Evaluations clients
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Le personnel de l'agence de Grenoble est vraiment au top, surtout Emilie ! Le site internet en revanche est un peu désuet.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Personne accueillante et tout ce passe bien à chaque réservation
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN G.
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Très satisfait de la facilité pour réserver une location sur la toile. Effectifs sur place, au top et très réactif. Je resterai fidèle à votre enseigne, notamment pour les locations en aller simple. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Aucun soucis pour récupéré le véhicule ainsi que pour le rendre. Personnel très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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L'agence se situe derrière un lave auto d'une zone industrielle. Il n'y a pas de place pour garer sa voiture à l'intérieur de la concession et devant les grilles, c'est immondice d'ordures. J'ai gardé la dépanneuse jusqu'au lendemain, je n'étais pas rassurée de laisser ma voiture dans cette endroit toute une nuit.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Comme d'habitude, entièrement satisfaite !! Je reviendrais bientôt et vous recommande !! Super équipe !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CARINE M.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
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très bonne prestation et grande qualité de la prise en charge par l'agence
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très bonne équipe de Valenciennes A l écoute et tarif hyper bien placé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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Super accueil camionnette neuve rien as dire sur le service proposé L'agence d'Aix les milles est vraiment top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL P.
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Accueil parfait , véhicule au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Alexandre de l'agence France cars toulouse est top !!!
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Très bon accueil tant au départ qu'à l'arrivée. Personnel souriant et attentif aux demandes. Super !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Un accueil très professionnel et agréable. Je n'ai eu aucun surcoût. Merci beaucoup à toute l'équipe de Clermont Ferrand.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Site internet simple et fluide d'utilisation. Accueil chaleureux en agence par l'ensemble de l'équipe. Véhicule fourni propre. Prestations parfaites!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.
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Impeccable, service compétent et sympathique, camion nickel, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Après avoir contacté plusieurs sites de location, c'est chez France Cars que j'ai trouvé le meilleur accueil, la disponibilité, la clarté du contrat de location et un tarif compétitif. De plus l'accueil est très sympa et le personnel très agréable. Pour ma part, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Ayant loué un véhicule plateau porte voitures Des explications spontanées exhaustives de la part de l’interlocutrice sur le fonctionnement du treuil et des rampes auraient été appréciées À défaut une plaquette guide à disposition dans le véhicule permettrait de répondre au besoin d’aide logique pour un utilisateur occasionnel Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDERIC F.
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Ravis de cette collaboration
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Très, très bon accueil en agence. Personne très sympathique. Petit bémol : il est difficile de les joindre par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE S.
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Très bon service et pas trop cher, après forcément les fourgons sont relativement tous en bonne état mais on se doute bien qu’il y as des gens qui ont conduits ça comme des voitures de sports ! Sinon rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D.
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Bonjour, Jai réservé 1 camion pour samedi Lz personne qui ma pris en charge cheveux très court aigris limite arrogante Aucune politesse pas de bonjour Tres mal reçue Tres déçue
Avis du , suite à une expérience du par HAFIZA K.
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Très satisfait de l'accueil, et du professionnalisme. Excellent utilitaire. Je reviendrais.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Confiance
Avis du , suite à une expérience du par VICKY D.
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Prestation impeccable a tout niveaux Bravo a toute l'équipe 😀
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Manque cruellement de place pour laisser notre propre véhicule sur place dans un espace clos
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Super accueil, véhicule impeccable, très bonne impression.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Le personnel en agence est top. Plein non fait correctement sur le véhicule et un bip de suspension tout le long du trajet
Avis du , suite à une expérience du par PRÉSCILLIA M.
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j'ai fait le plein de gasoil avant de rendre le véhicule: 18kms parcouru, 6 euros de gasoil, et on me dit que pour 18 kms ce n'était pas nécessaire. Je suppose que e précédent locataire n'avait donc pas remis de gasoil...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Réservation rapide, personnel à l'écoute, et véhicule correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très bon accueil et véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Très bien . Pas chere et personnel à votre écoute pour les véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Juste une attention relative aux essuies glaces qui semblaient usés et comme il y avait du brouillard balayage pas efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très agréable et professionnels top 👍
Avis du , suite à une expérience du par HAMID K.
