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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBon qualité
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçu car le démodulateur se coupe tous les 10 minutes. J'ai déjà appelé plusieurs et malgré plusieurs manipulations différentes avec un conseiller toujours le même problème. A mon dernier appel on m'a dit qu'un technicien m'appellerait pour corriger le problème mais a ce jour aucun appel et ça fait déjà 4 jours ....
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire super
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéQuelle déception, contrat établi le 26 février, installation faite le 6 mars et aujourd'hui 14 mars toujours pas de téléphone fixe !!! J'attends un geste commercial digne de ce nom pour ma maman de 86 ans que vous privez de téléphone fixe... Et ne dites pas aux gens que la ligne sera en service dans 2 jours si vous ne savez pas tenir vos engagements... Cordialement
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés qu'elle rencontre avec ses services Therese. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRapidité entre la commande et la mise en service. L'intervention du technicien était parfaite.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéInternet ne fonctionne plus chez moi
Réponse de www.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Sachez également que votre avis ne détaille pas suffisamment votre expérience abonné. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Mélanie @Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDéconnexion régulière entre le player et la box alors qu'elles sont connectées en wifi au travers d'une cloison fine ce qui oblige à redémarrer le player pour retrouver la connexion La fonction chromecast ne permet pas d'envoyer du contenu si le player n'est pas allumé (comme avec un chromecast classique)
Réponse de www.free.fr
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé savoir quand le technicien est passé il aurait pu me dire que mon téléphone fixe n'était pas fonctionnel le jour de mon abonnement de Free
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLe réseau il capte pas trop bien les appels
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTechniciens gentil et efficace !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPour l'instant tout est parfait et la box ainsi que le portable fonctionnent très bien. Le seul reproche quand je me connecte à mon espace portable, on me parle en MO donc je ne sais pas combien de GO j'ai.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRapidité Efficacité
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPour l'instant tout va bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPas assez de explications
Réponse de www.free.fr
Je suis navrée de lire votre déception. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Sachez également que votre avis ne détaille pas suffisamment votre expérience abonné. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Mélanie @Free
Réponse de A. A.
J aimerais q'un conseiller m'appel svp
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéAbonné chez Free depuis plus de dix ans, et malgré cet écart sur un an , je reste très satisfait de tout le service chez Free. Continuez .
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéAgréable surprise. Joignable facilement, explications claires, réception du colis rapide, rdv avec l'installateur fluide. Vraiment satisfaite. Je recommande.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéj'ai changé d'Orange à Free, et je trouve la box Free beaucoup plus agréable à utiliser.
Réponse de www.free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free
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