Avis clients de france-xenon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très content de ma commande. C était bien emballer et livré en temps et en heure merci

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à ce que je recherchai depuis un moment. livré dans les temps et en parfait état

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bjr je vous est trouvée sur internet en recherchant des ampoule et je suis tomber sur votre cite

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier, navigation sur le site assez aisée

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• 5 / 5

  

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  sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  C’est bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée. Matériel de qualité fiable (déjà commandé cet article il y à environ deux ans . fonctionne toujours.)

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• 5 / 5

  

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  Le site Internet est facile à utilisé. Le produit acheté était bien protégé par un emballage efficace.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Commande répondant parfaitement aux attentes et livraison rapide. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu les bonne

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• 1 / 5

  

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  Die H4 Lampe passt nicht in die Fassung, Auf Rückfrage beim Support kam keine Antwort. Habe die Lampen zurück geschickt und warte immer noch auf die Rückerstattung

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  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, vous n'avez pas du verifier vos SPAMS : _______________________ Le 5 oct. 2021 à 08:11, SUPPORT FX a écrit : Hallo, Die Rückgabeverfahren finden Sie hier: https://www.france-xenon.com/de/sav-retours Grüße, L'équipe ____________________ Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Très bon produit ,manque fiche technique d'installation.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Super satisfait

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• 3 / 5

  

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  Bof ampoule casser

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite envoi rapide et très bien emballer le résultat une fois monter est très satisfaisant 😊

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent toujours pas était livré

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  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, nous avons effectivement ouvert un dossier auprès de Colissimo pour ce colis, leur délai de réponse : Conclusion (Prévue entre le 12/10/2021 et le 21/10/2021)

• 5 / 5

  

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  Ras . Livraison rapide emballage soignée et articles conforme à ma commande

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• 3 / 5

  

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  Une ampoule est défectueuse dans le lot.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, livraison rapide également. Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Les ampoules fonctionnent parfaitement et surtout il n' a pas photo sur le prix: chez vous 46 euros les deux ampoules contre 240 euros chez Toyota...No comment

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• 5 / 5

  

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  commande conforma, montage simple, rendu au top. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  bonne écoute et indication sur le produit.livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne conception du site

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• 5 / 5

  

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  livraison reçus trés vite et bien emballer

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• 3 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Monter sans problème, très bon éclairage pour lampe de coffre.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix très correct, je recommande ce site

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• 1 / 5

  

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  J'ai bien reçu le colis. Mais jamais été remboursé de ma précédente commande :(

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  le top rien a dire, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conseil au top lors de mon appel avant commande, je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Bien très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site on y trouve toutes sortes d'ampoules et assez facilement...

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• 5 / 5

  

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  Grand sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair. J’avais un doute sur un article et ai demandé une précision. On m’a répondu immédiatement, de façon claire. Commande, livraison soignée et rapide. Parfait ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par rapport à un autre site je recommanderais

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit je recommande

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu en excellent état bien emballé et protéger. Ras . Rapidement livré. Nickel et correspond bien à ce que j avait commandé.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ET RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Assez déconcerté et déçu du kit qui ne semblait pas être adapté à ma moto, le support m'a envoyé une notice complémentaire qui détaille les modifications à faire. Merci à eux de leur réponse

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• 5 / 5

  

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  Bon site livraison correcte dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Bon site. Livraison rapide. Et correct

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• 1 / 5

  

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  Sav pas sérieux toujours pas retour pour l’empoule qui s’allume pas

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  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, nous attendons toujours le produit qui ne fonctionne pas dans nos locaux pour réaliser le SAV. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Moi aussi j’attends le bon de retour ou comment vous faites pour vos retour clients

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide, le site est très bien fait et il est très facile de trouver la pièce nécessaire

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit je recommande ce site à tout le monde

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• 3 / 5

  

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  Recherche facile malgré un visuel diffèrent du packaging de livraison

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• 4 / 5

  

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  très pro et livraison rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide rien à dire super

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• 5 / 5

  

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  Produit au niveau de mes attentes et un envoie très rapide

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• 1 / 5

  

