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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de Free.fr
Merci 😍
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de Free.fr
Merci Myriam d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble satisfait. Le démarchage téléphonique parfois un peu mensonger. Mon interlocuteur m'avait affirmé que le 2ème média player était gratuit. Enfin je trouve regrettable d' être obligé de commander les répéteurs l'un après l'autre. J'avais besoin des 3 répéteurs aussitôt, ma maison étant grande !
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Julien@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéEfficace et pas cher
Réponse de Free.fr
C'est Free que l'on préfère 😊 !
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéProblème de raiseau. Les ordinateurs perdent le wifi 2 fois par jour…. Netflix coupe toutes les 30 secondes On ne profite pas vraiment de notre abonnement, on est très agacé
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Sylvie B 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéOn nous avez dit lors de la souscription qu onnaurait discovzry channel et c est en plus de l abonnement
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Il se peut que votre avis soit refusé. Pour que votre prochain avis soit publié, il serait préférable de partager votre expérience globale avec Free. Julien@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéSuper et professionnelle
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéContact client très efficace
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous David. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPour le moment, Free a montré une bonne réactivité à nos demandes.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéExcellente
Réponse de Free.fr
Merci Malika 😊
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLigne instable, coupures, extinctions, nécessité de relancer ou de confirmer l'usage de la box durant son utilisation ?! Intensité du signal dans la maison assez moyenne. Image télé de bonne qualité
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Herve D 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPour le moment rien à redire, Tout se passe bien.QUE CA DURE!
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéConnection au wifi longue. Image se fige sur la télévision.
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Frederic L. 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLa box est esthétique et facile d'usage. Elle répond tout à fait à mes besoins.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Martine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBIEN BONNE RECEPTION
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour Jean-michel 😊. Mélanie @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéun peu complexe au début
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Mélanie @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire juste j'aimerais prendre un abonnement Free portable qui est à 9,99 € par mois j'en ai parlé à mon curateur qui est d'accord.
Réponse de Free.fr
Je vous souhaite la bienvenue Jessica 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Mélanie @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai appelé 3 fois Free afin qu'ils rectifient les numéros soit pro ou privé et rien n'a encore été effectué. Je ne comprends pas sur qq critères ont été effectués les contacts
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour Marie L 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
Réponse de A. A.
Mon conjoint n’a toujours pas reçu sa carte SIM TEL 06 ** ** ** **
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLe technicien s'est présenté à l'heure très agréable et compétent. Très efficace dans son travail et l'installation très propre. Il m'a montré comment utiliser ma box. Je suis contente.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Nadia. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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