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Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 852 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS. Tout c'est très bien passé. L'offre est vraiment super.!!! Merci Free.

    Expérience du: 27 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup Free.

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne changer rien vous êtes parfait

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire tout est parfait.

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 28 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien bonne qualiter

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et très bonnes explications de la part des ouvriers qui sont venus installer ma Freebox.

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide options payantes tout a été réglé et fonctionnel dans la journée

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment, je mets la note de 3, mais elle pourra évoluer ; en voici les raisons principales : - Le débit annoncé de 8 Gb/s pour l'Ultra fait rêver, mais il n'est absolument pas conforme à la performance de notre réseau qui est seulement de 980 Mb/s (depuis la box) pour le moment (et à peine 100 Mb/s depuis le PC en wifi) ! - Les conseillers et la relation clientèle sont au top, ils sont tous très serviables, aimables et préoccupés par notre satisfaction - La télévision fonctionne bien et les mises à jour se font AVANT le lancement de la box : intelligent car évite de couper en plein programme.

    Expérience du: 23 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de A. A.

    Bonjour

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  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fabulous, no complains what so ever

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide pour la réception du répéteur

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dans l'appli tv,les replay sont classés non dans l'ordre logique (ordre croissant numérique de 1 à ....)ce qui cause un recherche difficile. Sinon pour le reste pas de soucis.

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réception rapide et installation rapide mais sommaire du technicien, rdv du technicien ponctuel mais rapide, manque un peu d'explication.

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant tout est parfait pour la Freebox tout fonctionne parfaitement bien maintenant il reste à recevoir la carte dim de mon portable pour être complètement abonné free

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la commande tout parfait par contre pour le débit c'est catastrophique

    Expérience du: 27 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide, efficace, très bon rapport qualité prix.

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons des problèmes avec la télé de temps en temps l'mage s arrête quelques secondes c est décevant De plus le technicien est parti avec notre module optique de l'ancien opérateur On espère que par la suite tout se passera comme il faut

    Expérience du: 26 févr. 2024

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre avis Didier. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

    Réponse de A. A.

    Nous avons eu une assistance par un technicien et maintenant plus de problème avec la télé Ce technicien a pris en compte et noté sur notre dossier le problème du module optique de notre ancienne box qui a été subtilisé par l installateur pour free

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