Avis clients de france-tombale.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 338 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1027 avis depuis le 20/05/2022

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Informations france-tombale.fr

  • Société

    France Tombale

  • Description

    France Tombale vous propose de personnaliser des monuments funéraires et cinéraires de qualité au prix juste. Conseils et pose dans toute la France.

  • Adresse

    116 route d'Espagne 31100 Toulouse

  • Website

    https://www.france-tombale.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    j'ai été très bien accueillie et renseignée, la plaque que j'ai reçue est parfaite, emballée avec soin, les motifs choisis m'ont été présentés par mail , avec plusieurs couleurs afin que je choisisse ce qui convenait le mieux pour que ceux-ci ressortent bien, je suis contente,et je recommande ce site,

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

  • 5 / 5
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    La plaque funéraire en marbre est tout à fait réussie. Travail très soigné. N’hésitez à demander de l’aide directement à l’équipe pour réaliser votre maquette.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.

  • 5 / 5
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    conforme à nos esperances

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Très bien rien a dire, on verra dans le temps la tenue aux intempéries.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIO B.

  • 5 / 5
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    Correspondant en tout point a l'image sur dite. Rapidité dans l'envoi et qualité d'emballage de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.

  • 5 / 5
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    Je tiens à vous remercier pour votre effort dans la réalisation de mon projet.

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND N.

  • 5 / 5
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    Ma commande, parfaitement emballée est arrivée en moins de 48h. L'urne est Evias est très jolie et conforme à la description. La chargée de clientèle a pu vérifier la disponibilité avant mon achat. Je recommande sans réserves.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfais, de la commande à la livraison. Service clients au top. Je recommande France Tombale.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE W.

  • 5 / 5
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    Service et produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI L.

  • 5 / 5
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    Très bien et facile. Très bon résultat final et facilité de création et de commande .La livraison tient ses promesses .

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 5 / 5
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    Service sérieux et professionnel. Vous avez été au delà de nos espérances moins de 24h entre la commande et la livraison malgré que la plaque était complètement personnalisée. Grâce à vous nous avons rendu un bel hommage à notre regrettée maman. Merci à vous Julie pour votre diligence.

    Avis du , suite à une expérience du par REBOUT A.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bien merci je pensais que les pivoines étaient plus grosses pg

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site à 200%. J'ai pu commander une plaque commémorative tout en la personnalisant. Les délais ont été plus que raisonnables (reçue 3 jours après la commande) et le colis était parfaitement protégé. Merci encore à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.

  • 5 / 5
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    10 sur 10 trés bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.

  • 5 / 5
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    Très belle plaque très bien emballé très lourde pierre de bonne qualité et couleur parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARION E.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout a été parfait de la commande à la livraison. JE RECOMMANDE CE SITE.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté une magnifique plaque funéraire Très bonne qualité. Le service clients a été super. J'ai même pu obtenir une modification de la couleur du granit. La navigation sur le site est simple et j'ai pu trouver toutes les informations utiles. La livraison fut rapide et a été réalisée avec beaucoup de sérieux. J'ai été tenue informée du début à la fin. Je recommande vivement France Tombale.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Muy profesionales en todo el proceso. Pero en envíos internacionales a España deberían cambiar de agencia porque la que utilizan ahora no es fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact client, prix, délais, et emballage super .

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    J'ai pu faire le projet ue je souhaitais sur le site, j'ai été recontacté pour être sur que cela correspondait à ce que je souhaitais avec une image de la pierre et j'ai reçu très rapidement ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et jardinières correspondant parfaitement à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Super boulot!! Livraison rapide!! Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la plaque funéraire que j'ai commandée; conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    un peu confus mais une hôtesse vous renseigne et vous aide a la perfection

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

  • 5 / 5
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    J'ai pu grâce à ce site, offrir la dernière demeure de ma maman. Car les pompes funèbres ou elle avait fait son contrat n'en disposait pas

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    CONFORME AUX ATTENTES ET LIVRAISON IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Je suis très content de mon achat, livré bien plus tôt que la date prévue, j'ai vérifier l'état devant le livreur, emballage soigné très bien protégé la pièce encore bien entouré de bull-pack à l’intérieur d'un carton plus petit carton,aucun risque de casse. Très bien, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 5 / 5
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    je recommande, très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite de ma commande, conforme au rendu du site.

