Avis clients de francefleurs.com

Evaluations clients

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  Super

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CÉCILE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par HELENE R.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CÉCILE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par WINIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison à l'heure, nombre d'article respecté, et qualité exceptionnelle pour un voyage sans eau ! Sans compter que les fleurs sont très belles... J'en suis très contente et recommande !

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionne bien, facile à utiliser

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ISABELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, bien emballé,fleurs tres belles

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CHRISTINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison soignée

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MICHEL F.

• 2 / 5 1

  

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  Bouquet non reçu le jour demandé. (Samedi)... reçu le lundi ... cela devait être pour une occasion particulière... dommage . Je ne pense pas repassé par ce site très déçue.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MATHILDE B.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre service client : bonjour@francefleurs.com Belle journée, Thomas de France Fleurs

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité, prix livré à l’heure parfait

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par FRANCK V.

• 3 / 5 1

  

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  La navigation dans le site est très facile. Pour ce qui est de la livraison, le carton a été très malmené puisque le bouquet n'était plus dans son contenant et le carton trempé.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CYRILLE B.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience France Fleurs. Effectivement, comme notre équipe vous l'a expliqué, le souci provient malheureusement des services de livraison. Ces derniers ont vraisemblablement du retourner votre colis pendant l'acheminement. Nous en sommes désolés et espérons vous revoir sur notre site en ligne. Belle journée, L'équipe France Fleurs

• 5 / 5 1

  

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  Date de Livraison respectée et fleurs bien emballées

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par SILVINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau bouquet de roses

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JEAN-NOËL R.

• 4 / 5 1

  

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  Quand elle sont arrivées, les roses n'avaient pas bonne mine, car elle n'était pas encore ouverte. 2/3 jours plus tard en restant dans l'eau au frais et au soleil, elle était magnifique !

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MARIETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison correcte qualité et delais, j'ai déjà commandé 3 fois et aucun soucis très satisfait

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par EDOUARDO A.

• 2 / 5 1

  

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  le site est bien, c'est la qualité de mes fleurs cette année qui est déplorable

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PASCALE L.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site francefleurs.com Nous sommes navrés de lire que l'état de vos fleurs n'était pas satisfaisant. Notre équipe vous a pourtant proposé une solution que vous avez acceptée. Au plaisir de vos revoir sur notre e-shop, A bientôt, L'équipe France Fleurs

  Réponse de pascale L

  

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  Bonjour, vous me dites que votre équipe m'a proposé une solution que " j'ai accepté", ce n'est pas tout à fait vrai car il a été impossible de discuter avec l'interlocuteur. Je vous ai envoyé plein de photos mais il ne les a pas bien regardées. L'an dernier j'étais super contente mais pas cette année.

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• 5 / 5 1

  

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  Bouquet conforme a la description . Livraison a l'heure.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par BRIGITTE L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par BRUNO G.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ERIC D.

• 3 / 5 1

  

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  demande de changement d"dresse de livraison pas facile.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par LAURENT G.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site francefleurs.com Avez-vous écrit à notre équipe pour faire votre demande de changement d'adresse de livraison ? En effet, vous n'avez pas la possibilité de le faire sur votre compte France Fleurs, dès l'instant où la commande est passée et validée. Il est obligatoire d'envoyer un email à notre équipe via bonjour@francefleurs.com A très bientôt ! L'équipe France Fleurs

• 3 / 5 1

  

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  Emballage qui a abimé les fleurs

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par AGNES D.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre e-shop. L'emballage n'a pas vocation a abimer les fleurs. Au vu de ce qu'il s'est passé avec votre tige de fleurs, le transport y semble davantage pour quelque chose que notre emballage. Votre colis a probablement du être chaviré durant son acheminement. Notre équipe reste d'ailleurs dans l'attente de votre retour, pour faire suite à leur dernier email, si toutefois vous désirez encore échanger à ce propos. A bientôt ! L'équipe France Fleurs

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  prise en compte de ma demande spécifique, suivi d'un envoi rapide à la date souhaitée

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par XAVIER G.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai payé plus de 9 € de frais de port pour un envoi express . je devais être livré le jeudi normalement, mais finalement, colis livré le vendredi . Fleurs sans eau à l'intérieur du colis. Les tiges et les bouts des fleurs arrivées complètement desséché marron. Les renoncules étaient fanées et avaient déjà la tête vers le bas.... Nous sommes aujourd'hui de mardi , les fleurs sont à la poubelle depuis dimanche ! Honteux .

