Evaluations clients
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Rien à dire . Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RAOUF D.
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Personnel très sympa et service au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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L'équipe / le personnel est très sympathique et bien veillant. Très bon accueil. Bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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vehicule parfait et accueil top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Je suis très mécontent sur un point. Lors de la location, j’ai fait une empreinte de CB de 1200€ qui m’a été débitée de mon compte !! Une empreinte ou caution ne doit être débitée que si le véhicule est endommagé. Ma carte s’est bloqué pour des achats après cette location de véhicule !! Je ne suis toujours pas re crédité de cette importante somme !! Veuillez prendre contact avec moi dans les plus brefs délais
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM L.
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Très bon accueil prix raisonnable véhicule quasiment neuf et très bien accueilli bravo
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Bonjour réservation simple sur internet et bon accueil au départ et ainsi a l'arrivée rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MYCKAEL L.
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Excellent véhicule, prix raisonnables, accueil sérieux. Je conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Trés bon acceuil, et une camionnette avec 300 kmau compteur, un régal!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE L.
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Véhicule presque neuf mais les feux stop et clignotant ne marchaient pas !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE V.
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Bien content je recommande vivement très pratique
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par OMAR L.
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Super véhicule impeccable comme neuf. Pour un aller simple de 800 km. Je recommande France cars pour les grandes ou moyennes distance. À coup sûr à bientôt, merci. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Très accueillant et très Pro.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Très bien simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R.
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Très professionnel et compétent merci pour votre savoir-faire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bonne prestation, bon fourgon, parfais état. L un des seul prestataire à permettre un aller simple avec un tarif très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D.
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Équipe au top!
Avis du , suite à une expérience du par NABIL Z.
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Pas de surprise et bon conseils de l'agent de location lors de mon premier contact pour connaitre les prix et les disponibilités du véhicule. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.
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agence et personnel au top véhicule en excellent état même si je trouvais les fords que vous aviez avant mieux niveau conduite et habitabilité comparativement aux nouveaux modèles iceco. dommage que je site pour réserver en ligne bug
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Tout bien. Accueil très très sympathique à l'agence. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Les prix varient étonnamment très rapidement sur le site. Mon épouse a fait la même recherche que moi sur le site et bien que pro référencé chez vous elle avait, en temps que particulier, une proposition de prix inférieure. J’ai donc réalisé la réservation sur son téléphone. Étonnant et pas très logique.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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J'aurais pu mettre 5 mais le véhicule est arrivé à 8h45 au lieu de 8h. Néanmoins on m'a proposé de ramener le camion le lendemain à 8h au lieu de 17h45 le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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Personnel sympa et agreable. Camion très récent et propre.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Service de location de qualité et très professionnel ! Je ne peux que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA SOFIA M.
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Accueil très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N.
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j ai eu un probleme a la restitution du véhicule pour des chaines a neige qui n etaient pas présentent au depart de la location.l agence de depart m a fait passer pour un voleur et un menteur,et n a meme pas daigné me rappeler pour essayer de solutionner ce litige alors qu on me l avait promis.c est vraiment pas correct de leur part.la seule chose qu on m a indiqué c est "on va vous les facturer!!!quelle élégance!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Nous sommes très satisfait pour la 2ème fois, l'amabilité du personnel, les explications et conseils. Et le côté très pratique de prendre à une agence et de restituer Le véhicule dans une autre agence.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très content des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Annulation de la commande car le véhicule n'avait pas assez de capacité. remboursement effectué.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Me sauve le coup à chaque fois que j'en ai besoin. Mon partenaire professionnel idéal
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Très satisfait de l’accueil il ensemble de l’équipe jusqu’à la mise à disposition du véhicule. Ligne, je vous remercie encore la commerciale qui nous a fait des propositions pour un futur partenariat.
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA M.
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Avis du , suite à une expérience du par JEROME O.
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client a de multiples reprises, connu reconnu par une équipe sympathique et compréhensive. les prix sont étudiés et compétitifs. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Véhicule avec 2000km propre à recommander
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Excellent service, facile à réserver. Large choix de véhicules et excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID U.
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Personnel, très gentil et compétent
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Bonne prestation, équipe d'accueil à l'écoute, véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Je n'ai rencontré aucun problème pour la réservation en ligne, pour la prise en charge du véhicule et pour le rendre. L'équipe de l'agence est sympathique et professionnelle. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F.
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Contrôle AD blue apparemment non effectué, le voyant s'est allumé en cours de route.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL G.
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Très bon service. J'ai par contre dû rééquilibrer la pression des pneus au départ.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.