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les personnes sur place ont été très accueillantes et arrangeantes Très bonne impression, je recommande et reviendrai sans souci!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Une agence honnête où on n'essaye pas de vous imputer des impacts ou dégât déjà présent à la prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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FRANCE CARS n'est pas du tout conciliant, j'ai fait une réclamation sur une réservation qui a été annulée et je n'ai jamais eu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour votre insatisfaction. En effet, les réservations effectuées sur notre site internet sont à des tarifs très attractifs mais il y a certaines conditions à respecter : elles ne sont ni modifiables ni remboursables. Pour éviter tout désagrément, nous faisons prendre connaissance de cette condition avant de payer en ligne. Nous vous certifions que vous avez pris connaissance que votre réservation était non annulable avant de réserver. Nous vous présentons nos sincères excuses si notre service ne vous a pas apporté entière satisfaction, nous faisons pourtant notre maximum pour satisfaire la majorité de nos clients. Bien cordialement, L'équipe France Cars
Réponse de florent vSignalerje demandais juste à reporter la location et avoir une réponse à ma réclamation
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY C.
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Parfait, très satisfait de la prestation. Observation : le constat de l'état du véhicule est visé sur tablette, une version papier serait la bienvenue.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Bon accueil à l'agence d'Henin Beaumont. Démarches administratives simplifiées et rapides. Véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Simplicité des formalités, excellent accueil, véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très propre, service de qualité pour le coût de la location
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT O.
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Accueil par le personnel en agence parfait et véhicule correcte Bémol : horaire de retour un peu tôt (16h30-17h00)
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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Réservation en ligne rapide et facile, choix de véhicules disponibles très bien Accueil impeccable, et tout s'est bien passé jusqu'a la réception
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL R.
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Le personnel était sympa, rapide et efficace. J'ai eu un surclassement, merci! La voiture a été vérifiée. Les petites rayures déjà présentes étaient marquées dans leur ordinateur, dont j'ai eu le rapport. Pas de souci pour rendre la voiture ensuite. Le seul hic c'est qu'on ne reçoit plus la voiture avec le plein, mais à moitié remplie. Donc il faut jongler pour remplir au même niveau... Une nouvelle mesure pour moi, qui n'est pas pratique!
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA J.
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La location s'est très bien passée. Le vehicule correspondait parfaitement à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par RAJA M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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rapide efficace et très très aimable je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
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Tout est ok à chaque fois. Problème de démarrage sur le camion benne dernièrement loué Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Tarif, véhicules et service au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Bon service bon prix bon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Excellent accueil. Disponibilité du véhicule. Véhicule impeccable. Facilité pour récupérer au départ et pour laisser le véhicule loué au point d'arrivée ou l'accueil est tout aussi sympathique. Seule difficulté : vous joindre au téléphone. Cela ne m'empêchera pas de louer un autre véhicule chez France Cars.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Dommage de ne pas pouvoir réserver en agence et d'ajuster les km parcourus avec eux car par internet ce n'est pas adapté
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Personnel disponible et sympathique. L'expérience a répondu à toutes mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Top, personnel sympa et véhicule presque neuf Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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non
Avis du , suite à une expérience du par TURABI E.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec l'agence afin d'expliquer votre mécontentement. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe France Cars
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Très bon accueil dans les agences de départ ( Paris 13 avenue Blanqui) et d’arrivée ( Metz Woippy). Une petite remarque cela fait bizarre dans un véhicule de location d’avoir un camion avec l indicateur de la révision à faire
Avis du , suite à une expérience du par RÉ V.
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Personnel très sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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C est très agréable d être bien reçu merci à toute votre équipe cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE R.
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Accueil et prise en charge de qualité. Présentation et vérification du véhicule efficace et très bonne permettant une prise en main rapide du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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La location en trajet unique sur de longues distances est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Tout s’est très bien passé! 🤘🏼
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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Très bonne prestation. Prêt du vehicule correspondant à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par RENE V.
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Personnel agréable, rigueur et sérieux dans le service client
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Etanchéité du camion n'est pas au top (il est vrai qu'il y a eu de belles averses le jour du déménagement). Une caméra de recul ne serait pas un luxe. Sinon, très bonne camionnette
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Pistes d'amélioration : Régler les dysfonctionnements entre les différents modes de reservation, car la résa internet ne correspondait aux infos de l'agence, heureusement, j'avais imprimé la résa, qui prouvait ma bonne foi - préciser au clirnt qu'il faut donner son empreint bancaire pour un montant qui sera probablement supérieur au plafond standard - préciser que le client n'a pas à compléter le réservoir d'ad blue, et penser à le remplir avant le départ Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.
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Le seul point noir est qu'il n'y avait qu'une personne le samedi matin pour gérer toutes les demandes. Sinon parfait, bon véhicule bonne accueil et bonne information.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Tout s'est très bien passé. Équipe sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.