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par MARION J.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre service client : bonjour@francefleurs.com Belle journée, Thomas de France Fleurs

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, service client très efficace.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par JEAN-EMMANUEL B.

• 2 / 5 1

  

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  Problème de livraison indépendant de la volonté de France Fleurs, mais la personne du service client que j'ai contactée n'a rien voulu savoir. J'avais l'impression de parler à une machine qui se contentait de me répéter la même chose.

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ALEXANDRA M.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de noter nos services, nous sommes désolés de ce retard de livraison mais surtout que vous ayez eu ce sentiment en contactant nos services. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons vous renvoyer et en sommes désolés. Notre équipe fait toujours son maximum, et reste à votre dispo via bonjour@francefleurs.com belle journée

• 5 / 5 1

  

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  Commande faite sur le site. Demande de renseignement par mail avec une réponse rapide et concise. Livraison impeccable et dans les temps

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle découverte de ce site de livraison de fleurs. Service client très professionnel et efficace

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par CORINNE D.

• 4 / 5 1

  

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  Commande bien reçu et service client au top, ils m ont appelé pour me dire qu'il n'y avait pas les œillets que j avait commandé, .

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CHRISTINE M.

• 3 / 5 1

  

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  Super mais livraison non effectuée comme prevue

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par MAGALI J.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience France Fleurs. La livraison a bel et bien été effectuée à la date demandée. Notre équipe du SAV attend toujours un retour de votre part concernant leur dernier email. Au plaisir de vous revoir sur notre e-shop, Belle journée, L'équipe France Fleurs

• 3 / 5 1

  

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  j'ai été déçue par rapport aux photos de présentation du site plusieurs fleurs dont la tige était cassée près de la fleur

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par GHISLAINE S.

• 3 / 5 1

  

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  Les photos sont en decalage avec la réalité par contre de pouvoir choisir la quantité est un vrai atout

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison à temps - bouquet impeccable

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site aisée, livraison le jour fixé. Privilégier la livraison à domicile,car la livraison en point relais n'est pas idéale pour des fleurs qui doivent être remises le plus vite possible dans l'eau, les points de retrait ayant parfois besoin de temps pour trier les colis. Néanmoins mon bouquet a bien supporté ce petit délais de quelques heures.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par NADIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!!!

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par STÉPHANIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix et la qualité est au rendez vous. Expédition rapide et soignée.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CHARLOTTE M.

• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison correct. Emballe très soigné avec bonne protection de l’article. Je suis très satisfait de mon achat.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par CLAUDE V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Fleurs très jolies !

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par CÉLINE O.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et livrée en temps et en heure.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par ANNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Première commande chez France Fleurs tout à fait réussie. Site agréable à parcourir, description détaillée et précise des bouquets & fleurs. Emballage soigné. Tout est OK ! MERCI

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par JOËLLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très agréable et on a du choix. Je le recommande.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Beau produit et bien protégé dans le colis

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par SEVERINE G.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai reçu ma commande en retard , mon mariage était le samedi 13 janvier , j’ai reçu la commande lundi , donc jetais obligée de racheter un autre bouquet samedi , vous avez gâché mon marriage

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MOHAMED HABIB B.

• 5 / 5 1

  

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  très beau site avec de beaux produits a des prix raisonnables.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par DELPHINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré 2 articles manquants😩, je ne peux dire que du bien pour cette première commande. Suivi sce clients top - très réactif suite au problème des 2 articles absents. Site sérieux!