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Véhicule loué sur le site pour 2 jours. Déménagement terminé en 1 jour. Impossible d'être remboursé par l'agence car loué sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Tout s’est passé à merveille, de la récupération à la restitution du véhicule. Une très bonne agence gérée parfaitement par la personne de l’accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
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Très bon accueil du personnel au départ et à l arrivée. Véhicule propre et fiable je recommande francecars
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Le contact et le suivi sont parfaits, rappel téléphonique de la réservation la veille, le véhicule était neuf et j'ai fait 2.000 km dans le week-end sans problème pour un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Différence entre la proposition sur site et en agence mais adaptation de l'agence en faveur du client. Très bonne orientation client !
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Personnel agréable, même si un peu familier ce qui pourrait déplaire. Etat du véhicule très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
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Je n’ai rien à redire de manière générale. Tout c’est bien passé. Le seul conseil que j’aurai, c’est de ne pas mettre de créneau de retour à 12h si l’agence ferme à 12h..
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ M.
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alerte usure plaquette de frein alerte changement d'huile urgent alerte clignotant défaillant et le tout sur information tableau de bord donc visible avant la mise à disposition du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Superbe accueil, efficacité, gentillesse, excellente explication pour la prise en main.....bravo à eux ils sont top
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Rent and drop mis en avant sur le site et en agence, néanmoins pour ma part, Toulouse-Rochefort AR coûtait moins cher que Toulouse-La roche sur Yon. Bravo l'empreinte carbone et la pertinence de la publicité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Véhicule Ivéco 20m3 dégradé et livré avec voyant allumé et la notification "limitation puissance moteur", le véhicule plafonnait à 110 à vide, une fois chargé à 80 et après 400 kms à 20km/h première seconde pied planché très insatisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
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Tout s'est très bien passé au niveau des agences de St Laurent du Var et du Mans, le personnel est sympa et pro. Au niveau de l'utilitaire, je regrette qu'il n'y ait pas l'option Car play ou au moins un moyen de fixer un portable de façon stable sur le tableau de bord afin de suivre son chemin. J'ai été aimablement dépanné par St Laurent du Var mais l'accessoire fourni ne tenait pas. Très inconfortable pour faire plus de 1200km !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Alexandre et Sara, malgré les bugs informatiques et les problèmes liés au camion, ont été top, gardent le sourire dans un moment compliqué. Choyez les bien pour vous assurer de les garder! Ils ont fait toute la différence pour que le client, moi, evite de mettre une mauvaise note à cette expérience :)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
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RAS, location et service parfaits
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
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J'ai trouvé très désagréable cette forte odeur synthétique de faux neuf en entrant dans le véhicule. Je n'ai pas apprécié le mot collé sur le tableau de bord qui demande de rendre la voiture dans le même état SINON c'est 30 €. Nous aurions bien aimé conservé la voiture une journée de plus ( le dimanche ) mais cela supposait de payer 2 journées supplémentaires ( Dimanche et Lundi ) et cela même si nous rendions la voiture le lundi matin à 8h.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Nous ne sommes pas du tout satisfait 1° il ne nous a pas été présenté le contrat où il était précisé plein de carburant à 80%, nous avons mis 40€ pour partir avec le plein et nous avons rendu le camion avec le plein n'ayant pas cette information. 2° il ne nous a pas été expliqué que la suspension train arrière était réglable en hauteur, nous avons roulé Lyon Rouen sans suspension. Pas confortable du tout. 3° le manque de présentation, au départ, nous n'avons pas pu recharger nos téléphones. C'est à l'arrivée que nous avons eu toutes ces informations grâce à Mr Keo agence de St Etienne du Rouvray. En conclusion nous vous demandons de nous indemniser car le véhicule a été rendu avec le plein.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Véhicule disponible comme prévu, mais petit bémol : La jauge du véhicule indiquait bien que le réservoir était "plein". J'ai parcouru 38 kms avec ce véhicule, et j'ai refait le plein d'essence avant de rendre ce véhicule : J'ai du rajouter 15,23 litres... soit presque 25% du prix de la location
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Un service très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Bon rapport qualité prix et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Personnel super sympa, véhicule adapté à ma demande. Véhicule très récent, propre et de bonnes explications sur le fonctionnement de ce dernier. Je reviendrai chez Francecars sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Personnel super sympa, véhicule adapté à ma demande. Véhicule très récent, propre et de bonnes explications sur le fonctionnement de ce dernier. Je reviendrai chez Francecars sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Réservation,prise en compte et restitution rapides et sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Accueil très professionnel et agréable. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Agence France Cars au top et très réactive J’ai loué plusieurs véhicules chez eux, ils étaient tous en bon état. Tout le personnel est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Accueil sympathique et efficace. Juste 1 petit problème de joint fenêtre passager, donc beaucoup de vibrations sur l'autoroute. Rien de grave. Je recommande sans problème. La réservation internet est vraiment simple et rapide. Top.merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
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Accueil et service excellent pour une première experience
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN V.
