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Très bonne réactivité du service commerciale. Rapidité de livraison. Conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED G.
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Bonjour, alors je suis vraiment contente de ma commande. Depuis un an (date du départ de mon papa) je voulais une croix de Lorraine mais impossible de trouver cela à part à des prix exorbitants. Je n'ai eu aucun mal à réaliser le visuel. Les personnes ont été très man-entilles que ce soit par téléphone ou par mail. Plaque reçue très très rapidement et enchantée du rendu final. Je le recommande Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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très professionnel et service rapide pas décue de la commande cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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L urne commandée était conforme à ma demande La personne que j 'ai au téléphone a été compétente, à mon écoute et très empathique. Si je dois avoir recours à ce genre de service je n hésiterai pas à m'adresser à France Tombale
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Très beau travail de qualité Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE C.
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super rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
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Très satisfaite de cette urne de qualité par contre pour la livraison zéro pointé le livreur s'est permis de déposer mon colis en point relais alors que j'étais chez moi et pas un appel rien .... pourtant un service que j'ai payé !!!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de france-tombale.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'urne soit à la hauteur de vos attentes. Nous déplorons en revanche la qualité de livraison et allons faire remonter l'information à la société de transporteur. En revanche, nous ne comprenons pas pourquoi vous dites avoir payé ce service, toutes les livraisons sont gratuites pour la France. Nous espérons que vous ferez appel à nos services si l'occasion se présente. Bien cordialement, L'équipe France Tombale
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Bonjour, J'ai été très satisfaite de l'accueil réservé par Camille, sa gentillesse et sa disponibilité. Le tarif a été à la hauteur de notre portefeuille (collecte entre amis) car bien raisonnable. La livraison s'est déroulée dans le délai prévu et en bon état. Je recommande vivement. Merci à l'Equipe.
Avis du , suite à une expérience du par LES AMIS DE L ACCUEIL S.
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la personne qui nous a accueilli était a l'écoute avec sympathie et bienveillance .avec une compétence sans faille Bravo et merci beaucoup a elle .
Avis du , suite à une expérience du par GERMINAL M.
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Site sérieux et efficace, rapidité dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC N.
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Service bien organisé et personnel à l'écoute je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Devis rapide. Plaque funéraire commandée le jeudi matin , livrée le lendemain midi. Produit conforme à un prix attractif. Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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L'ensemble de la prestation, de la prise de commande jusqu'à la livraison, est satisfaisant. Le produit est conforme au catalogue en ligne et correspond à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Bons produits. Bcp de choix. Livraison hyper rapide. Colis hyper bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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commande réussie en tous points ; Le service client répond rapidement aux souhaits exprimés, la livraison est rapide , l 'emballage soigné et le résultat conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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très bon suivi, équipe réactive, bonne qualité de produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE A.
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Le site est très accessible et les recherches faciles. Les informations sur la livraison étaient claires ainsi que sur le suivi. Les délais ont été respectés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Bonjour, La commande est arrivée hier, tout est correct. A titre indicatif, l'agence maritime SEUR m'a envoyé un mail pour me dire quand elle allait livrer le colis. Mais leur site Web ne permettait pas de modifier l'heure ni de demander une prise en charge dans l'un de leurs bureaux. Au final le livreur a déposé le colis devant la porte de chez moi, sans que personne ne soit à l'intérieur et que personne ne signe pour la livraison. Très peu de sécurité. Heureusement, je suis rentré à la maison peu de temps après et c'était là. Mais pour les futures expéditions vers l'Espagne, il est préférable de choisir une autre agence de transport avec plus de garanties, comme celle de l'État, appelée Correos. https://www.correos.es/ Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIZ V.
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Personnalisation impeccable : très bons échanges par mails permettant d'obtenir exactement le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Toujours une qualité de service -Rapidité, confirmation du projet avant la commande. Contact en direct rapide et efficace pour résoudre un problème technique d'envoi. Très bon rapport qualité/Prix
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Je suis très satisfaite de tout: de la commande sur le site où j'ai eu immédiatement les réponses à mes questions au produit livré qui correspond parfaitement à mes attentes. Grand sérieux et rapidité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
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Très satisfait de la qualité de la plaque et de l'emballage et aussi de la rapidité de la confection et de l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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TRÈS bel article. TRÈS, très bien emballé. MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Service client réactif, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Commande,rapide Livraison.aussi,grand.merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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CHANGEZ VOTRE TRANSPORTEUR Extrait de votre site :"Vous recevrez aussi un SMS de notre transporteur qui vous permettra de choisir, entre plusieurs créneaux horaires de 3h (du lundi au samedi), celui qui vous convient le mieux pour une livraison simple et confortable. "Vous pouvez aussi reporter le jour de livraison en selectionnant une nouvelle date du lundi au samedi inclus. Pour toutes autres questions, nos conseillers France Tombale restent à votre disposition." Aucun sms ou information donnée par le transporteur, nous sommes restés disponible toute la journée chez nous en attendant la livraison pour avoir une mention "produit livré" sur le site de suivi du colis en fin de journée. Il n'est même pas passé pour sonner et la directement mis chez un commerçant du quartier sans même nous poser la question. Revoyez votre association avec T.N.T ou changez la partie mensongère de votre site (voir le début extrait de votre page). Vous ne livrez pas des serviettes de bain...
