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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. H.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLa vente en magasin s'est très bien passée. J'aime bien l'idée que le vendeur suive la vente de bout en bout. L'installateur s'est bien présenté le jour convenu malgré un léger retard sur l'heure indiquée sur le SMS. Vendeurs et installateur polis et aimables. Le seul bémol : il aurait été utile d'expliquer le fonctionnement du décodeur TV. J'ai vraiment perdu beaucoup de temps pour avoir le son et une image de bonne qualité. Merci internet où j'ai pu trouver les solutions utiles.
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M. M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Michel L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéBonne résolution rapide avec les abonnements en plus génial Je recommande FREE depuis que je suis 1 fidèle client
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Jocelyne H.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait d avoir quitté Bouygues pour free pour le moment,tout s est bien passé hormis le technicien qui ne parlait pas bien notre langue et n a pas pû me connecter mon freeboxplayeur que j ai dû finir l'installation moi même,tout fonctionne merveilleusement bien ,en espérant que cela continue
Réponse de www.free.fr
Je suis ravie de lire votre retour, Jocelyne 😍 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free
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K. K.
19 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé sauf la télécommande du player qui était défectueuse. Ceci a retardé de 2 jours (une nouvelle télécommande m'a été envoyé) la mise en service de l'ensemble puisque sans télécommande impossible de finaliser la configuration.
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Mohamed reda M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéVitesse stable mais ne depassant pas 300mb
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Mérill M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéSimple fluide et super ! Très content d'être chez free
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Delphine B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils vendeur et du technicien. En revanche, le réception du téléviseur n'est pas de bonne qualité. L image se fige et reprend régulièrement
Réponse de www.free.fr
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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C. M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéC est exactement ce que je recherchais, simple pratique ça fait le job. Seul hic LE PRIX!!!!!!!
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D. C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéRapide mais je n'ai pas récupéré mon téléphone fixe comme j'ai demandé .
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Claude F.
19 déc. 2025
Avis vérifiéEt je suis sympa car il a fallu 8 jours pour me connecter et 4 interventions de techniciens.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Claude. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur le délai de raccordement. Clément @Free
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Philippe G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJe connaissais déjà le produit puisque je suis un ancien abonné ADSL puis fibre.je suis tout à fait satisfait du fonctionnement de cette nouvelle Freebox et je ne regrette pas mon retour chez Free.
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Zora G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéIl y a quelle que chaîne que je n est pas chez vous ! A Bouygues j'avais plus de chaîne met free vous avez une bonne réputation .les techniciens était super. Bonne continuation à vous....
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Zora 😍 N’hésitez pas à nous contacter via les Réseaux Sociaux si besoin ! Caroline @Free
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Jean philippe F.
19 déc. 2025
Avis vérifiéManque d'information
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Michel J.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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L. L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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M. G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéC'est tout simplement genial !
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Jacques C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéL'installation s'est bien passé, par contre il y a un problème, il y a des " sautes d'images " , c'est a dire que l'image se fixe quelques secondes et ça reprends et c'est sans arrêt, donc c'est saoulant a force !!! J'ai essayé d'appeler le 3244 sans succès, donc je ne suis pas tout à fait satisfait de ma box pop d'où ma note attribuée.
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G. B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéParfait pour le moment !!
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