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Réceptionniste pas du tout agréable et pas du tout arrangeant je ne vous conseil pas du tout cette agence .......résultat on est payer par un concurrent à côté de chez eux 2 fois moins cher et pas de soucis du tout
Avis du , suite à une expérience du par CARINE H.
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très sympatique accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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A répondu à mes attentes, véhicule en bonne état, personnel accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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très bien prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Le personnel est soucieux de donner un excellent service au client, professionnel et efficace, précisément en agences de mulhouse et de montpellier
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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J'ai loué un utilitaire pour 24h. Accueil top. Équipe de 2 femmes très sympa. Service rapide et simple à la fois au départ ainsi qu'à la restitution. Je les recommande vivement. Le prix est parmi les moins cher du marché avec un service de qualité. Merci de votre bonne humeur et votre sourire.
Avis du , suite à une expérience du par FISSAL A.
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Excellent accueil en agence. Véhicule très propre.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Accueil et prestation de service impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S.
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la voiture était très bien , en demandant la voiture a été livrée à Lens plutôt que Hénin , beau service. Merci France Cars
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Pas de service commercial
Avis du , suite à une expérience du par KARIM R.
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site facile a "naviguer" pour recherche d'un véhicule, facille de réservation, trés bon acceuil lors de récupération d'un véhicule, véhicule agréable a conduire, trés propre,
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Simple, efficace,et le moins cher,et le seul d’avoir beaucoup de km inclus avec le contrat
Avis du , suite à une expérience du par DIRK V.
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Très contente et satisfaite de ma location chez France Cars
Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.
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Bien servi
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Très bon accueil. Véhicule propre et correspond à ma demande. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Simple, efficace,et le moins cher,et le seul d’avoir beaucoup de km inclus avec le contrat
Avis du , suite à une expérience du par DIRK V.
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Très bon service et équipe sympa. Voir à fournir l’adaptateur prise domestique pour les véhicules électriques.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Personel au top
Avis du , suite à une expérience du par HOUSSNI D.
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Très bien,personnels a l'écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Véhicule loué avec les 2 feux avant HS. Aucun geste proposé par l'agence pour le désagrément et la mise en danger.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
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Très bon accueil du personnel.vehicule en parfait état.oetit bémol sur la fixation du gyrophare qui tape sur la cabine ... à corriger.sinon très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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Très bon accueil sur l'agence de Trappes. Par contre le véhicule apparemment récent de la marque Iveko avez semble-t-il un problème moteur avec des affichages et signaux sonores assez inquiétants en plus de perte de régime sur les vitesses.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN K.
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Bonne prestation. Conforme à l'attendu. Dommage de ne pas avoir reçu le solde de tout compte.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.
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Accueil et état de la voiture; tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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L’équipe était compétents et très très gentil et sympathique. Merci encore Axel
Avis du , suite à une expérience du par AXEL K.
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Agence de Vénissieux au top, location rapide et très satisfaisante conseils avisés et aucune mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT MICHEL B.
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A recommander sur tout les points de vues.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Aucune adaptation au situation de handicap, un non voyant ne peut pas payer sa location puisque la carte bancaire doit être nominative au conducteur : déplorable, pas de remboursement ni d’inclusion du handicap…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous. Nous déplorons vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Cependant, il est bien précisé dans nos conditions générales de location que l'une des conditions à remplir pour louer chez France Cars est de disposer de l’âge et de l’ancienneté de permis de conduire requis par les Conditions tarifaires en vigueur au moment de la location. Malheureusement, vous ne disposiez pas du permis de conduire, hors le détenteur de la carte de crédit pour la réservation prépayée doit être le conducteur principal mentionné sur le contrat de location. Il en est de même pour la pré-autorisation, vous devez présenter à France Cars une carte de crédit au nom du conducteur principal. L'agence n'a fait que suivre les processus ainsi que nos conditions générales, nous vous présentons toutes nos excuses si vous ne trouvez pas ce processus adapté aux personnes en situation de handicap, nous prenons bonne note de cette remarque, qui sera utile dans l'amélioration de nos services. Bien cordialement, L'équipe France Cars
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Super expérience avec FranceCars ! J'ai pu louer un camion de 30m³, parfait pour mon déménagement de Paris à Montpellier, et tout ça avec mon permis B. Le camion était nickel, super équipé et avec une boîte auto, un vrai plus dans les montées ! Un grand merci à toute l'équipe de FranceCars pour leur aide top !
Avis du , suite à une expérience du par OCTAVIAN B.
Avis affichés par ordre chronologique