    Avis du , suite à une expérience du par YVELISE F.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme au produit. Agréable surprise avec une livraison en avance par rapport au délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Malgré un soucis d'affichage au moment du paiement, après appel téléphonique une solution a été trouvée pour effectuer le règlement par virement. Personnel à l'écoute et réactif sur les demandes, et surtout livraison rapide et emballage soigné, la plaque funéraire est arrivée intacte.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 3 / 5
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    Produits non conforme à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par XUAN L.

    Réponse de france-tombale.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait des produits France Tombale. Notre priorité est de vous satisfaire pleinement. Vous avez échangé avec le service client suite à votre réclamation et nous vous avons proposé de reprendre les produits pour procéder au remboursement ou une remise commerciale. Vous n'avez pas souhaité donner suite à ces propositions. Vous pouvez toujours contacter le service client par mail à l'adresse contact@france-tombale.fr afin que l'on trouve une solution ensemble. Nous espérons malgré cela que vous ferez de nouveau confiance à France Tombale si l'occasion se présente. Bien cordialement, L'équipe France Tombale

  • 5 / 5
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    parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée à la date prévue Produit très très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Très Joli produit, Livraison rapide. Je Recommande ce produit qui a un très beau rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    Correspond bien à ma commande, très professionnel à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite avec notamment une note à l'attention du service de livraison pour faire très attention. Appréciable. Service client qui réponds de façon claire et gentiment. Qualité de fabrication. Bref, rien à redire si ce n'est conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

  • 5 / 5
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    Je recommande cette société, m 'ayant donné satisfaction du début à la fin. Suivi parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Satisfaction à tous les niveaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE N.

  • 5 / 5
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    Commande parfaitement exécutée; expédition très rapide dans un emballage très bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    Une étoile de moins pour le retard de livraison suite retour de stock. Sinon super accueil téléphonique et j'ai bien été tenu au courant.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE G.

  • 5 / 5
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    Problème de paiement réglé directement avec la conseillère "France Tombale". Délai tenu. Emballage performant. Plaque nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK H.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté une plaque en marbre en forme de livre avec gravure dorée. La plaque est vraiment très belle, le travail est très bien réalisé. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.

  • 5 / 5
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    Une très bonne disponibilité pour des simulations et des photos pour bien apprécier les plaques. Colis vite expédié et plaque très bien protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    livraison parfaite et dans les délais. commande correspondante bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par DANNY R.

  • 5 / 5
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    service très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 4 / 5
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    Envoi très rapide et jolie plaque conforme au descriptif ... petit bémol sur le prix ... Produit quasi identique vu quelques jours plus tard en magasin funéraire à moitié prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 5 / 5
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    accueil secretariat, qualitée de la prestation et livraison Note de l'ensemble 10/10 très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, conforme et acceuil téléphonique très cordiale.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

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  • 5 / 5
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    Site bien structuré mais ne donnant pas la possibilité de conserver son projet afin de pouvoir le soumettre à la famille avant la commande finale.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Délai respecté dans la commande et sa livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux. Suivi de commande parfait, livraison rapide, produit bien protégé. Quant à la plaque funéraire, elle est très belle, conforme à la présentation. Gravures dorées superbes.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme et de belle qualité c' est d'ailleurs la 2ème plaque que je commande.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait de notre commande,conforme à nos souhaits.Livrée dans les délais.Interlocutrice Camille tres àl'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Ma plaque était bien conditionnée et elle est arrivée sans encombre, très bonne qualité du granit et le gravage était parfait comme je le souhaitais.C'était ma première commande, je suis satisfais, je recommanderai d'autres articles.France Tombale est une entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *

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  • 5 / 5
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    Très belle plaque personnalisée de teinte Marlin gravée or. Je suis très satisfaite de mon achat. La livraison a été très rapide, très bien emballée et correspond tout à fait à ce que je souhaitais. Le personnel commercial est compétent et sympathique, particulièrement Camille. Ce n'était pas mon premier achat. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 5 / 5
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    parfait!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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  • 5 / 5
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    Une très belle réalisation d’une plaque funéraire que j’avais en tête et dont le résultat a correspondu parfaitement à mes attentes, et avec rapidité car j’ai pu la poser à la Toussaint ! Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel Délais de livraison respecté. Emballage au top. Je recommande à nos amis

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

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  • 5 / 5
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    Dès la commande à la livraison tout allait bien. Merci beaucoup!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Peut-être pourriez-vous donner des références pour les couleurs plutôt que juste les photos. Autrement tout est parfait. Livraison rapide. Produit bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    J ai été très satisfaite car camille a été à l écoute et nous avons pu après plusieurs maquettes obtenir celle que je souhaitais qui a plu à tout le monde belle qualité de plaque en plexi l image est nette merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 5 / 5
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    Recu 3 jours apres la commande. mais pas de notice comment fixer , et j'ai du demande par email.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très très s belle plaque, délai d envoi respecté. Nous sommes très satisfaits du site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour très contente de ma commande rien à dire vous êtes très bien reçu plaque très bien emballée et aucune surprise plaque conforme je vous en remercie trop bien bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide avec produit correspondant parfaitement à la description et aux choix faits