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.
Réponse de france-tombale.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis et sommes navrés de la mauvaise expérience vécue avec France Tombale. Nous sommes navrés du manque d'information du transporteur concernant la livraison. Nous allons faire remonter le problème. Malheureusement, nous dépendons d'eux concernant la prestation de livraison. 90% des livraisons d'effectuent en moins de 24 heures et à l'adresse indiquée. Belle journée. L'équipe France Tombale
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Très bien, très bon contact .tout était parfait, aussi bien pour la commande que pour la livraison. Un merci particulier pour Camille qui a su être à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Très satisfaite. Conseillère très agréable et à l'écoute dans ces durs moments. Prestations à la hauteur de nos attentes. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Service impeccable, délai respecté, produit emballé soigneusement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Très sérieux et rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Très professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfaite de la qualité, la couleur et la gravure mais peut être que la hauteur de l'urne est un peu grande, nous n'avions pas le choix mais quelques centimètres de moins auraient été mieux selon nous. le couvercle du pôt en plastique est arrivé cassé, certes le pôt nous a été renvoyé mais l'urne n'aurait pas dû être expédiée avec un pot dont le couvercle était cassé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Navigation facile. Le livreur a eu des difficultés pour trouver l'adresse. Les inscriptions ne correspondaient pas à celles demandées mais les enfants ont fait le nécessaire. Je recommande car ce n'est pas la première commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Le site est facile, le service client excellent (professionnel, aimable, patient et surtout présent en cas de soucis de livraison), 2 ème commande impeccable, conforme à mon attente. Seule la livraison, qui n'est pas dépendante de France Tombale laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE L.
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Je n'ai rien à redire sur France Tombale, après un petit tatonnement sur le site internet pour préparer la plaque funéraire, je suis très satisfaite du produit. C'est une belle plaque. De plus la livraison est rapide. Mais le livreur la très vite déposée, je n'ai pas eu le temps de vérifier l'état de la plaque mais tout était correct.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Prix de l'urne très raisonnable mais tarif de gravure assez élevé, d'où ma note qui n'est pas au maxi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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la commande est conforme au site internet.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Objet qui convient très bien à mes attentes Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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TRES BONNE QUALITE TRAVAIL TRES PROFESSSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Plaque magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE F.
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Parfait entreprise sérieuse délais extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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tout très bien , acceuil délai, livraison, adresse à recommander
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O.
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J'ai été bien conseillé, le prix est correct, les délais de fabrication/livraison ont été parfaitement tenus. Je recommande cette Société.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT E.
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Rapide, respect des souhaits pour une plaque personnalisée, bien emballée pour livraison. Je recommande leurs services
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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commande parfaitement conforme et dans les délais. accompagnement téléphonique impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Magnifique produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.
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Très bon accueil, bons conseils et tout correspond à notre commande. Nous sommes très satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FAMILLE G.
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Parfait, travail de qualité et contact rapide et efficace. A recommander sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Très bonne expérience avec ce site. J'ai commandé 2 plaques personnalisables et j'ai eu plusieurs contacts avec le service client par mail ou par téléphone pour des détails et des questions. L'accueil est très agréable et la personne au téléphone est charmante et professionnelle. Livraison dans les temps indiqués et très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE A.
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Envoi rapide et soigné. Produit correspondant à mes attentes. Beau bronze et granit. Je recommande Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCETTE I.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Procédure très simple pour choisir et commander. Plaque de qualité avec une livraison rapide. Emballage parfait. Vraiment Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.
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Parfait sauf les commandes via le site internet qui ne fonctionnait pas. Nous avons perdu 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par FAMILLE BEURIOT -.
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reçu comme prévu,Urne de qualité satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très bonne communication, les conseillés sont de bons conseils et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par CARINNE G.
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Très bonne expérience. Service client disponible, très aidant et de bon conseil par le tchat en ligne. Expédition rapide et très soignée. Plaque funéraire personnalisée correspondant à mes attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C.
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Communication et produit livré très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par LINE D.
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Très satisfaite, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE B.
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Livraison rapide et sans problème.... Nous sommes très satisfaits de notre commande... Nous recommandons vivement ce site....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS T.
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Sérieux. Bonne qualité. Très rapide et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par DALILA M.