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  J’ai une ampoule qui s’allume pas j’ai contacté le sav mais j’ai pas eu de retour

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  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, Le seul mail que nous avons de votre part concerne uniquement le souhait de faire un changement de couleur au moment de la commande en modifiant par du 4300k à la place du 6000k. Votre colis était malheureusement parti avant la prise en charge de ce mail. Nous n’avons pas d’autre email de votre part, nous vous invitons à nous le refaire, nous répondons en 48h grand max en ce moment. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir en faite j’ai passer deux commandes la première c’était 6000k et la deuxième 4300k le problème c’est dans la commande de 6000k il y’a une ampoule qui fonctionne pas

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande facile livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  j'ai fait plusieurs commandes sur le site france-xenon.com, et j'ai toujours été très satisfait de la rapidité, de la qualité du service. J'ai eu lors de ma dernière commande besoin du sav de France-Xenon et j'ai obtenu les réponses et conseils rapide et pertinent. Donc très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par ma commande, réactivité de l’équipe et délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  ras, ok

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité

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• 5 / 5

  

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  Il faut remplacer les ampoules filaments par des led pour l'éclairage des automobiles

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• 5 / 5

  

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  Tres biens

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• 5 / 5

  

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  super rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  engagements respectés

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et service client ok, ils m'ont remplacé les ballasts qui ne correspondait pas à la commande très rapidement et l'ensemble du kit xénon H1 Performance Luxe est de très bonne facture, premier kit d'éclairage que j'achète qui a vraiment 0 erreurs au tableau de bord pour mon véhicule (Peugeot 407) Kit livré via Colissimo suivi Je recommande ce site sans hésiter à tout mon entourage, merci à vous 🙂

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réference!

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et très bien niveau qualité.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et clair.

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• 5 / 5

  

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  Ca envoi du lourd !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Les lampes sont très bien, jusqu'au moment du montage qui a été très compliqué, les ergots sont très grossièrement faits et compliqués à mètre en place. Sinon, une fois monté, l'éclairage n'a plus rien à voir avec l'origine. Malgré ça, c'est du très bon matériel, je suis très content de mon achat. À une prochaine fois.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Correspond à la description sur le site. Article bien emballé. Délai de livraison respecté.

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  Très bon produit et montage en 2 minutes !

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  Choix des ampoules parfait en liaison avec mon véhicule

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  Alors j ai acheter un kit xénon pour mon scirrocco. Je suis très déçu de votre part . Je ne parle pas de la qualité du produit ,mais de la grosse que vous avais faite en m envoyant deux coter conducteur au lieu d un conducteur et un passager .je trouve sa déplorable de ce tromper surtout à ce prix là.

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  Réponse de france-xenon.com

  

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  Bonjour, le SAV est intervenu dans ce dossier. Cordialement,

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  Très satisfait, lumineux et stylé comme je l'ai voulu

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  Parfait

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  J'ai paye pour avoir une livraison Chronopost et ça a été livre avec du retard ,donc ça ne sert a rien de payer des frais supplémentaires ...

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  Livraison rapide. Colis arrivé, parfait, tout est impeccable.

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  Satisfait 😊😉

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  engagement tenu dans le délai de livraison site facile d'utilisation

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Article reçu ne correspond pas et c’est à moi de payer les frais de retour …

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, vous ne nous avez pas contacté au sujet de cette commande... ? Si vous avez des ampoules manquantes n'hésitez pas à nous contacter avant de faire un retour, Cordialement,

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  Bonjour, je vous ai contacté On m’as indiqué de vous envoyer en photos toutes les ampoules de mon véhicule ou bien de retourner la commande reçu Or, le retour de la commande est à mes frais puisque je n’ai pas d’étiquette de retour Alors que l’erreur ne viens pas de moi Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous ai contacté On m’as indiqué de vous envoyer en photos toutes les ampoules de mon véhicule ou bien de retourner la commande reçu Or, le retour de la commande est à mes frais puisque je n’ai pas d’étiquette de retour Alors que l’erreur ne viens pas de moi Cordialement

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  Très bien , catalogue de produit complet et de qualité

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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