Avis pour Free.fr

Total: 75 684 avis depuis 17/11/2023

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4.3

Basé sur 26 852 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais chère

    Réponse de www.free.fr

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙂 Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Caroline @Free

    Réponse de A. A.

    Merci de réduire le prix de l'abonnement trop chere surtout qu'il va augmenter dans une année cordialement vôtre client

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est dommage qu'il n'est pas possible de programmer un enregistrement par exemple autamatiquement chaque dimanche à la même heure. C'etait possible avec l'ancienne boxe et c'était pratique lors d'absences de plusieurs semaines. Sinon ma box est trop récente à la maison pour juger réellement.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, efficace, concurrentiel.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très grand choix de programmes très satisfait merci

    Réponse de www.free.fr

    Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre retour. Tony @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne box. Toutes les options incluses avec l'abonnement sont vraiment géniales. Très content d'avoir changé d'opérateur.

    Réponse de www.free.fr

    Je suis ravie de lire votre retour 😍 Caroline @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aurai souhaité une livraison plus rapide et complète il manquait une télécommande en remplacement de la mienne qui est en Mauvais état.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je donne pas la note de 5 car j ai pas eu le répétiteur dans mon colis

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
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    Parfait et simple d'utilisation

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien d'équivalent que Free au niveau des offres TV sans compter le wifi 7 sur l'avenir

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services reflète bien les engagements Free ! Tony @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours des problèmes et quand j'appelle Free je dois attendre 10mn.

    Réponse de www.free.fr

    Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est parfait !

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour très content de mon achat. Dommage j aurais voulu prendre de pop

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, l'installation a été rapide. J'ai dû appelé l'assistance pour activer le téléphone fixe et ça été réglé sur le champ.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité, ponctualité, amabilité : le personnel de Free fait bien le job !

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Alain. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Tony @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre est très complète et le matériel bon, mais connexion 5G limité a certain endroit. Pour l'offre TV le Replay compliqué pour certain films, nombreuse coupures/reprises dans le film que nous avons regardé hier soir. De plus mon offre me permettrait de bénéficier de amazon Prime pendant 6 mois gratuitement, or ce n'est pas le cas, quand j'essaie d'y accéder tous les films qui sont proposés le sont avec essaie de 30 jours puis abonnement à 6€99. Voilà quelques petites contrariétés qui font que j'ai mis 3 étoiles.

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Guy. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points et j'en prends note. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de mon abonnement pour le moment rien à dire

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien je suis contente de la box merci

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras installation rapide et efficace

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