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Livraison rapide petit souci à la livraison ou mon urne est arrivé avec un impact prise en charge rapide du SAV et re livraison rapide par la suite , personne au téléphone très sympathique. Je recommande vivement .
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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La plaque est arrivée le samedi matin à 8h 40 très bien emballée. C'est un réel soutien que d'être aussi professionnellement accompagné dans une étape sensible telle que le deuil.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
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Navigation sur le site sans problème. Livraison au bon jour, mais la personne qui devait réceptionner le colis étant absente, il y a eu un "cafouillage" dans la seconde livraison qui s'est finalement faite dans un relais colis. Mais la plaque est très jolie et correspond à notre attente. Suggestion: nous voulions un premier texte à visser prévu donc gratuit, mais le second personnalisé n'étant pas écrit dans la même police que celle prévue pour la gratuite, nous avons dû payer 25 euros pour que les deux soient dans une police identique. Ne changez pas de police pour les seconds textes svp
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-PAULE D.
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Commande parfaite reçue en Belgique sans problème
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC D.
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prestation conforme à la demande et effectuée dans le temps promis !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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De la haute qualité professionnelle je recommande fortement j'ai commandé une urne ainsi qu'une plaque funéraire vraiment satisfait rien à redire !!!!!!!! Entreprise très competitive famille conquise merci encore à France tombale
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE P.
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aprés un loupé au démarrage ,tout est rentré dans l'ordre aprés un appel téléphonique cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Super réactif et attentif au plus petit détail . Pas le moindre bémol je recommande sans réserve , sont tout simplement parfait tout au moins en ce qui concerne mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS H.
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Livraison rapide. Bien emballé. Et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
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Bonjour qqes petits bugs sur le site au moment de régler ma commande mais vite résolus en appelant car je suis tombée sur des personnes réactives compétentes professionnelles et très gentilles. Je résume service délai de livraison et produit tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Site bien fait mais reste basique. Seul reproche: absence d enregistrement de son projet. Confusion du livreur entre l adresse de livraison et de facturation...
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pierre de très bonne qualité. Livraison très rapide. Conseillères très aimables et répondent très rapidement aux mails. Petit bémol une petite erreur sur la présentation mais un geste commercial a été fait. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA M.
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Rapidement exécuté et conforme à ce que j’avais demandé.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
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commande rapidement prise en compte et envoyée dans les délais indiqués,modifications prises en compte ,service efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Commander 4 jours avant l enterrement 1er colis perdu,2 ème colis livrer 4 h après l enterrement, réponses " l été les livreur sont deborder",remise de 10% inadmissible, pas sérieux passez votre chemin
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de france-tombale.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre insatisfaction. Dans 90% des cas, la livraison des commandes est effectuée dans les temps. Malheureusement nous dépendons des transporteurs quant au respect des délais de livraison. Comme vous l'indiquez, le service client, avec qui vous avez échangé plusieurs fois, a fait son possible pour livrer votre plaque dans les temps et vous tenir informé sur la livraison et les recherches du colis. Nous avons fait expédier une seconde plaque dès que nous avons été informés du retard. Une remise exceptionnelle vous a été accordée pour ce retard de livraison et cette proposition semblait vous convenir lors de vos échanges avec le service client. Nous n'avons pas reçu de retour de votre part quant à la qualité et la conformité de la plaque funéraire reçue. Nous espérons que celle-ci est à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe France Tombale.
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J'ai bien reçu ma commande le site est très serieux .Ma plaque est magnifique mais sur un texte personnalisé on dirait qu'il manque du blanc sinon je suis ravie et je recommanderais avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par TASSADITE B.
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C'est ma deuxième commande et suis toujours autant satisfaite. La céramique est superbe et a été très bien protégée pour le transport. Le délai de livraison est un peu long mais cela vaut la peine d'attendre. Tout es parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE M.
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très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très sérieux et sécurisé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon service et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
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tres rapide et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Des professionnels comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Qualité remarquable,emballage parfait,livraison avant la date prévue. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Excellent service. Très bonne qualité. Je recommande pour la rapidité, la qualité de l’exécution et la fiabilité de cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN M.
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Très satisfait de mon achat de plaque tombale. Très bon produit. Les trois textes étaient déjà mis en place. Plaque en marbre, textes et symboles en bronze à prix correct. Expédition très rapide. Très bon emballage. Par contre le transporteur TNT ne m'a pas contacté avant pour avertir de son passage, heureusement une personne était présente pour réceptionner.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Parfait pour nous .Nous n'avons jamais reçu de devis de nos amis qui enterrent , même pas facture .Tant mieux qu'ils aient trop de travail .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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CAMILLE au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Rien à redire délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Produit parfait de très bonne qualité Délai de livraison annoncé est respecté Référence bien protégée dans son colis
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Avis affichés par ordre chronologique