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par SIGLINDE URSULA E.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai reçu des anthurium avec des tiges avec noir et trois germini orange fané déjà fané. Sinon c'est au sujet de la livraison qu'il faudrait revoir car j'ai commandé pour une date et je l'est reçu un jour après.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par NICOLAS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et fleurs de belle qualité. Je vais très certainement renouveler une commande 😉

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par MATHIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par DAVID A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, les fleurs belles, arrivées à temps, le livreur très gentil et aimable 10/10.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par RADIJA K.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation claire et facile . Livraison par chronopost nulle , livraison effectuée chez un voisin et à l'extérieur de leur domicile .

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par SMINA O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne idée de proposer des bouquets à faire soi-même ! Ma mamounette s'est prise pour une fleuriste créative !!! Et elle a adorée !!!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par WOZNIAK S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et net!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par VIRGINIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Petit bugue lors de la commande mais vite régler par le SAV, commande reçu rapidement et la personne qui l'a reçu en étais très contente. Je valide a 100%

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par JONATHAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau bouquet frais et belles couleurs

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par FANNY M.

• 5 / 5 1

  

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  Bouquet de fleurs séchées et vase totalement conformes, livraison rapide.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ANNE SOPHIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Effectivement, je suis très satisfaite

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par DANIÈLE D.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien service rapide et conforme a la demande

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon vendeur, livraison rapide et bien soignée

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par MICKA J.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison différée au dernier moment pour des fleurs ce n' est pas top

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MURIEL N.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre e-shop. Nous sommes navrés de lire qu'aucune réclamation n'a été faite auprès de notre service client avant de laisser votre avis. Disponibles et très réactifs, nous aurions pu vous trouver une solution pour que tout se passe au mieux. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre équipe en amont, via bonjour@francefleurs.com Belle journée, L'équipe France Fleurs

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  Livraison parfaite. Bouquet non conforme à la photo du site.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par MANON B.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet. Nous sommes navrés de lire que le bouquet semblait non conforme aux photos de notre site. Malheureusement, nous n'avons pas eu de vos nouvelles par email avant de lire cet avis en partie négatif. Veuillez noter que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande, pour effectuer une réclamation concernant des produits non périssables, les fleurs séchées en faisant partie. Notre équipe reste donc à votre disposition pour échanger par email via cette adresse : bonjour@francefleurs.com Belle journée, L'équipe France Fleurs

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  Site sérieux, respect consignes livraison. A recommander...

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par VIRGINIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par CAROLINE P.

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  Délivrance catastrophique

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par PÉNÉLOPE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet. Comme notre service client a pu vous le dire par email, ces retards de livraison étaient totalement indépendants de notre volonté. Le transporteur n'a malheureusement pas su honorer ses délais de livraison et nous en sommes encore une fois désolés. Notre équipe est revenue vers vous en vous proposant une solution que vous avez fini par accepter. Belle journée, L'équipe France Fleurs

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  Assez clair on se retrouve facilement je donne la not de 7

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par IRINA S.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bouquet moins joli. Que sur photo du site reçut avec 1 jours de retard

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par KATIA R.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre service client : bonjour@francefleurs.com Belle journée, Thomas de France Fleurs

  Réponse de Katia R

  

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  Bonjour comme vous pouvez vous en doutez c étais pour offrir à une personne que je voyais pour la première fois les beau parents de ma fille je me vois mal leur demander une photo du bouquet que je leurs ai offert Cdt

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Malheureusement, nous ne pouvons pas deviner à qui est destiné chacune des commandes de fleurs passées sur notre site internet... Nous réitérons notre réponse précédente. Belle journée, L'équipe France Fleurs

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  Carton un peu faible si manipulation brutale lors des transports

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  rass

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MICHÈLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par BEN A.

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  Navigation facile, delai de livraison respecté!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ROBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Emballage soigné et livraison rapide

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CATHERINE T.

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  Bien,rien à redire,soigneux,bien emballé,en état

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par GISELE G.

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  Déçue

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DOMINIQUE MANUELLA L.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre service client : bonjour@francefleurs.com Belle journée, Thomas de France Fleurs

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  Choix et qualité au rendez-vous. Dommage cependant que certains produits ne soient plus proposés à la vente. (Comme les présentations Kube fleurs traitées pour longue conservation)

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par BÉRANGÈRE T.