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à la description. Très jolies croix. Bien emballées et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Achat d'une plaque funéraire personnalisée : très bon service client, résultat impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très facile de faire son choix, livraison rapide et très bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Commander "en ligne" une plaque me semblait incongru et j'ai surfé sur le site sans trop d'espoir. J'ai quand même fait la démarche de réaliser un test de création et... j'ai été très agréablement surprise par le large choix de pierres, typo, symboles. J'avais un large choix, j'avais le temps de réfléchir, de partager avec la famille... Le site est très bien fait. De plus, j'ai eu des échanges rapides et très qualitatifs via le chat, cela m'a rassurée à 100%. Le seul point à améliorer est d'ajouter une feuille pour expliquer comment monter la plaque sur le support. Je ne suis pas certaine d'avoir monté "comme il faut" la plaque.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux très réactif livraison en 24h Bravo merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 3 / 5
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    1- J'ai du relancer 2 fois pour obtenir une livraison dans les 15 jours au lieu de 8 comme prévu. 2- Les vis de montage étaient pour l'une cassée et pour l'autre très abimée. Les écrous ne se vissaient pas. J'ai du demander de l'aide pour le montage au moment de la cérémonie et une personne va devoir intervenir pour consolider l'assemblage ! Merci de vérifier ce point très important avant d'expédier (à noter que les écrous étaient en vrac dans la carton et donc difficiles à trouver).

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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    Réponse de france-tombale.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis et sommes vraiment navrés que l'expérience avec France Tombale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la plaque que vous avez commandée est expédiée sous 8 jours ouvrés. Ce qui fait plus de 10 jours calendaires. Nous sommes surpris de n'avoir eu aucun retour de votre part concernant les vis de fixations abîmées. Nous vous laissons prendre contact avec le service client par mail contact@france-tombale.fr. Nous ferons en sorte de vous envoyer des vis adaptées à votre plaque. Nous espérons cependant que la plaque est à la hauteur de vos attentes et que si l'occasion se représente vous ferez une nouvelle fois appelle à nos services. Bien cordialement, L'équipe France Tombale

    Réponse de Luc D
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    Bonjour, Non, la plaque a été livrée le 24 pour une commande passée le 10 donc avec un délai de 14 jours ! Ne dites pas sous 8 jours sur votre site et j'ai du vous relancer 2 fois. Pour les vis abimées, ayant reçu très tardivement la plaque (la veille de la cérémonie), il était devenu inutile de vous contacter. Je suis très surpris de constater que vous semblez trouver tout cela normal. Si j'étais le responsable de votre entreprise j'enquêterais auprès des personnels de fabrication et prendrais les mesures qui s'imposent car mettre en vrac des écrous dans un carton sans en vérifier le bon fonctionnement (ce qui prend 10 mn maximum) ne me parait pas professionnel du tout.

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  • 5 / 5
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    Beau bronze et granit. Commande réussie en tous points. Le service client, (professionnel, aimable, patient et surtout présent en cas de soucis de livraison) répond rapidement aux souhaits exprimés et reste efficace pour résoudre un problème technique d'envoi. Plaque personnalisée, emballage soigné pour livraison et résultat conforme à mes attentes. Je recommande cette Société.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super arrivée à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, très pro ! Plaque superbe

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Très belle et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne relation avec le service client , très satisfait du produit commandé, livraison rapide , livreur professionnel et agréable. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS S. *

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  • 4 / 5
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    Le site est très bien, avec un outil de personnalisation des plaques funéraires performant. Un service clientèle impeccable et à notre écoute pour répondre à nos attentes. Le résultat est impeccable, soigné avec un emballage parfait. Un seul bémol mineur, la raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles, il ne faudrait pas indiquer dans le suivi de la commande que le colis est expédié quand ce n'est pas le cas. dans mon cas le colis remit au transporteur 6 jours après en comptabilisant le week-end. Néanmoins je recommande vivement ce site .

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison annoncée respectée et surtout très bonne communication. Merci a vous et bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *

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  • 5 / 5
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    parfait, bonne qualité, rapidité de la fabrication et de livraison, très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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