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La réservation sur le site n’est pas très intuitive. Suite à une erreur de réservation, la société FranceCars Grenoble a été très compréhensive et c’est adaptée. Merci. Le camion a présenté un défaut moteur durant le trajet, obligeant le camion à rouler au pas. Après avoir redémarré le véhicule, le défaut moteur a disparu. Nous sommes plutôt satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN J.
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Très bon accueil, véhicule impeccable, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Le porte latérale ne se fermait pas... annulation et changement de société de location.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Véhicule en très bon état, sans aucun soucis. Gros avantage pour moi ayant fait 1200km, la disponibilité de Apple Carplay dans le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Bonne prestation avec souplesse sur la plage d'utilisation. Remarque: état "limite" du moyen de treuil (commande et corde)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Un service de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE Z.
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Accueil très agréable Véhicule en état ce qui est rare
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Prestation parfaite, tant à la prise en compte du véhicule qu'à la restitution. Très bon accueil, véhicule en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Particulièrement mécontent que mon mobilier eut été détérioré lors du trajet car la porte arrière du véhicule ayant mal été réparée, l’eau pouvait toucher le chargement. Résultat, après 250km sous l’eau, j’ai perdu une très belle table.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Accueil désagréable , après cette expérience je revien plus à France cars surtout au hallain. Une femme très désagréable, elle m'a bloqué 30 min pour mon attention de domicile sachant que ya bien écrit mon adresse.
Avis du , suite à une expérience du par WISSEM D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous. Nous déplorons vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Effectivement, pour des questions de sécurité, nous sommes obligés de demander des pièces justificatives (justificatif de domicile, carte bancaire et permis de conduire) avant tout départ de nos véhicules. En plus d'avoir une attestation où l'adresse ne correspondait pas, votre pré-autorisation n'est malheureusement pas passée. Notre agence a fait son maximum pour vous trouver la meilleure solution, nous sommes donc sincèrement désolés de constater votre déception. Notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous, Cordialement, L'équipe France Cars
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Le camion très bien, mais l’accueil pas fou, personne pas très agréable et peu arrangeante… Mais sans parler de ça je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA N.
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Avons pris le camion le jeudi et rendu le samedi. L'acceuil les 2 jours etait parfait. Tres pro, aucune attente et le tout avec le sourire des personnels. Je recommande chaudement l'agence de Seclin.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
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Très bon accueil de l'agence de Troyes, professionnel et très commerçant. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.
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Super accueille Leslie est très efficace et toujour souriante
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Tout s’est très bien passé accueil et restitution Je remercie particulièrement le responsable de Nancy qui nous a permis de prendre le camion plus tôt ce qui nous a facilité les choses et enlevé un bon stress Merci je vais vous recommander
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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J'ai réservé par Internet et le jour où je devais récupérer le véhicule on m'a appelé pour me dire que finalement il n'était pas disponible. Admettons... même si cela m'a posé un gros souci de dernière minute. Mais je devais évidemment être remboursé de la location que j'avais payée, et à ce jour (plus d'un mois après) je n'ai toujours rien reçu. ET à chaque fois que j'appelle l'agence, je tombe sur un répondeur.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous nous excusons sincèrement pour cette annulation. En effet, nous n'avons malheureusement pas pu vous fournir le véhicule que vous aviez loué car il y a eu une prolongation d'une location sur ce véhicule en dernière minute. Nous sommes sincèrement désolés pour ces aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
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Bonne impression dès le départ Service agréable et de qualité Merci
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
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Très bon acceuil et très sympa je recommande les yeux fermé
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN V.
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Super efficace ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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La camionnette louée mise à disposition correspondait exactement à nos attentes. L'accueil et le service sont plus qu'à la hauteur et je recommanderai les yeux fermés FranceCars à tout ceux qui auraient besoin de louer un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.
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L'usure des pneus avant sont assez prononcés pour un utilitaire de 12m3. Résonance du bruit moteur dans la cabine et vibrations au volant à 110km/h.
Avis du , suite à une expérience du par ANH TUAN T.
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Très bien un bon accueil , une équipe sympa, un véhicule neuf Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Déjà 2 fois que je réserve une voiture, et aucun soucis, personne accueillante et souriante, je reviendrais c’est sur.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
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Accueil parfait, prix compétitif, véhicule en très bon état, deuxième location et nous choisirons Francecars pour la troisième les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Avis affichés par ordre chronologique