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  Livraison rapide. Produits bien emballés

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par HELENE H.

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  Agréablement surprise de laqualité des fleurs sèchées

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VALÉRIE G.

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  Après une erreur d'aiguillage du colis par Colissimo, le service client FranceFleurs a été réactif dans la réexpédition du colis. Les échanges avec le service client ont été vraiment super et de qualité. Je recommanderai sans hésiter sur le site proposant des pes produits de qualité.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par EMILIE D.

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  Site intéractif, navigation pratique et fluide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JEANNE B.

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  RAS-site clair- navigation aisée

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par MONIQUE T.

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  La moindre des choses c’est d’offrir la livraison à partir d’un certain montant jen ai eu pour plus de 100€ et j’ai du payer une livraison a je sais pas combien. De plus certaines fleurs sont, soit, identique et c’est une bonne chose, mais d’autres moins on s’attende à une grosse botte comme sur la photo, or c’est souvent plus petit.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par RAYMOND M. *

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  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, je suis navré que payer des frais de port vous ait déplu... la livraison a un coût, que nous décidons de ne pas répercuter dans chaque botte de fleurs pour vous permettre d'accéder à des prix juste sur la marchandise. Il n'y avait aucune obligation à commander sur notre site si le paiement de frais d'envoi était un frein pour vous. Si des fleurs ne vous ont pas convenu, en fleurs séchées, le droit de rétractation existe, vous pouvez en bénéficier Notre service client reste à votre dispo. Belle journée

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  Très bien.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FRÉDÉRIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  fleurs sont arrivees en tres bon etat

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MISS L.

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  Commande facile et rapide, livraison en 24h. Les fleurs sont emballées dans un carton sans eau. Beau bouquets mais la moitié des fleurs étaient fanées 3 jours après ! A la final, je suis déçus

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par YANN L.

  Réponse de francefleurs.com

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Avez-vous bien disposé vos roses dans un vase avec de l'eau? L'eau a-t-elle été renouvelée régulièrement ? Avez-vous recoupé le bout des tiges en biais ? Nous sommes là pour vous donner tous nos conseils au besoin, Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre service client : bonjour@francefleurs.com Belle journée, Thomas de France Fleurs

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  site très facile d'accès et très clair ,je recommande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par NELLY L.

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  Envoi rapide et soigné. Merci bcp pour votre qualité de service.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FABRICE D.

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  Livraison rapide, les fleurs sont arrivées en bon état. Très satisfaite, merci beaucoup.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par VERONIQUE M.

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  Livraison rapide, conforme à mes attentes. je recommande.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MARIE-THÈRÈSE P.

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  Tout était parfait, merci.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FRANÇOISE S.

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  couronne de sapin conforme à la description et en parfaite état. Livraison ultra rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par FRANÇOISE P.

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  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par AMELIE C.

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  Bon site fleurs moins bien service chronopost pas à la hauteur voir inadapté

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GILLES C.

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  Livraison très rapide et sans soucis

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par LAURETTE M.

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  Très bien emballage au top prix super

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par LUCILE D.

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  Tres grand choix sur votre cite. Livraison rapide.mais produits abîmés en ouvrant le paquet

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par FLORENCE A.

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  Fleurs séchées magnifiques ❤️

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MARIANNE B.

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  Navigation facile. Bonne description des produits. Commande facile à passer

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CHRISTIAN L.

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  Il est bien dommage que ma commande ne soit pas arrivée à la bonne date de livraison, cause d'un problème à première vue avec le transporteur. Ces fleurs étaient destinées à un anniversaire, mais je mets une quatre étoile pour la rapidité du deuxième envoi. Merci

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CATHERINE D.

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  commande ok seul le transport à pas bien été car carton mouillé sur le bas car le colis à du voyager couché

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par REGINE A.

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  Excellent service, fleurs magnifiques !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par NIKI D.

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  Bien

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par GILLES P.

Avis affichés par ordre chronologique